70-02醫(yī)患溝通程序-全文預(yù)覽
【正文】 介紹ICU的環(huán)境、并交代術(shù)中、術(shù)后注意事項(xiàng)，以消除患者恐懼心理；患者轉(zhuǎn)出ICU后，ICU護(hù)士到病房對患者進(jìn)行跟蹤隨訪，了解患者的康復(fù)情況。、檢查、診斷治療、手術(shù)等方式與患者及患者家屬溝通,了解患者的病情，既往治療情況及全身情況，有無特殊需求，解釋檢查結(jié)果，手術(shù)治療目的、手術(shù)風(fēng)險，指導(dǎo)患者及家屬配合治療。 檢查完畢，技術(shù)人員應(yīng)通過書面報告及口頭講解等形式與患者溝通，使其初步了解檢查結(jié)果，并指導(dǎo)其進(jìn)一步就診。6. 相關(guān)\支持性文件《醫(yī)療糾紛控制程序》 《手術(shù)室護(hù)理工作規(guī)范》7. 質(zhì)量記錄記錄編號記錄名稱保存地點(diǎn)保存年限《入院護(hù)理評估單》《患者信息反饋登記本》《健康教育實(shí)施及評價表》《會議記錄本》5 / 5。 護(hù)理單元每月由護(hù)士長組織召開1次由醫(yī)務(wù)人員、患者或患者家屬參加的工休會， 醫(yī)患溝通程序文件編號： 本：A/0
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