【正文】 進行一次，當出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或發(fā)現(xiàn)管理體系不能有效運行時，應(yīng)組織臨時管理評審?！緝?nèi)部管理體系審核程序】 管理評審為確保本實驗室管理體系的適宜性、充分性及有效性，使本實驗室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標能夠適應(yīng)于不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境，使客戶對質(zhì)量的要求得到最大限度的滿足?！居涗浌芾沓绦颉堪? 次 第 A 版 第 1 記錄控制實施日期 2022 年 08 月 02 日版 次 第 A 版 第 1 內(nèi)部審核實施日期 2022 年 08 月 02 日40 / 77 內(nèi)部審核驗證管理體系是否符合標準要求，是否得到有效地保持、實施和改進。 檢測原始記錄應(yīng)包含足夠的信息，以便識別不確定度的影響因素，并保證該項檢測在盡可能接近原條件的情況下能夠復(fù)現(xiàn)。、導(dǎo)出資料和建立審核路徑的充分信息的記錄、校準記錄、員工記錄以及發(fā)出的每份檢測報告的副本按規(guī)定的時間保存。；；，技術(shù)記錄格式的備案，檢測運作中形成的各種記錄及報告副本的歸檔保存管理。，應(yīng)按《文件和資料控程序》的要求進行并記錄。，并決定預(yù)防措施的需求。適用于消除潛在不符合或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 取 糾 正 措 施 質(zhì) 量 負 責 人 應(yīng) 對 其 有 效 性 進 行 驗 證 ， 并 落 實 職 責 ， 保 證 糾 正 措 施 得 到 有效 控 制 。：負責糾正措施的制定和實施。,具體按《人員培訓(xùn)及考核管理程序》執(zhí)行。，制定改進措施的方案,對這些措施的有效性, 負責人和技術(shù)負責人要在其完成后對其評審。、以及對糾正措施和預(yù)防措施程序進行系統(tǒng)評審以識別改進機會；,以及糾正措施進行評審以識別改進機會；。：技術(shù)負責人版 次 第 A 版 第 1 不符合檢測工作的控制實施日期 2022 年 08 月 02 日35 / 77《不符合檢測工作控制程序》 ，對不合格檢測工作的控制做出以下規(guī)定：、技術(shù)負責人、各實驗室負責人、質(zhì)量負責人及授權(quán)簽字人負責?！就对V處理程序】 不符合檢測工作的控制為保證管理體系的有效運行，必須對檢測工作中出現(xiàn)的不符合項進行識別和控制，防止不合格檢測報告發(fā)放或使用，保證服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的要求。 責 任 部 門 對 客 戶 投 訴 進 行 原 因 分 析 ， 并 提 出 糾 正 措 施 ， 經(jīng) 質(zhì) 量 負 責 人 確 認 后 實 施。：對投訴的原因進行分析和提出糾正措施?！痉?wù)客戶程序】 投訴受理客戶的投訴是提高本實驗室信譽和改善服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是本實驗室開展管理體系審核和評審的依據(jù)之一。，應(yīng)及時通知客戶，并采取有效的措施進行處理。適用于客戶對有合同要求的服務(wù)和常規(guī)服務(wù)活動的控制以及與客戶的溝通。這些采購文件在發(fā)出之前，其技術(shù)內(nèi)容必須由技術(shù)負責人審核。的要求后才允許投入使用，不合格的供應(yīng)品不得投入使用。c. 綜合管理室應(yīng)根據(jù)需要，定期對往來的分包方進行審核。，一般限于設(shè)備使用頻次低、設(shè)備價格昂貴或暫不具備能力的項目。 技術(shù)負責人對各室提出的分包項目進行審核，并對已分包的項目提出終止的申請并報實驗室主任批準?！疽蟆藭?、合同評審程序】——【記錄管理程序】30 / 77 檢測工作分包 目的確保分包檢測工作符合規(guī)定的要求，出具的數(shù)據(jù)準確可靠。，合同評審的內(nèi)容應(yīng)包括分包出去的所有工作。a．常規(guī)例行簡單的檢測試驗委托合同的評審由本實驗室綜合管理部進行評審。適用于本實驗室對所有客戶檢測項目的標書、合同（協(xié)議）的評審。 本實驗室管理體系文件不允許進行手寫修改。 件 經(jīng) 多 次 更 改 或 需 要 進 行 大 幅 修 改 的 ， 應(yīng) 進 行 換 版 ， 原 版 次 文 件 作 廢 ， 換 新 版 本。，本實驗室主任批準；，本實驗室主任批準；、技術(shù)記錄表、格式由技術(shù)負責人批準；，質(zhì)量負責人批準。適用于本實驗室管理體系文件的編制、審批、發(fā)放、修改和管理等各個環(huán)節(jié)，包括外來文件的控制。 各部門在管理體系中的職責見附件 10管理體系職責分配表。本實驗室確保本實驗室管理體系的有效建立、實施和改進（見 ） 。管理體系程序文件目錄見附件 1。同 時 任 命 一 名 質(zhì) 量 負 責 人 ， 全 面 負 責 管 理 體 系 的 建 立 、 實 施 和改 進 ， 并 定 期 向 本 實 驗 室 主 任 報 告 管 理 體 系 的 運 行 情 況 和 改 進 的 需 求 ， 及 時 解 決 體 系 運 行 中 的重 大 問 題 ， 以 確 保 本 實 驗 室 管 理 體 系 的 有 效 運 行 ， 并 得 到 持 續(xù) 改 進 ?！颈Ｗo委托方機密和所有權(quán)管理程序】——【監(jiān)督管理程序】 管理體系本實驗室按照 ISO/IEC 17025:2022《檢測和校準實驗室能力認可準則》標準要求，結(jié)合本實驗室人力資源和工作范圍，建立、實施與保持適用于本實驗室的文件化管理體系，確保本實驗室全體人員熟悉、理解、貫徹執(zhí)行管理體系文件，以保證本實驗室的檢測工作符合規(guī)定要求。并通過培訓(xùn)等方式讓他們掌握本崗位工作所需的各項技能和知識，圓滿完成本崗位工作任務(wù)，以便本實驗室質(zhì)量目標的達成。為保證檢測工作的正常進行，本實驗室規(guī)定由以下人員代理行使其相應(yīng)的職權(quán)：，由技術(shù)負責人行使其職權(quán)；，由質(zhì)量負責人行使其職權(quán)；，由技術(shù)負責人行使其職權(quán)；，由被代理人以書面形式委托代理人行使其職權(quán)。c. 知道如何評價檢測結(jié)果。b. 熟悉各項目檢測方法程序，了解檢測工作的目的。b. 熟悉本實驗室的主要設(shè)備及日常設(shè)備管理事務(wù)；c. 熟悉計量法，掌握設(shè)備的校準和核查要求等。 本實驗室綜合管理員任職條件a. 應(yīng)具有大專以上學歷。 各級人員的任職條件. 1本實驗室主任任職條件，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)知識?！撠煒悠返慕邮?、編號、標識和保管工作；——負責檢測樣品的交接；——負責留樣樣品的登記、保管和處理等?！撠煴緦嶒炇液贤u審、立案、執(zhí)行；——督促和協(xié)助各部門執(zhí)行檢測合同；——客戶投訴的受理與登記，負責客戶的咨詢服務(wù)，客戶滿意度的調(diào)查；——各自負責各自部門的各項工作；——負責編寫本部門負責的程序文件及相應(yīng)的管理文件和部門規(guī)章制度；——合理組織各項資源，保證檢測工作公正、有序地進行并按時完成；——負責組織編寫檢測作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作維護規(guī)程、設(shè)備期間核查等作業(yè)文件，——負責審核作業(yè)技術(shù)文件并組織實施；——負責組織做好本部門設(shè)備的使用、維護管理工作；——提出本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核計劃，并組織實施；——檢測質(zhì)量監(jiān)控計劃的制訂及實施；——負責偏離許可的驗證工作；——組織不確定度評定、結(jié)果驗證工作；19 / 77——負責組織進行檢測不符合工作的原因分析、對策制訂及實施；——負責新項目的準備及試運行工作；——負責本部門糾正措施和預(yù)防措施的制訂及實施；——負責組織做好本部門的安全防護及內(nèi)務(wù)管理工作；——本實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。——將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達到組織。、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、光學檢測室、熱學檢測室、可靠性檢測室、通用檢測室、仿真室、綜合管理室。 15 / 77第四章 管 理 要 求 組織規(guī)定本實驗室的組織機構(gòu)，明確各部門的職責和相互關(guān)系，保證檢測工作的科學公正。標準、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行率，檢測報告及時率，各實驗室負責人負責：嚴格要求技術(shù)人員執(zhí)行產(chǎn)品的測試標準、規(guī)范、法規(guī),并進行月結(jié)統(tǒng)計，制表后送本實驗室主任審批。二、質(zhì)量目標 依靠科學進步和科學管理，持續(xù)改進檢測方法，不斷完善檢測手段，嚴格執(zhí)行標準規(guī)范，以保證檢測結(jié)果的公證性、準確性和權(quán)威性，使檢測服務(wù)水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。 任 何 情 況 下 ， 不 被 各 種 利 益 所 驅(qū) 動 ， 客 觀 公 正 、 獨 立 誠 實 開 展 檢 測 工作 。2． 質(zhì) 量 方 針 聲 明科 學 ——方 法 科 學 。質(zhì)量手冊一經(jīng)批準發(fā)布，即成為本實驗室所有部門和全體員工必須遵守的綱領(lǐng)性文件。、審核、批準、發(fā)布程序同初版。，質(zhì)量負責人應(yīng)組織有關(guān)人員討論，討論結(jié)果應(yīng)得到本實驗室主任的認可。手冊受控本由本實驗室綜合管理員統(tǒng)一編號發(fā)放,建立質(zhì)量手冊發(fā)放臺帳,受控本發(fā)放范圍：——本實驗室主任；——本實驗室技術(shù)負責人；——本實驗室質(zhì)量負責人；——各檢測室；——本實驗室綜合管理員；——內(nèi)審員；——技術(shù)監(jiān)督員；非受控本發(fā)放范圍：——評審機構(gòu)；——客戶或其他組織機構(gòu)（必要時） ，經(jīng)批準后發(fā)放。本章描述了質(zhì)量手冊的編寫、審核、批準、發(fā)布、改版等內(nèi)容?！?實驗室誠 懇 接 受 公 司 和 社 會 各 方 面 的 監(jiān) 督廣 東 螞 標 檢 測 技 術(shù) 有 限 公 司法 定 代 表 人 ： 版 次 第 A 版 第 1 次修訂05 公正性聲明實施日期 2022 年 08 月 02 日版 次 第 A 版 第 1 質(zhì)量手冊說明實施日期 2022 年 08 月 02 日8 / 77第一章 質(zhì)量手冊說明——闡明本實驗室的質(zhì)量方針、規(guī)定管理體系的組織結(jié)構(gòu)及質(zhì)量職責；——規(guī)定管理體系各要素的基本控制程序和質(zhì)量活動的相互關(guān)系；——建立本實驗室的管理體系，并保持其連續(xù)、有效運行；——作為管理體系審核的依據(jù)；——證實本實驗室管理體系符合《檢測和校準實驗室能力認可準則》和《檢測和校準實驗室能力認可準則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求?！?實 驗 室 對 所 有 委 托 均 持 客 觀 、 公 平 、 公 正 、 科 學 、 保 密 的 工 作 態(tài) 度 ， 杜 絕 損 害 委 托 人 權(quán) 益 事件 的 發(fā) 生 。實驗室內(nèi)部實行質(zhì)量管理，建立一套科學、規(guī)范的質(zhì)量保證體系和規(guī)章制度，為用戶提供公正、科學、可靠、準確的檢測結(jié)果。實驗室具備完整的組織管理體系，擁有專職技術(shù)人員 10余名。隨著 LED光組件檢測業(yè)務(wù)量不斷增加，2022年 7月標準光組件（螞標）實驗室從原單位獨立運營，注冊登記為廣東螞標檢測技術(shù)有限公司，具備獨立法人資格。本實驗室發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的程序和規(guī)定必須符合《質(zhì)量手冊》的要求，全體員工應(yīng)嚴格遵守《質(zhì)量手冊》，保證檢測結(jié)果的公正性、科學性和準確性。本手冊描述了本實驗室管理體系，包括本實驗室質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和管理體系所包括的過程順序及相互作用。修改前修改后1 / / / A/0 A/1實驗室注冊為獨立法人，質(zhì)量手冊中出現(xiàn)“廣東標準光組件重點實驗室”處，均更改為“廣東螞標檢測技術(shù)有限公司”徐廣歲 李繼偉 202208022 01 2 1 A/0 A/1 實施日期由 2022 年 4 月 1 日修改為 2022 年 8 月 2 日 徐廣歲 李繼偉 202208023 04 6 1 A/0 A/1 實驗室簡介更改 徐廣歲 李繼偉 202208024 49 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 202201115 51 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 202201116 52 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 202201117 55 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 202201118 55 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 202201119 61 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 2022011110 62 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 2022011111 62 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 2022011112 66 2 A/1 A/2 增加 CL11:2022 要求 徐廣歲 李繼偉 20220111版 次 第 A 版 第 1 次修訂04 實驗室簡介實施日期 2022 年 08 月 02 日6 / 77創(chuàng)新中心根據(jù)廣東省科技廳“廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項資金”和 “廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)攻關(guān)項目”等兩個項目的實施要求，于 2022年 1月組建成立了標準光組件（螞標）檢測實驗室，開展 LED光組件檢測、評定、能效評價工作。本實驗室設(shè)有光學檢測室、熱學檢測室、電學檢測室、可靠性檢測室、仿真室、綜合管理室。實驗室目前擁有大型分析測試儀器設(shè)備十幾套，總價值 1000多萬元，主要測試設(shè)備有：立式分布式光度計、熱瞬態(tài)測試系統(tǒng)、小光源近場分布測試系統(tǒng)、LED 光電色測試系統(tǒng)、進口環(huán)境試驗箱、振動試驗臺、沖擊試驗臺、IP 淋雨試驗裝置、防塵試驗箱、紫外老化試驗箱和鹽霧試驗箱、高精度功率分析儀、可編程電源、數(shù)字源表等?！?實 驗 室 檢 測 工 作 的 獨 立 性 不 受 任 何 行 政 干 預(yù) ?！獙?仲 裁 性 檢 測 ， 須 有 兩 名 以 上 檢 測 員 同 時 進 行 檢 測 ， 以 保 證 檢 測 結(jié) 果 的 公 正 、 準 確 。 ——CNAS－CL01:2022《檢測和校準實驗室能力認可準則》——CNAS－CL11《檢測和校準實驗室能力認可準則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》——CNASCL52:2022《 CNASCL01《 檢 測 和 校 準 實 驗 室 能 力 認 可 準 則 》 應(yīng) 用 要 求 》版 次 第 A 版 第