no二-2正式開店市場調(diào)查準(zhǔn)備-全文預(yù)覽
【正文】 微觀（直接）營銷環(huán)境 顧客 供應(yīng)商 營銷中介 企業(yè) 競 爭 者 公眾 顧客 生產(chǎn)者市場 中間商市場營利組織市場消費者市場 政府采購市場非營利組織市場國內(nèi)市場 國際市場顧客（市場）公眾 公眾 指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的團體或個人 。 NO二 2 正式開店 市場調(diào)查準(zhǔn)備 （機會與威脅、優(yōu)劣態(tài)勢分析） ?主要內(nèi)容： ? 完成網(wǎng)店的注冊 ,部分商品的上傳。 市場營銷環(huán)境的構(gòu)成 宏觀營銷環(huán)境 微觀營銷環(huán)境 經(jīng)濟 自然 政治 資源 法律 科學(xué) 社會 技術(shù) 文化 人口 競爭者 公眾 供應(yīng)商 ?企業(yè) ?中間商 ?顧客 微觀營銷環(huán)境分析 ? 微觀營銷環(huán)境的含義： 微觀營銷環(huán)境 指與企業(yè)緊密相聯(lián) ， 直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者 。 – 人口總量 – 年齡結(jié)構(gòu) – 地理分布 – 家庭組成 – 人口性別 經(jīng)濟環(huán)境分析 收入與支出 狀況分析 經(jīng)濟環(huán) 境分析 經(jīng)濟發(fā)展 狀況分析 經(jīng)濟發(fā) 展階段 經(jīng)濟 形勢 儲蓄與 信貸 支 出 收 入 文化因素 （ 1）文化涵義 廣義文化 狹義文化 （ 2）傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣 （ 3）價值觀 （ 4）語言文字 科學(xué)技術(shù) 規(guī)章制度 價值觀 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 服務(wù) 表層硬文化 中介層管理文化 核心層精神文化 企業(yè)文化 核心層精神文化 產(chǎn)品 技術(shù) 機構(gòu) 制度 人際關(guān)系 機構(gòu) 企業(yè)英雄 儀式 企業(yè)精神 價值觀 設(shè)施 服務(wù) 價值觀 企業(yè)英雄 儀式 企業(yè)精神 政治法律因素 （ 1）政治體制 （ 2）法律法規(guī) （ 3）方針政策 （ 4）公眾團體 技術(shù)環(huán)境 ? 技術(shù)變化非常迅速：產(chǎn)品更新加快 ? 無限的發(fā)展機會：新的行業(yè)、新的產(chǎn)業(yè) ? 研發(fā)成本的增長：奔騰是 486芯片的 5倍 ? 涉及技術(shù)的法規(guī)在增加： 營銷環(huán)境的綜合分析 ? 環(huán)境威脅 是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢 。 消費者市場的特點 ? 1. 廣泛性 ? 2. 分散性 ? 3. 復(fù)雜性 ? 4. 易變性 ? 5. 發(fā)展性 ? 6. 情感性 ? 7. 伸縮性 ? 8. 替代性 ? 9. 地區(qū)性 ? 10. 季節(jié)性 消費者購買行為模式 6W＋ 1H Who 誰構(gòu)成市場 What 購買什么 Why 為何購買 Who 誰參與購買 When 何時購買 Whe
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