【正文】 品居上居中陳列。依次以季節(jié)、系列、性別、款號、色系、尺碼來進(jìn)行貨品的分類，并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列，使貨品的陳列給消費者明確、簡潔的印象。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 重復(fù)效應(yīng)可營造視覺趣味性，突出 視感的運動節(jié)奏和色塊、色調(diào)的構(gòu)成效果。陳列面通常以色塊、形體和數(shù)量的合理組合，構(gòu)成平 衡的視覺表現(xiàn)。反之，不經(jīng)處理的色彩羅列組合陳列，極易引發(fā)紛雜、疲勞的視感壓力，從而造成反效果。 每個展示面務(wù)必設(shè)定焦點，以突出主題，做到“以點帶面”和“步移景換”。每一展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。 ★介紹生活方式：用途、功能 、價格等。 輔助商品，是有吸引力的產(chǎn)品，有時尚性、搭配性強(qiáng)。另外，我們在配置時，也要考慮消費者的心理、生理 上的需要。顏色分類的重點是要讓消費者方便選購，并且制造出最 適合該商品的配色方式，至于配色方式，是否適當(dāng)，配置是否優(yōu)美，要視實際需要觀察決定。 要讓消費者容易辨別商品，必須注意到商品正面的視覺效果，也就是讓消費者看得清楚，同時敢能使消費者易于辨認(rèn)商品的顏色、造型、規(guī)格等分類重點。待售商品要配置得好看又容易選取，首先要求店內(nèi)商品種類齊全，然后再用分類配置展示陳列商品。 商品展示除了商品本身應(yīng)該力求美感之外，商品的配置也是極重要的。 商品色彩與照明的關(guān)系 前述色彩的映視特性中，物體色彩被物體的表面色相與照射于物體的光線的顏色（色光）所左右，因此無論什么表面色，只要照射到色光，表面受色光的影響，看起來就會不同，這就是照明與色彩的關(guān)系。 繁雜的商品色彩將如何配置？是商品展示設(shè)計人員不可忽視的一環(huán)，服飾商品以色彩排列最為容易表現(xiàn)的手法之一，至于色彩配置方法可分為下列數(shù)種： （ 1）依光譜色彩排列 紅、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫的光譜順序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的顏色排在左側(cè)。類似色搭配在一起有柔和、有秩序、整體、和諧的感覺，多用于商品在貨架上的陳列。如果能掌握人們對色彩的感覺來設(shè)計賣場，必然使店鋪受歡迎。 事實上，賣場的色彩只注重“美麗”、“漂亮”是不夠的，而應(yīng)更進(jìn)一步保持色彩效果的均衡，與商品色彩、照明、道具的設(shè)計調(diào)和統(tǒng)一，使整個賣場的色彩感覺和諧是最重要的。換句話說，色彩在不知不覺中左右了我們的情緒、精神和行支。色彩映視特性多 用在燈光對物體的投射光與反射光的控制中，一般物體只反射其本來的色光，而吸收光帶中其他色光，正如上述的玫瑰花，這反射了光帶中的紅光，而吸收了綠光、藍(lán)光等，所以使得它自身的顏色加深了。 （ 2）化學(xué)特性 色彩的化學(xué)性是指我們常用的色彩顏料的調(diào)配。在控索之前應(yīng)先對色彩的特性介紹如下： （ 1）物理特性 光的物理特性決定于振幅與波長兩個因素，振幅就是光量，波長是區(qū)別色彩的特征，也能中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 決定光量的種類。我們面對色彩時，心理會受到影響而起變化，如暖色 —— 紅、橙、黃、紅紫等令人產(chǎn)生活潑、熱烈、明朗和高貴的感覺；冷色 —— 藍(lán)綠 、藍(lán)、藍(lán)紫等給人安詳、理智和平和的感覺。大自然的萬紫千紅、五彩斑斕的景色會給人帶來喜悅和歡快 ，優(yōu)秀的人工色彩組合也給人以美的享受。在初看時的前 20 秒對物體形體的注意力為 40%，而對色彩的注意力為 60%， 5 分鐘后，形體和色彩才各占 50%。 第四節(jié) AIDMA 要素與陳列的配合 AIDMA 是指陳列時要考慮的五項要素，它們?yōu)椋阂鹱⒁?、產(chǎn)生興趣、購買欲望、記憶認(rèn)同、購買行動。 ●商圈人口 —— 約 萬人 . ●調(diào)查方式 —— 直接詢問顧客。受訪對象主要是女性，年齡階段不等。如：一些小型的配件商品 ，在展示的時候，可能不會被顧客注意到，如果運用一些夸張的商品圖片來吸引顧客的注意力，就會起到增強(qiáng)視覺效果的作用。 （ 5）經(jīng)濟(jì)性 為了提高收益，要考慮將高品質(zhì)、高價位、收益較高的商品與暢銷的商品搭配銷售，與關(guān)聯(lián)商品陳列在一起，便于增加商品的連帶銷售。 （ 4）新鮮感 陳列首先要符合季節(jié)的變化，不同的季節(jié)性促銷活動使賣場富于變化，作為導(dǎo)購式店員要不斷創(chuàng)造出新穎的賣場布置。 （ 3）整潔感 ★不要將商品直接陳列在地上。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 2）方便性 方便性主要是讓商品陳列的方式和結(jié)果使顧客觀看方便、選擇方便、取放方便。陳列效果的好壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。在定計劃時，不妨請顧客參與，表達(dá)他們的意見，接著再加以討論檢查賣場設(shè)計計劃的具體方法，可以每天從顧客中挑選三人，最好選不同年齡顧客調(diào)查，項目共分五類，并非問卷調(diào)查，而是在銷售中，以問答方式完成。明確上述展示計劃折原則，使賣場的裝潢設(shè)計充分表現(xiàn)展示的主題和銷售目的，從而使賣場更具沖擊力。 （ 2）賣場裝潢設(shè)計的基本原則 ★方便進(jìn)入 ★方便購物 ★可自由比較商品。平時很少直接接觸顧客的經(jīng)營者，不易掌握顧客的喜好，然而，卻仍有許多人以個人的偏好去裝潢設(shè)計賣場。無論選擇何種方式，都以壁面陳列居多。為了提高店鋪形象，促進(jìn)營業(yè)額的提升，必須在店鋪的陳列上好好下功夫。道理很簡單，只依店鋪自身為中心陳列商品，自然以同樣形式進(jìn)行銷售，這會影響店鋪業(yè)績的提高，使店鋪形象喪失新鮮感。前者是最常見的方式，因為經(jīng)營者和店員都在店鋪內(nèi)活動，不知不覺中已養(yǎng)成從里向外來檢查陳列方式的習(xí)慣，凡是從店鋪的立場來看。如果這三個空間能互相配合恰當(dāng)，店員便可以掌握顧客對該店鋪印象的反饋信息進(jìn)而對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐其N行為。所謂商魂，是指商人的精神，掌握每一個顧客的心理，給與顧客滿足，不辜負(fù)顧客的期望，提供所需的服務(wù)。大中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 家都很關(guān)心賣場規(guī)劃形式。因此必須考慮的要點包括：顧客動向、店鋪門面形象、入口規(guī)劃、色彩搭配、照明、主通道動線規(guī)劃等要素。所以，如何做好展示，器架的配合是不容忽視的商品展示中的器架可分為兩種，一種是完全為展示商品而做 的器架；另一種是強(qiáng)調(diào)商品的同時也展示自已的器架。 服裝產(chǎn)品 服裝產(chǎn)品是陳列的起點和構(gòu)成基礎(chǔ)，同時也是店鋪陳列的最終目的。 不同的企業(yè)，其企業(yè)文化的內(nèi)涵也不盡相同，這是因為同業(yè)間各企業(yè)價值取 向不同，導(dǎo)致了經(jīng)營方向、經(jīng)營形式、經(jīng)營業(yè)績以及所傳遞出的企業(yè)形象不盡相同的根源所在。 第二章 店鋪陳列的原則 第一節(jié) 店鋪陳列的構(gòu)成 店鋪陳列構(gòu)成的主要內(nèi)容如圖 21 品牌定位及風(fēng)格 （品牌企業(yè)文化） 產(chǎn)品 陳列器架及宣傳品 店鋪空間環(huán)境規(guī)劃 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 商品展示陳列 商品的銷售 品牌定位及風(fēng)格（品牌企業(yè)文化） 企業(yè)文化是 20 世紀(jì) 80 年代企 業(yè)管理思想的產(chǎn)物。這樣就實現(xiàn)了商品陳列的目的。如果不采取措施的話，很可能這些商品會永遠(yuǎn)銷不出去！這些現(xiàn)象，除了銷售淡季的原因，另外一點則是因為這些商品， 店員從來就沒有碰過它們，它們或是處于不顯眼的地方或是被另外的商品所掩蓋，成為滯銷產(chǎn)品。這時寧可縮小陳列的面積，也不能將商品胡亂地堆在一起。 不重視商品陳列的店員會說：“既然沒有顧客上門，那么商品陳列得再好不也等于白做嗎？”經(jīng)理應(yīng)當(dāng)趁早辭退這樣的店員。如果顧客每中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 次走進(jìn)來撲克到的東西都是原來的樣子，就不會有新鮮感，久而久之就會產(chǎn)生厭煩的心理。店鋪銷售業(yè)績的提高需要一個服飾公司從品牌形象設(shè)計到店鋪裝修設(shè)計；從商品企劃到銷售管理；從店鋪貨品的配置到店鋪人員的管理等各環(huán)節(jié)的成功設(shè)置與配合，這其中的每一個環(huán)節(jié)都會影響到品牌產(chǎn)品銷售的好壞。 （ 3）樹立企業(yè)形象 使企業(yè)更加明確自身不單是制 造物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，同時也是創(chuàng)造精神產(chǎn)品的企業(yè)。 第三節(jié) 店鋪陳列的現(xiàn)實意義 店鋪陳列之目的分析 商品展示陳列的最終 目的是：無論從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益上，都應(yīng)為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的推動力，使企業(yè)獲得比同行業(yè)更為豐厚的回報。 （ 4）服飾展示設(shè)計的專業(yè)人員 每個專業(yè)各有分工，在某一環(huán)節(jié)上 也會有相互交錯的地方，每一專業(yè)人員除了研究本身的專業(yè)職能之外，對于其他相關(guān)部門也要努力去了解，相互配合，才能提高工作質(zhì)量和效率。服飾類商品展示設(shè)計的專業(yè)人員中，各部門雖有不同的專業(yè)職務(wù)，但工作卻相互關(guān)聯(lián)。英國多以對抗古老傳統(tǒng)而做創(chuàng)新的展示 現(xiàn)代店鋪陳列的專業(yè)分工 目前隨著購物方式的變化，專業(yè)的店鋪陳列工作也要變動。 各國的店鋪了解展示，者是經(jīng)過了一番競爭后才留下了頗受大眾歡迎的形式。 由以上幾點看來，現(xiàn)代商品展示陳列觀念的產(chǎn)生是必然趨勢，商品展示陳列已由早期單純商品的陳列，演進(jìn)到如今以視覺為表現(xiàn)形式的 商品展示陳列設(shè)計。 （ 3）有別于行業(yè)內(nèi)同類品牌的銷售形式 行業(yè)內(nèi)同類品牌所銷售的商品逐漸類似化，也就是同類的商品可以在不同的 里以相近價格買到，因此必須強(qiáng)調(diào)商品的分類和陳列展示方法，以突出自己品牌的特征，樹立自己品牌獨特的風(fēng)格和信譽，戰(zhàn)勝競爭對手。 （ 1）生活方式的改變 生活方式這句話是阿德勒（ Alfred Alder）在其心理學(xué)方面所用的，其意義是指包括個人人觀念、意識以及對事物的好惡感在內(nèi)的生活習(xí)慣。圍繞我們生活中的商店越來越多，其經(jīng)營者莫不挖空心思來裝點門面，布置出極富創(chuàng)意的商品陳列櫥窗櫥柜或展示架以促進(jìn)商品的銷售。 品牌的店鋪陳列是經(jīng)營者與消費者信息傳播與溝通的最直接橋梁。 ★服務(wù)形象：服務(wù)效率、服務(wù)技巧、服務(wù)態(tài)度。 目前，商品展示設(shè)計已由定點式的商店設(shè)計、櫥窗設(shè)計，延伸為集中式、機(jī)動式的大型展示活動，我們可以通過適當(dāng)?shù)纳唐氛故镜攸c、時間和商品的價格，進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的銷售活動，引發(fā)消費者的購買欲望，以促進(jìn)商品銷售及品牌推廣。 在早期商品供不應(yīng)求的時代，根本不必講究展示的創(chuàng)新，只要把商品擺整齊，準(zhǔn)備足夠量就行了，展示活動也不必考慮商品分類。 店鋪陳列是指把商品及其價值透過空間的規(guī)劃，利用各種展示 技巧和方法傳達(dá)給消費者，進(jìn)而達(dá)到銷售商品的目的。因此，店鋪的商品陳列觀念有了大幅度的改進(jìn)和發(fā)展。 ★個人形象：管理者、員工的職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)、提升。 ★應(yīng)用系統(tǒng)：辦公事務(wù)、辦公環(huán)境、交通運輸、廣告、網(wǎng)絡(luò)傳播等。人類文明的進(jìn)步使人們參與經(jīng)濟(jì)行政管理愈來愈頻繁；人們生活質(zhì)量的提升，引領(lǐng)人們不斷地追求高品質(zhì)的商品，商家促銷商品的方法也日趨多樣化，店鋪商品陳列也逐漸地被企業(yè)所重視。面對這種情況，商家的店鋪陳列在逐漸適應(yīng)消費者變化的同時又產(chǎn)生了一些改變。因此對于這些特定層次的消費者，除了設(shè)專柜推銷商品外，還必須創(chuàng)新商品的陳列及展示方法以吸引他們。 （ 5）服裝業(yè)內(nèi)商家的積極參與 現(xiàn)今的零售市場逐漸要求品牌與消費者之間必須相互理解，產(chǎn)生共識，讓消費者認(rèn)同你，信賴、忠實于你的品牌，于是企業(yè)更應(yīng)主收集消費者感興趣的商品信息及陳列信息，并做出有效的陳列展示來引起消費者的關(guān)注。店鋪陳列形式可分成數(shù)種，其中特征較為明顯的有瑞士、德國的追求力美的陳列形式，法國和意大利的追求創(chuàng)新及鮮艷色彩的陳列形式，英國、美國強(qiáng)調(diào)新事物價值的陳列形式，日本則綜合了各種特征 ，突出表現(xiàn)商品的細(xì)膩品位，我國則多彩傳統(tǒng)的喜慶色彩的陳列形式。 英國、美國的陳列形式較具平面設(shè)計的風(fēng)格，兩國都有創(chuàng)新的嘗試，美國的展示風(fēng)格較坦率明快，使用的道具也較少。此時店鋪的商品展示就不那么單純了，而是要求服裝店鋪陳列設(shè)計必須由專業(yè)設(shè)計師合作，中小型商店即由少數(shù)人負(fù)責(zé)管理展示設(shè)計工作。 （ 2）展示設(shè)計師 國內(nèi)百貨公司大都將展示設(shè)計的工作歸屬在企劃部，在企劃部下設(shè)有陳列（裝飾部、美工 /宣傳部），也有些百貨公司將展示工作歸在陳列（裝飾）部負(fù)責(zé)的，而平面視覺傳達(dá)的工作由美工 /宣傳部負(fù)責(zé)計劃的實施 （ 3）服裝設(shè)計師 就服飾而言，服裝設(shè)計師可以參考別人的意見來選擇展示商品的種類，同時他也陳列展示計劃的積極參與者與建議者，因為他對整盤貨品是最有發(fā)言權(quán)的。展示設(shè)計師應(yīng)具備選擇商品的能力及敏銳的判斷力，對各種陳列主題具有創(chuàng)新的思考，還應(yīng)具備優(yōu)異的表達(dá)能力，與有關(guān)人員的溝通能力，由此可知，專業(yè)性工作必須具有多方面的能力。 （ 2）提高商品的附加值 賦予企業(yè)特定的企業(yè)文化定位和特定的形象內(nèi)涵，有利于提高本企業(yè)商品的附加值，使企業(yè)獲得更高的利潤增強(qiáng)企業(yè)的競爭力占有更多的市場份額。 陳列不是萬能的，它只是在整個產(chǎn)品銷售過程中的一個重要環(huán)節(jié)之一。 對于一成不變的事物，看多了容易使人產(chǎn)生反感，商品的陳列也是這樣。只有當(dāng)顧客欣賞你的商品后，才有可能購買?！边@種想法是銷售商品的大敵，作為經(jīng)理應(yīng)當(dāng)及時地予 以糾正。 我們知道，在銷售淡季的時候，往往會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象，此時商品就可能被遺忘，從而使它們長時間地擺放在柜臺上。即使是在淡季，如果顧客確實發(fā)現(xiàn)這件商品很好，他也同樣會毫不猶豫地買下 來。 因此，在尋求商品陳列的變化和更新上，作為經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)重視對店員的培養(yǎng)，只有這樣才能使陳列的商品更吸引人。它是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營和管理步行臺所創(chuàng)造的精神財富及物質(zhì)財富的提煉，是企業(yè)所特有的傳統(tǒng)和風(fēng)氣，成為一代又一代企業(yè)員工內(nèi)化了的精神