【正文】 考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度評分表實際業(yè)績（60%）質量管理指標檢驗合格率15考核中心質管辦設備管理指標設備的完好情況，好/中/差2（2/1/0）設備管理員生產(chǎn)管理指標成本控制實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本12計財部實際制造費用/預計制造費用10安全管理工傷事故次數(shù)1考核中心企管辦生產(chǎn)效率實際總工時/計劃總工時7生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)控制按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃8現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理情況， 5內部管理（9%）下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標準見附表）5考核中心企管辦下屬培訓、能力發(fā)展（評分標準見附表）2生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理部門出勤率2考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結果10考核中心其他（1%）個人出勤率實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)1人事主管說明： 互評部門：技術服務部、調試車間/總裝車間、檢驗車間、質管辦、技術部； “實際制造費用/預計制造費用”：100%為滿分，每增（減）%分數(shù)減（增）一分； “實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本”：100%為滿分，每增（減）%分數(shù)減（增）一分； “實際總工時/計劃工時”：100%為6分，每增（減）1%分數(shù)減（增）一分； “按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃”：按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，；扣完為止； “工傷事故次數(shù)”：發(fā)生為0分，無發(fā)生滿分； “檢驗合格率”：合格率為90%以上為滿分，每減1%分數(shù)減一分；扣完為止； 現(xiàn)場管理情況：按實際情況分為好、較好、中、較差、差,評分依次為1部門：企管辦 崗位：主任考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（25%）見滿意度評分表25企管部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（40%）日常工作管理工作量、工作難度、工作質量15企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理季度目標計劃完成情況工作計劃實際達成率25企管部經(jīng)理內部管理（13%）管理費用控制實際管理費用與費用預算相比10考核中心計財部人員管理下屬工作重大成績或錯誤（評分標準見附表）2考核中心企管辦部門出勤率實際出勤率1企管部經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結果10考核中心其他（12%）個人出勤率實際出勤率2人事主管制度建設和工作指令執(zhí)行情況10企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明： 互評部門：營銷部、生產(chǎn)部、計財部； “工作計劃實際達成率”：按實際達成率換算； 日常工作管理：由主管根據(jù)實際情況評分，依工作量、工作難度、工作質量，分為好（15分），較好（13分），中（9分），較差（7分），差（4分）； 制度建設和工作指令執(zhí)行情況：由主管根據(jù)實際情況評分，分為好（10分），較好（8分），中（6分），較差（4分），差（2分）；部門：采供辦 崗位：主任考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20企管部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（40%）采購管理目標采購成本降低率（與核算值相比）20考核中心計財部采購品檢驗合格率10考核中心質管辦采購計劃達成率（及時性）10考核中心生產(chǎn)部經(jīng)理內部管理（20%）人員管理下屬工作重大成績或錯誤（評分標準見附表）10企管辦部門出勤率實際出勤率2人事主管管理費用控制實際管理費用與費用預算相比8計財部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結果10考核中心考核中心其他（10%）出勤率實際出勤率2人事主管采購制度和工作指令執(zhí)行情況8企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明： 互評部門：計財部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、技術部； “采購計劃達成率”：以主要服務客戶——生產(chǎn)部的抱怨為主，采購需求經(jīng)采供辦確認后，發(fā)生抱怨一次扣1分，扣完為止； “采購品檢驗合格率”：合格率90%以上為滿分，合格率降低1%扣該項分值的10%，扣完為止； “采購成本降低率”：降低率8%為滿分，8%%加1分；反之扣1分； 采購制度和工作指令執(zhí)行情況：由企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況（好/較好/中/較差/差）評分，好8分，較好6分，中4分，較差2分，差1分；部門：營銷部 崗位：副經(jīng)理考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源 營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實際業(yè)績（50%）業(yè)務完成指標營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）20考核中心計財部部門銷售額增長率（與計劃相比）20應收帳款實際回籠率（與計劃相比）10內部管理（8%）管理費用控制實際管理費用與費用預算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標準見附表）2考核中心企管辦下屬培訓、能力發(fā)展（評分標準見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結果10考核中心考核中心其他（6%）個人出勤率實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明： 互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術服務部； “營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加2分，上不封頂；%扣2分，扣完為止； “部門銷售額增長率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加2分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “應收帳款實際回籠率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加1分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；部門：信息分公司 崗位：副經(jīng)理考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源 營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實際業(yè)績（50%）業(yè)務完成指標營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）20考核中心計財部部門銷售額增長率（與計劃相比）20應收帳款實際回籠率（與計劃相比）10內部管理（8%）管理費用控制實際管理費用與費用預算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標準見附表）2考核中心企管辦下屬培訓、能力發(fā)展（評分標準見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結果10考核中心考核中心其他（6%）個人出勤率實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明： 互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術服務部、營銷部； “營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加2分，上不封頂；%扣2分，扣完為止； “部門銷售額增長率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加2分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “應收帳款實際回籠率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；%加1分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；部門：計財部 崗位：一般財務人員 考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作能力(50%)業(yè)務能力（10分）熟悉業(yè)務，忙而不亂10財務總監(jiān)和直接主管主管感受與記錄分析技術或計算機操作嫻熟，速度快且正確具備各種資格證書，水平優(yōu)良工作質量（10分）很少需要修改或調整10很少有不良情況完成的圖表字跡非常干凈，漂亮注意在關鍵處進行檢查核對，保證工作質量工作效率（10分）工作中有時間觀念10工作過程井然有序，不出差錯工作中投入少，產(chǎn)出大，講求方法計劃性（10分）按上級指示，制定切實可行的計劃與方案10工作有計劃有檢查，有條不紊工作中很少見到浪費與無效現(xiàn)象敏感性（10分）對上級的要求能夠心領神會，正確把握10迅速準確地發(fā)現(xiàn)自己或別人帳目中存在的問題能迅速有效地區(qū)分與確定輕重緩急工作態(tài)度（40%）積極性（10分）以旺盛的斗志全身心地投入工作10忠于職守，不擅自離崗忘我進取，埋頭苦干縝密性（10分）工作細致認真，工作前后有準備有整理10善于分析與思考工作中無失誤，經(jīng)常留意改善工作協(xié)調性（10分）說服對方而不會引起別人反感10能夠認真而熱情地回答他人的問題很好地協(xié)助領導與他人完成各項任務耐心仔細（10分）工作中情緒穩(wěn)定10對本職工作埋頭苦干很少疏忽大意第二次犯同樣的錯誤其他（10%）出勤率（10分）實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：各項分值由主管根據(jù)實際情況確定的同一標準對下屬進行客觀地評分；出勤率達到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：水電安全員考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)水電管理及維護實事求是，抄表及維修及時、正確，設備維護及時，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預定時間內完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—11）安全保衛(wèi)成果大樓安全、未有事故出現(xiàn)，成效良好（20—18）20大樓的安保未有大的事故出現(xiàn)，對于出現(xiàn)的小問題，處理及時方法得當，并能從事故中吸取教訓改進工作方法或提出建議，成效較好（12—17）安全與保衛(wèi)工作有事故發(fā)生且事后無改進、滿足現(xiàn)狀，成效稍差（0—11）顧客投訴承租戶未有投訴（9—10）10承租戶有2次以內（包括2次）投訴（6—8）承租戶有2次以上投訴（0—5）工作能力(20%)知識與 技能有豐富的學識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作（6—8）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示（0—5）交涉協(xié)調能力能與治安與消防等有關單位交涉協(xié)調良好，順利完成工作（9—10）10能與有關部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調（0—5）工作態(tài)度(20%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關（18—20）20對所交代的工作，均有負責任去完成（12—17）經(jīng)常推委責任，無責任感（0—11）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項分值由考核者在權重的范圍內適度打分； 出勤率達到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：保潔收發(fā)員考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)衛(wèi)生管理設備維護大樓衛(wèi)生打掃及時，協(xié)助水電安全員維護設備、抄表及時，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預定時間內完成，成果尚好（12—17）工作須加以督促，成果稍差（0—11）收發(fā)信件成果收發(fā)信件、報刊及時正確，成效良好（18—20）20工作能在預定時間內完成，成果尚好（12—17）工作有小的差錯，成效較差（0—11）顧客投訴承租戶未有投訴（9—10）10承租戶有2次以內（包括2次）投訴（6—8）承租戶有2次以上投訴（0—5）工作能力(20%)知識與 技能有豐富的學識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作（6—8）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示（0—5）交涉協(xié)調能力能與有關單位交涉協(xié)調良好，順利完成工作（9—10）10能與有關部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調（0—5）工作態(tài)度(20%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關（18—20）20對所交代的工作，均有負責任去完成（12—17）經(jīng)常推委責任，無責任感（0—11）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù) / 應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項分值由考核者在權重的范圍內適度打分； 出勤率達到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 、公司總部 崗位：門衛(wèi)考評內容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)業(yè)務成果大樓人員的出入登記規(guī)范，接待訪客熱情禮貌，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預定時間內完成，成果尚好（12—17）工作須加以督促，成果稍差