餐旅人力資源期末報告—香格里拉臺南遠東國際大飯店-全文預(yù)覽
【正文】 算。 ?在訓(xùn)練員工的時候，有遇到會遇到飯店客滿或員工排休時間等困擾，在安排上難 免會有爭議，依飯店現(xiàn)行之規(guī)定，每個員工每個月都要有 4個小時的訓(xùn)練時數(shù)，而 訓(xùn)練的場所大都在專業(yè)訓(xùn)練教室或?qū)嶋H工作地方 育才 ?訓(xùn)練完成後飯店會發(fā)一份問卷，詢問這堂課的講師以及受訓(xùn)人員，讓雙方提出評 語，做一個雙向溝通，也包含員工滿意度調(diào)查及心得，以利追蹤成效，也會對訓(xùn) 練師做出評核，並有員工信箱可以讓員工發(fā)表意見，來得知此一訓(xùn)練是否為有效 的。關(guān)於 應(yīng)試者的心理測驗等部份，香格里拉飯店正在請專業(yè)團隊正在規(guī)劃中。 ?飯店相信應(yīng)徵者的本質(zhì)會彌補門檻欠缺的部分，重視工作熱忱、態(tài)度等方面而被 錄取。 徵才 ?除了自傳之外，企業(yè)也會注重他們在過去公司的經(jīng)驗，詢問應(yīng)徵者為何會離開原 職 ， 和跟同事之間相處的情況等 ， 這些是企業(yè)會注重的地方 。 ?履歷表內(nèi)容和 其他公司是大同小異，但經(jīng)由篩選到飯店面試，飯店會有一份正式 履歷表填寫，履歷表的填寫內(nèi)容，包含工作經(jīng)歷與專業(yè)證照為基礎(chǔ)，其他會依各 個部門職缺所需而重視的部份有所不同。 ?依職位的不同，有不同的徵才門檻， EX:中高階層需有管理方面的能力，依職缺階 級不同，所需之管理層級亦有不同 ，或同等飯店的工作經(jīng)驗。 選才 ?人資部經(jīng)理強調(diào)，求
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