陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案-全文預(yù)覽
【正文】 自身的 分析，從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展方向和整個(gè)網(wǎng)站的定位。文案寫做能力是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問最基本的素質(zhì)要求。 不同類型的消費(fèi)者獲取信息的途徑差異 建材展覽會(huì) 廣播 廣告 專業(yè)雜志廣告 戶外廣告牌 /燈箱 親友介紹 店內(nèi)宣傳品 裝修 /建材業(yè)人員 建材店員推薦 電視廣告 報(bào)紙廣告 其它 裝飾施工人員 40% 23% 27% 23% 24% 12% 35% 25% 23% 21% 3% 家庭裝修消費(fèi)者 18% 25% 22% 22% 45% 9% 26% 26% 29% 21% 3% 集團(tuán)投資采購員 21% 13% 33% 19% 21% 6% 38% 35% 23% 10% 2% 家庭裝修消費(fèi)者傾向于接受親友的推薦，而裝修施工人員和裝飾公司的采購人員傾向于接受建材展覽會(huì)和裝修 /建材從業(yè)人員的推薦。 在對(duì)消費(fèi)行為研究中，關(guān)于消費(fèi)者的信息接受渠道及其信賴的渠道特意就此事詢問了有關(guān)經(jīng)銷商和消費(fèi)者，普遍認(rèn)為廣告的作用只有持續(xù)才能加強(qiáng)。 親友的意見是陶瓷消費(fèi)者最主要的、也是他們認(rèn)為最值得信賴的信息來源，這就說明通過服務(wù)讓消費(fèi)者滿意是陶瓷產(chǎn)品最重要的傳播 手段。 送貨 包施工 提供培訓(xùn)、頒證 包設(shè)計(jì) 其它 裝飾施工人員 80% 22% 23% 24% 24% 家庭裝修消費(fèi)者 78% 36% 19% 40% 2% 集團(tuán)投資采購員 69% 40% 15% 23% 4% 在調(diào)研中，有 78%的消費(fèi)者希望陶瓷廠商提供的服務(wù)是送貨；由于陶瓷本身較重和一次性購買較多，難以隨身攜帶的特性，令消費(fèi)者重視廠家提供的服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)不僅包括售后服務(wù)：送貨上門甚至于安裝，還包括售前、售中服務(wù)，例如提供專業(yè)咨詢 和設(shè)計(jì)說明等服務(wù)也是消費(fèi)者所需要；借助于服務(wù)，我們可以讓消費(fèi)者知曉并感受我們的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，促進(jìn)其購買和發(fā)揮一傳十、十傳百的口碑效應(yīng)。 消費(fèi)者選擇陶瓷作為裝飾材料的主要原因有：個(gè)性化裝飾功能強(qiáng)、易清潔保養(yǎng)、耐用、裝飾效果好等四項(xiàng)，此外對(duì)裝修檔次、回歸自然的感覺、無污染也有較高關(guān)注度。 陶瓷消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量保障 、價(jià)格折扣等傳統(tǒng)的促銷模式仍表現(xiàn)出較大的興趣 , 這證明消費(fèi)者最關(guān)心的仍是性價(jià)比，這與目前廠商普遍流行的“品牌就等于高價(jià)、高利潤”的看法是有出入的。（值得關(guān)注的是，大型建材超市或許會(huì)發(fā)展成為時(shí)尚購物休閑的新型終端，如宜家、好百年 等家居賣場已經(jīng)發(fā)展成為這種業(yè)態(tài)），品牌專賣店是陶瓷廠商的形象展示窗口，同時(shí)也是廠商決勝終端市場的有力武器之一，但功能上需要轉(zhuǎn)型，即原來的零售終端功能會(huì)弱化，在銷售終端上需要構(gòu)建立體化的通路模式，如家裝公司推廣、小區(qū)推廣、工程推廣、中間人員推廣、網(wǎng)上團(tuán)購以及服務(wù)營銷的增值等多渠道推廣，彌補(bǔ)品牌專賣店客流分流影響的銷售。但在消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)，廠商又沒有明確的質(zhì)量保證措施時(shí)，品牌則 給予消費(fèi)者消費(fèi)的信心。 質(zhì)量 價(jià)格 裝修效果 產(chǎn)地 品牌 包裝 便利 售后服務(wù) 回扣 廠家實(shí)力 其他 87% 68% 59% 13% 39% 7% 2% 52% 3% 17% 0% 質(zhì)量是消費(fèi)者購買陶瓷的第一影響因素，質(zhì)量作為產(chǎn)品的核 心要素，其好壞關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡，這已是中外企業(yè)所共知的。上表還反映，建陶產(chǎn)品是一類典型的耐用、理性消費(fèi)品，大眾及專業(yè)媒體廣告、展覽會(huì)等在信息溝通傳播方面的作用明顯弱于親友及裝飾人員意見，但也是消費(fèi)者重要的信息來源之一，因此，還應(yīng)對(duì)媒體廣告給予應(yīng)有的重視，但要有別于感性消費(fèi)品“大廣告”的傳播手法，在廣告?zhèn)鞑ネ斗胖幸爸刭|(zhì)量不求數(shù)量”。 消費(fèi)群體 裝修 泥工 施工單位采購 員 家庭購買 集團(tuán)購買 其他 16% 17% 54% 9% 4% 裝修泥工直接采購量在研究過程中大多是主家包工包料，以及裝飾公司采購人員的采購，泥工、包工頭等中間人員也正成為廠家需要獵取的對(duì)象，這個(gè)群體也在逐漸長大，廠家需要迫切研究出針對(duì)泥工、工頭以及設(shè)計(jì)師等之間的推廣辦法。本文就是試著解讀消費(fèi) 者在陶瓷消費(fèi)過程中所表現(xiàn)出的顯性特征，來研判這些顯性特征對(duì)陶瓷營銷策略的制定與實(shí)施有哪些啟示作用。 三 、企業(yè)產(chǎn)品所針對(duì)的消費(fèi)者人群有哪些？包括其特征。還有就是網(wǎng)絡(luò)商品的中介會(huì)為買賣雙方展現(xiàn)一個(gè)巨大的世界市場。 在傳統(tǒng)的商品模式中，企業(yè)和商家不得不拿出很大一部分資金用于開拓分銷渠道。佛山中小型陶企不能走重污染高耗能，靠生產(chǎn)大眾化和山寨版 陶瓷 產(chǎn)品的老路，而是要尋找被市場中被別的企業(yè)所忽略，或者該市場存在沒有被滿足的需求，發(fā)揮小企業(yè)規(guī)模小經(jīng)營靈活決策簡練果斷富于創(chuàng)新的精神 ,以及易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念，注重實(shí)效創(chuàng)新的優(yōu)勢，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)廣告等集精確性、個(gè)性化、互動(dòng)性、可跟蹤性、覆蓋面廣、快速調(diào)整、成本較低優(yōu)點(diǎn)的銷售和宣傳方式擴(kuò)大企業(yè)知名度，加強(qiáng)售后服務(wù)，為產(chǎn)品增添競爭籌碼，為 自己學(xué)會(huì)游泳 ! 中型陶瓷企業(yè)的市場定位應(yīng)該是： 中檔價(jià)位，中層和中上層消費(fèi)群體，讓 消費(fèi)者 感到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 2020 年兩會(huì)期間，全國人大代表佛山市 長陳云賢提出應(yīng)把陶瓷產(chǎn)品納入到 “陶瓷下鄉(xiāng) ”補(bǔ)貼的范圍內(nèi)。玻璃纖維增強(qiáng)塑料 13 億元，同比增長 %。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨 GDP 的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材 商品需求日益上升，未來瓷磚市場前景廣闊。陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案 一、 陶瓷 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施的現(xiàn)狀分析。隨著個(gè)人收入和欣賞品位的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴(kuò)大。水泥制品 億元，同比增長 %。防水材料制造 億元，同比增長 66%。 市場定位： （中型企業(yè)） 中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)就要圍
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