【正文】 21日 25 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。我也了解若沒有遵守本手冊所述之任何原則及條款，將會導(dǎo)致 WalMart 立即取消所有未完成訂單并拒絕繼續(xù)與我司的任何形式之業(yè)務(wù)。 任何人員，如果知道有供應(yīng)商或 WalMart 員工違反上述任何標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)打電話到：1 800WMETHIC (18009638442) (美國之外的其它國家，請先撥 ATamp。 任何供應(yīng)商、工廠或制造商，如果違反該政策而提供或接受任何形式的禮品或饋贈， 給/ 來自任何 WalMart 百貨集團(tuán)的員工、雇員、代理商或分公司的供應(yīng)商、工廠或制造商，將喪失現(xiàn)有和未來的業(yè)務(wù)，不管該禮品或饋贈是否已被接受。任何尚未準(zhǔn)備公開的信息應(yīng)被視為商業(yè)秘密，不可透 露。 6. 檢查權(quán) 為了進(jìn)一步確保在此所述的標(biāo)準(zhǔn)的實施與遵守，WalMart 或由 WalMart 指派的第三方將會采取積極措施，例如現(xiàn)場檢查生產(chǎn)設(shè)施，來實施這些標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。任何未能遵守或拒絕遵守這些標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，其任何及全部未完成之訂單將被立即取消、貨運被拒収或退回，以及其與 WalMart 的業(yè)務(wù)關(guān)系將被終止。 5. 工廠檢查規(guī)定 預(yù)定檢查每年最多進(jìn)行三次以確保符合本手冊內(nèi)所述的標(biāo)準(zhǔn)、條例和條款。 4. 環(huán)保問題 我們相信作為一個環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)者是我們的職責(zé)。 3. 工作場所環(huán)境 WalMart 期望它的供應(yīng)商為員工提供安全、清潔、健康和有生產(chǎn)力的環(huán)境。不得雇用任何年紀(jì)小於制造業(yè)司法法規(guī)所允許的人員。供應(yīng)商應(yīng)確保員工的雇用建立在自愿的基礎(chǔ)上。工廠應(yīng)該 朝每一工作周 60 小時的目標(biāo)努力。 2. 聘雇 最起碼，WalMart 希望它的供應(yīng)商達(dá)到以下的聘雇條款和條件： 報酬 供應(yīng)商應(yīng)遵照其營業(yè)地的地方及國家法規(guī)，或該國普行的地方標(biāo)準(zhǔn)(若普行的地方標(biāo)準(zhǔn)較高)，提供雇員合理的工資和福利。[所有貨運的商品都將附上政府相關(guān)單位發(fā)給的必要文件，包括但不限于產(chǎn)地來源證FORM A、進(jìn)口執(zhí)照、 配額分配和簽證，并且遵守有秩序行銷協(xié)議、自愿限制協(xié)議和其它諸如此類合法的協(xié)議。供應(yīng)商應(yīng)該遵守所有相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的要求。 WalMart 相信其供應(yīng)商的操守可影響 WalMart 的聲譽(yù)，因此 WalMart 要求其供應(yīng)商遵從與以上所述的三個信念一致的商業(yè)操守標(biāo)準(zhǔn)。海報版的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)已翻譯成以下的 24 種語言： 阿拉伯文 印度文 僧伽羅文 孟加拉文 印尼文 西班牙文 簡體中文 意大利文 菲律賓文 繁體中文 坎拿達(dá)文 泰米爾文 英文 高棉文 泰文 法文 韓文 土耳其文 德文 葡萄牙文 烏爾都文 希伯來文 俄文 越南文 “供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報訂購表格，請看附錄 C。 作為一個供應(yīng)商，你也被要求簽署本文件以供記錄。 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的責(zé)任 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)乃重要之文件。但是， WalMart 相信對觀察到的大多數(shù)違規(guī)項目， 它都可以和供應(yīng)商 / 工廠共同努力，協(xié)助它們成為 WalMart 的成功商業(yè)伙伴。生產(chǎn)中的和尚未出貨的違規(guī)產(chǎn)品將被拒收。在發(fā)現(xiàn)第二次違規(guī)后的90天里，供應(yīng)商將不能接到在發(fā)現(xiàn)違規(guī)工廠的國家里生產(chǎn)的任何訂單。生產(chǎn)中的和尚未出貨的違規(guī)產(chǎn)品將被拒收。 . 不安全的工作環(huán)境的定義是，會對個人造成嚴(yán)重身體傷害或長期健康受損等直接風(fēng)險之生產(chǎn)場所條件。 第九章 – 供應(yīng)商遵守 WALMART 生產(chǎn)政策 (三振出局政策) 為了貫徹 其政策和以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行業(yè)務(wù)，WalMart 期望供應(yīng)商能分享并接納其遵守當(dāng)?shù)仡C布的所有法律的承諾，這些法律包括人權(quán)、勞工和海關(guān)法規(guī)。 黃色和紅色評估結(jié)果的 CAP 黃色和紅色評估結(jié)果的 CAP 必須包括審計員所報告之所有違規(guī)之糾正計劃。所有的支持照片和復(fù)印件必須注明工廠名稱和國家。 檢查權(quán)包括工廠生產(chǎn)場所、人事記錄、其它相關(guān)的工廠紀(jì)錄、宿舍和員工面談等。 無論在任何情況下，WalMart 都不允許其商品在任何不監(jiān)督員工出生日期 / 年齡并登記在人事紀(jì)錄的工廠里生產(chǎn)。WalMart 非常鼓勵采用電子計時器和公開透明的工資計算方法。 美國本土進(jìn)口供應(yīng)商的 CAP 記錄 用電子郵件或包裹方式將文件寄給 WalMart 工廠認(rèn)證部 (請看附錄 E 上的電郵地址)。 第八章 – 糾正行動計劃 (CAP) 供應(yīng)商 / 工廠必須根據(jù)工廠評估，遞交一份糾正行動計劃 (簡稱 CAP)。 WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 13 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。 . 一旦工廠的訂單被取消，這些訂單便不可以再被激活。 . 在工廠遵照要求并經(jīng)過審計確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)之前,工廠不能接新訂單。 . 如果工廠無法提供員工的人事信息，就成為檢查權(quán)的問題。同樣，對于有關(guān)面談的要求，工廠可能借口說負(fù)責(zé)授權(quán)人員不在，因此，不能進(jìn)行員工面談。 . 若檢查是經(jīng)由工廠管理部門 / 供應(yīng)商所安排，在到達(dá)工廠后又毫無理由地拒絕進(jìn)入。所有供應(yīng)商應(yīng)該注意，以下數(shù)據(jù)將會通過特別報告而被監(jiān)察： . “不合格”工廠的數(shù)目 . 由于“不合格”而不再被使用的工廠數(shù)目 WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 12 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。 . 若工廠沒有得到可被接受的第三方審計評估結(jié)果，它將維持在“不合格” 狀態(tài)。 . 供應(yīng)商必須提交糾正行動計劃及所有的支持文件給全球采購辦公室 / 工廠認(rèn)證協(xié)調(diào)員。 工廠被評為“不合格”的后果 . 從工廠被審計之日起的 90 日內(nèi)，不下新的 / 未來的訂單給工廠。以下是工廠 被“不合格”的幾個原因： . 跟蹤審計結(jié)果發(fā)現(xiàn)與所遞交的糾正行動計劃不一致。 “不合格”的程序 “不合格”不應(yīng)該和工廠認(rèn)證結(jié)果混淆。 . 若跟蹤審計結(jié)果與糾正行動計劃相符，審計的有效期將從初審日/年審日算起持續(xù)一年。 . 美國本土進(jìn)口供應(yīng)商 .. 從供應(yīng)商收到評估結(jié)果的那一天算起 45 日內(nèi)，WalMart 必須收到供應(yīng)商的糾正行動計劃。 . 若跟蹤審計結(jié)果與糾正行動計劃相符，審計的有效期將從初始審計日/ 年審日算起持續(xù)一年。 工廠在工時方面 必須向著一周 60 小時的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)努力。 . 若收到 3 個黃色評估結(jié)果，工廠將被評為“不合格”。 . 從審計日算起的 120 日內(nèi)，工廠會接受跟蹤審計。 黃色 以下是工廠被評為黃色后的一些影響： . 貨品可裝運 . 可以接新訂單 . 糾正行動計劃：工廠必須提交糾正行動計劃和支持文件。若糾正行動計劃可以被接受 ，從初審日算起 ，審計的有效期將維持一年。 第六章 – 工廠評估定義 所有生產(chǎn) WalMart 商品的工廠都必須接受檢查，以確認(rèn)其產(chǎn)品是在符合 WalMart 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的條件下所生產(chǎn)。 工廠訪問總結(jié) 審計所發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容將會在結(jié)束會議上與工廠進(jìn)行總結(jié)。理想情況是，面談對象應(yīng)包括工廠男、女兩性和不同部門的員工。理想狀況下,工廠應(yīng)該提供一個私人房間。 雇員面談 雇員面談被視為評估行為守則（供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)）事宜的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 審計員將在生產(chǎn)區(qū)域與員工進(jìn)行簡短的對話,詢問機(jī)械操作及其它與 WalMart 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)的問題。 工廠巡視 會議結(jié)束后，審計員將巡視工廠一周。 WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 8 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。 WalMart 會不斷地評估和更新其審計的相關(guān)項目清單。 6. 認(rèn)證進(jìn)度的最大障礙是不完整或不正確的工廠聯(lián)系信息，以及工廠管理團(tuán)隊不熟悉審計以及有關(guān)工廠及其管理團(tuán)隊的審計要求。 4. 在收到年度審計或跟進(jìn)審計內(nèi)容的時候，供應(yīng)商有責(zé)任在審計結(jié)果信件中所述的期限內(nèi)跟進(jìn)違規(guī)的糾正并積極配合WalMart 工廠認(rèn)證部門。如果承包供應(yīng)商雇傭工廠來生產(chǎn)任一部分商品，該工廠便被視為分包商。 一般來講,認(rèn)證內(nèi)容,評估結(jié)果信件及其它附加文件將會在 2 周內(nèi)告知。該表格可以從全球采購商處取得。 3. 年度審計應(yīng)該在初審日之后一年內(nèi)進(jìn)行。遇此情況，審計員將會謹(jǐn)慎地評估違規(guī)事項。(請參考工廠評估定義 中的“不合格”) 只有在工廠遞交了可被接受的糾正行動計劃后，跟進(jìn)審計方可安排。供應(yīng)商必須確保工廠的年審申請在每年失效日期的 60 天之前完成。 WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 5 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。 . 審計 由審計員進(jìn)行的評估程序，該評估程序?qū)⑿纬晒?yīng)商的工廠之審計結(jié)果。 . 工廠 生產(chǎn) WalMart 百貨公司銷售的商品之工廠。 . 美國本土 進(jìn)口供應(yīng)商 提供商品給 WalMart 銷售的供應(yīng)商，但是 WalMart 既非這些商品的注冊進(jìn)口商 也非制造商。 3. 鼓勵實施必要的改變，為那些供應(yīng)我們百貨公司顧客所需商品的員工改善生活素質(zhì)。 WalMart 的“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”涵蓋健康及安全問題、報酬、工時、童工、歧視、遵守相關(guān)國 家法律規(guī)定，以及 WalMart 或其指派的第三方之檢查權(quán)等。 WalMart 供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊 目錄 第一章 – 引言............................................................................ 3 第二章 – 定義............................................................................ 4 第三章 – 審計時限........................................................................ 5 第四章 – 工廠認(rèn)證審計程序................................................................ 5 第五章 – 審計程序........................................................................ 8 第六章 – 工廠評估定義.................................................................... 9 第七章 – 拒絕進(jìn)入 / 檢查權(quán).............................................................. 12 第八章 – 糾正行動計劃................................................................... 14 第九章 – WALMART 供應(yīng)商的生產(chǎn)行為準(zhǔn)則(“三振出局”政策)................................. 15 第十章 – WALMART 的持續(xù)改善原則........................................................ 16 附錄 A – 供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的責(zé)任........................................................ I 附錄 B – 審計重點...................................................................... VII 附錄 C – “供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)” 海報 – 申請表格............................................... XIII 附錄 D – 以電子郵件申請................................................................ XVI 附錄 E – 認(rèn)證申請指引................................................................ XVIII 附錄 F – 工廠認(rèn)證程序流程圖........................................................... XXII WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 3 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。 WalMart Stores, Inc. 供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊 第 3 修正版 更新日期：2003 年9 月30 日 WalMart Stores, Inc. 2003年10月21日 2 RETAIL LINK 上的供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊電子版是唯一受控制的文檔，打印出來的不被視為受控制文檔。該計劃的目的是為了確保 WalMart 百貨公司所購 買的貨品符合其標(biāo)準(zhǔn)。 除了為 WalMart 找出風(fēng)險之外, 工廠認(rèn)證計劃還有其它三個基本宗旨： 1. 核實管理實務(wù) 2. 讓工廠清楚了解并遵守當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和 WalMart 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 . 供應(yīng)商 WalMart 百貨集團(tuán)和其附屬公司與之簽約提供貨品 / 服務(wù)的供應(yīng)商。 . 直接進(jìn)口供應(yīng)商 WalMart 是注冊的進(jìn)口商