陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案-全文預(yù)覽
【正文】 自身的 分析，從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展方向和整個網(wǎng)站的定位。文案寫做能力是一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問最基本的素質(zhì)要求。 不同類型的消費者獲取信息的途徑差異 建材展覽會 廣播 廣告 專業(yè)雜志廣告 戶外廣告牌 /燈箱 親友介紹 店內(nèi)宣傳品 裝修 /建材業(yè)人員 建材店員推薦 電視廣告 報紙廣告 其它 裝飾施工人員 40% 23% 27% 23% 24% 12% 35% 25% 23% 21% 3% 家庭裝修消費者 18% 25% 22% 22% 45% 9% 26% 26% 29% 21% 3% 集團投資采購員 21% 13% 33% 19% 21% 6% 38% 35% 23% 10% 2% 家庭裝修消費者傾向于接受親友的推薦，而裝修施工人員和裝飾公司的采購人員傾向于接受建材展覽會和裝修 /建材從業(yè)人員的推薦。 在對消費行為研究中，關(guān)于消費者的信息接受渠道及其信賴的渠道特意就此事詢問了有關(guān)經(jīng)銷商和消費者，普遍認為廣告的作用只有持續(xù)才能加強。 親友的意見是陶瓷消費者最主要的、也是他們認為最值得信賴的信息來源，這就說明通過服務(wù)讓消費者滿意是陶瓷產(chǎn)品最重要的傳播 手段。 送貨 包施工 提供培訓(xùn)、頒證 包設(shè)計 其它 裝飾施工人員 80% 22% 23% 24% 24% 家庭裝修消費者 78% 36% 19% 40% 2% 集團投資采購員 69% 40% 15% 23% 4% 在調(diào)研中，有 78%的消費者希望陶瓷廠商提供的服務(wù)是送貨；由于陶瓷本身較重和一次性購買較多，難以隨身攜帶的特性，令消費者重視廠家提供的服務(wù)，這項服務(wù)不僅包括售后服務(wù)：送貨上門甚至于安裝，還包括售前、售中服務(wù)，例如提供專業(yè)咨詢 和設(shè)計說明等服務(wù)也是消費者所需要；借助于服務(wù)，我們可以讓消費者知曉并感受我們的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，促進其購買和發(fā)揮一傳十、十傳百的口碑效應(yīng)。 消費者選擇陶瓷作為裝飾材料的主要原因有：個性化裝飾功能強、易清潔保養(yǎng)、耐用、裝飾效果好等四項，此外對裝修檔次、回歸自然的感覺、無污染也有較高關(guān)注度。 陶瓷消費者對質(zhì)量保障 、價格折扣等傳統(tǒng)的促銷模式仍表現(xiàn)出較大的興趣 , 這證明消費者最關(guān)心的仍是性價比，這與目前廠商普遍流行的“品牌就等于高價、高利潤”的看法是有出入的。（值得關(guān)注的是，大型建材超市或許會發(fā)展成為時尚購物休閑的新型終端，如宜家、好百年 等家居賣場已經(jīng)發(fā)展成為這種業(yè)態(tài)），品牌專賣店是陶瓷廠商的形象展示窗口，同時也是廠商決勝終端市場的有力武器之一，但功能上需要轉(zhuǎn)型，即原來的零售終端功能會弱化，在銷售終端上需要構(gòu)建立體化的通路模式，如家裝公司推廣、小區(qū)推廣、工程推廣、中間人員推廣、網(wǎng)上團購以及服務(wù)營銷的增值等多渠道推廣，彌補品牌專賣店客流分流影響的銷售。但在消費者缺乏專業(yè)知識，廠商又沒有明確的質(zhì)量保證措施時，品牌則 給予消費者消費的信心。 質(zhì)量 價格 裝修效果 產(chǎn)地 品牌 包裝 便利 售后服務(wù) 回扣 廠家實力 其他 87% 68% 59% 13% 39% 7% 2% 52% 3% 17% 0% 質(zhì)量是消費者購買陶瓷的第一影響因素，質(zhì)量作為產(chǎn)品的核 心要素，其好壞關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡，這已是中外企業(yè)所共知的。上表還反映，建陶產(chǎn)品是一類典型的耐用、理性消費品，大眾及專業(yè)媒體廣告、展覽會等在信息溝通傳播方面的作用明顯弱于親友及裝飾人員意見，但也是消費者重要的信息來源之一，因此，還應(yīng)對媒體廣告給予應(yīng)有的重視，但要有別于感性消費品“大廣告”的傳播手法，在廣告?zhèn)鞑ネ斗胖幸爸刭|(zhì)量不求數(shù)量”。 消費群體 裝修 泥工 施工單位采購 員 家庭購買 集團購買 其他 16% 17% 54% 9% 4% 裝修泥工直接采購量在研究過程中大多是主家包工包料，以及裝飾公司采購人員的采購，泥工、包工頭等中間人員也正成為廠家需要獵取的對象，這個群體也在逐漸長大，廠家需要迫切研究出針對泥工、工頭以及設(shè)計師等之間的推廣辦法。本文就是試著解讀消費 者在陶瓷消費過程中所表現(xiàn)出的顯性特征，來研判這些顯性特征對陶瓷營銷策略的制定與實施有哪些啟示作用。 三 、企業(yè)產(chǎn)品所針對的消費者人群有哪些？包括其特征。還有就是網(wǎng)絡(luò)商品的中介會為買賣雙方展現(xiàn)一個巨大的世界市場。 在傳統(tǒng)的商品模式中，企業(yè)和商家不得不拿出很大一部分資金用于開拓分銷渠道。佛山中小型陶企不能走重污染高耗能，靠生產(chǎn)大眾化和山寨版 陶瓷 產(chǎn)品的老路，而是要尋找被市場中被別的企業(yè)所忽略，或者該市場存在沒有被滿足的需求，發(fā)揮小企業(yè)規(guī)模小經(jīng)營靈活決策簡練果斷富于創(chuàng)新的精神 ,以及易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念，注重實效創(chuàng)新的優(yōu)勢，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)廣告等集精確性、個性化、互動性、可跟蹤性、覆蓋面廣、快速調(diào)整、成本較低優(yōu)點的銷售和宣傳方式擴大企業(yè)知名度，加強售后服務(wù)，為產(chǎn)品增添競爭籌碼，為 自己學(xué)會游泳 ! 中型陶瓷企業(yè)的市場定位應(yīng)該是： 中檔價位，中層和中上層消費群體，讓 消費者 感到經(jīng)濟實惠。 2020 年兩會期間，全國人大代表佛山市 長陳云賢提出應(yīng)把陶瓷產(chǎn)品納入到 “陶瓷下鄉(xiāng) ”補貼的范圍內(nèi)。玻璃纖維增強塑料 13 億元，同比增長 %。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨 GDP 的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材 商品需求日益上升，未來瓷磚市場前景廣闊。陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案 一、 陶瓷 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施的現(xiàn)狀分析。隨著個人收入和欣賞品位的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。水泥制品 億元，同比增長 %。防水材料制造 億元，同比增長 66%。 市場定位： （中型企業(yè)） 中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動就要圍
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