旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定必備項(xiàng)目檢查表(37p)-全文預(yù)覽
【正文】 不間斷電源插座（國(guó)際通用制式）不少于兩處，并有明確標(biāo)識(shí)，方便使用 1 吹風(fēng)機(jī) 1 浴衣(每客1件） 1 備用被毯（每床1條） 1 咖啡（含伴侶、糖）,配相應(yīng)杯具 1 環(huán)?；蚣堉贫Y品袋（每房2個(gè)） 1 針線包 1 文具（含鉛筆，橡皮，曲別針等） 1 客房必備物品（少一項(xiàng)，扣1分） 服務(wù)指南（含歡迎詞、飯店各項(xiàng)服務(wù)簡(jiǎn)介） 筆 信封（每房不少于2個(gè)） 信紙（每房不少于4張） 免費(fèi)茶葉 暖水瓶（有電熱水壺可不備） 涼水瓶（或免費(fèi)礦泉水） 擦鞋用具（每房2份） “請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)清理房間”掛牌或指示燈 垃圾桶 根據(jù)不同床型配備相應(yīng)數(shù)量的枕芯、枕套、床單、毛毯或棉被 客房衛(wèi)生間 50 70％的客房衛(wèi)生間面積 8 不小于8m2 8 不小于6m2 6 不小于5m2 4 不小于4m2 2 小于4m2 1 衛(wèi)生間裝修 6 專業(yè)設(shè)計(jì)，全部采用高檔材料裝修（優(yōu)質(zhì)大理石、花崗巖等）、工藝精致，采用統(tǒng)一風(fēng)格的高級(jí)品牌衛(wèi)浴設(shè)施 6 采用高檔材料裝修，工藝較好 4 采用普通材料裝修，工藝一般 2 衛(wèi)生間設(shè)施布局 4 不少于50％的客房衛(wèi)生間淋浴、浴缸、恭桶分隔 4 不少于50％的客房衛(wèi)生間淋浴和浴缸分隔 3 不少于50％的客房衛(wèi)生間有浴缸 1 面盆及五金件 2 高檔面盆及配套五金件 2 普通面盆及五金件 1 浴缸及淋浴 12 浴缸和淋浴間均有單獨(dú)照明，分區(qū)域照明充足 1 完全打開熱水龍頭，水溫在15s內(nèi)上升到46℃－51℃,水溫穩(wěn)定 1 水流充足( MPa )、水質(zhì)良好 1 淋浴間下水保持通暢，不外溢 1 浴缸 3 高檔浴缸（配帶淋浴噴頭）及配套五金件 3 普通浴缸（配帶淋浴噴頭）或只有淋浴間 1 所有浴缸上方安裝扶手，符合安全規(guī)定 1 淋浴噴頭的水流可以調(diào)節(jié) 1 淋浴有水流定溫功能 1 配備熱帶雨林噴頭 1 浴缸及淋浴間配有防滑設(shè)施（或有防滑功能） 1 恭桶 3 高檔節(jié)水恭桶 3 普通節(jié)水恭桶 1 其他 15 飲用水系統(tǒng) 2 梳妝鏡 2 防霧梳妝鏡 2 普通梳妝鏡 1 化妝放大鏡 1 面巾紙 1 110V/220V不間斷電源插座（低電流） 1 晾衣繩 1 呼救按鈕或有呼救功能的電話 1 連接客房電視的音響裝置 1 體重秤 1 電話副機(jī)（方便賓客取用） 1 浴室里掛鉤不少于1處，方便使用 1 浴簾或其他防濺設(shè)施 1 浴巾架 1 衛(wèi)生間客用必備品（少一項(xiàng)扣一分） 漱口杯（每房2個(gè)） 浴巾（每房2條） 地巾 面巾（每房2條） 衛(wèi)生袋 衛(wèi)生紙 垃圾桶 套房 14 數(shù)量 3 不少于客房總數(shù)的20％（不包括連通房） 3 不少于客房總數(shù)的10％（不包括連通房） 2 不少于客房總數(shù)的5％（不包括連通房） 1 規(guī)格 6 至少有三種規(guī)格的套房 2 有豪華套房 4 至少有臥室2間、會(huì)客室、餐廳、書房各1間（衛(wèi)生間3間） 4 至少有臥室2間、會(huì)客室1間、餐廳或書房各1間（衛(wèi)生間3間） 2 套房衛(wèi)生間 5 有供主人和來訪賓客分別使用的衛(wèi)生間 2 有由臥室和客廳分別直接進(jìn)入的衛(wèi)生間（雙門衛(wèi)生間） 1 有音響裝置 1 配有電視機(jī) 1 有殘疾人客房，配備相應(yīng)的殘障設(shè)施 2 設(shè)無煙樓層 2 客房舒適度 35 布草 15 床單、被套、枕套的紗支規(guī)格 6 不低于8060支紗 6 不低于6040支紗 3 不低于4040支紗 1 床單、被套、枕套的含棉量為100％ 1 毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）的紗支規(guī)格 2 32支紗（或螺旋16支），含棉量為100％ 2 不低于16支紗 1 毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）規(guī)格（，扣滿2分以上，降低一擋） 6 浴巾：不小于1400mm800mm，重量不低于750g：面巾：不小于750mm350mm，重量不低于180g；地巾：不小于800mm500mm，重量不低于450g；方巾：不小于320mm320mm，重量不低于55g 6 浴巾：不小于1300mm700mm，重量不低于500g：面巾：不小于600mm300mm，重量不低于120g；地巾：不小于700mm400mm，重量不低于320g；方巾：不小于300mm300mm，重量不低于45g 3 浴巾：不小于1200mm600mm，重量不低于400g：面巾：不小于550mm300mm，重量不低于110g；地巾：不小于650mm350mm，重量不低于280g 1 床墊硬度適中、無變形，可提供3種以上不同類型的枕頭 2 溫度 3 室內(nèi)溫度可調(diào)節(jié) 2 公共區(qū)域與客房區(qū)域溫差不超過5℃ 1 相對(duì)濕度:冬季為50%～55%，夏季為45%～50% 2 客房門、墻、窗、天花、衛(wèi)生間采取隔音措施，效果良好 2 客房隔音效果差，或部分客房靠近高噪音設(shè)施（如歌舞廳、保齡球場(chǎng)、洗衣房等），影響賓客休息 4 窗簾與客房整體設(shè)計(jì)匹配，有紗簾,方便開閉，密閉遮光效果良好 2 照明效果 3 專業(yè)設(shè)計(jì)，功能照明、重點(diǎn)照明、氛圍照明和諧統(tǒng)一 3 有目的物照明光源，滿足不同區(qū)域的照明需求 2 照明效果一般 1 客用品方便取用，插座、開關(guān)位置合理，方便使用 2 藝術(shù)品、裝飾品搭配協(xié)調(diào)，布置雅致；家具、電器、燈飾檔次匹配，色調(diào)和諧 2 電視機(jī)和背景音樂系統(tǒng)的音、畫質(zhì)良好，節(jié)目及音量調(diào)節(jié)方便有效 2 客房走廊及電梯廳 5 ， 1 光線適宜 1 通風(fēng)良好，溫度適宜 1 客房門牌標(biāo)識(shí)醒目，制作精良 1 管道井、消防設(shè)施的裝飾與周邊氛圍協(xié)調(diào) 1 5餐飲59 餐廳（，然后根據(jù)餐廳數(shù)量取算術(shù)平均值的整數(shù)部分） 32 布局 8 接待區(qū)裝飾風(fēng)格（接待臺(tái)、預(yù)訂臺(tái)）與整體氛圍協(xié)調(diào) 1 有宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳 3 靠近廚房，傳菜線路不與非餐飲公共區(qū)域交叉 2 有酒水臺(tái) 1 有分區(qū)設(shè)計(jì)，有綠色植物或一定裝飾品 1 裝飾 11 地面裝飾 4 采用優(yōu)質(zhì)花崗巖、大理石、地毯、木地板或其他與整體裝飾風(fēng)格相協(xié)調(diào)的高檔材料（材質(zhì)高檔、色澤均勻、拼接整齊、裝飾性強(qiáng)，與整體氛圍相協(xié)調(diào)） 4 采用普通大理石、地毯、木地板或其他材料( 材質(zhì)一般，有色差，拼接整齊，裝飾性較強(qiáng)） 2 采用普通材料（普通木地板、地磚等） 1 墻面裝飾 4 采用優(yōu)質(zhì)花崗巖、大理石或其他與整體裝飾風(fēng)格相協(xié)調(diào)的高檔材料（材質(zhì)高檔、色澤均勻、拼接整齊、裝飾性強(qiáng)，與整體氛圍相協(xié)調(diào)） 4 采用優(yōu)質(zhì)木材或高檔墻紙（布）（立面有線條變化，高檔墻紙包括絲質(zhì)及其他天然原料墻紙） 3 采用普通花崗巖、大理石、木材 2 采用普通墻紙或噴涂材料 1 天花板 3 工藝精致，造型別致，格調(diào)高雅 3 工藝較好，格調(diào)一般 2 有一定裝飾 1 家具 3 設(shè)計(jì)專業(yè)、材質(zhì)高檔、工藝精致，擺設(shè)合理，使用方便、舒適 3 材質(zhì)較好，工藝較好 2 材質(zhì)普通，工藝一般 1 燈具與照明 3 照明設(shè)計(jì)有專業(yè)性，采用高檔定制燈具，功能照明、重點(diǎn)照明、氛圍照明和諧統(tǒng)一 3 采用高檔燈具，照明整體效果較好 2 采用普通燈具，照明效果一般 1 餐具 3 高檔材質(zhì)，工藝精致，有一定的藝術(shù)性
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