【正文】 ，解除家長無陪護的顧慮，放心的把寶寶交給我們護理。參加晨會交班和床旁交接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求等情況。做好實習(xí)、進修護士的帶教工作。負責(zé)核查患兒手環(huán)、胸牌、床頭卡標識。新生兒科責(zé)任護士A班崗位職責(zé)在護士長領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任組長指導(dǎo)下，為患兒提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，確?；A(chǔ)護理落到實處。定期開展患兒家長滿意度的調(diào)查，不斷優(yōu)化工程流程，提高滿意度。參加晨會交班和床旁交接班，根據(jù)患兒病情、數(shù)量、生活需求等合理分配病人，組長主要負責(zé)護理危重病人，護理技術(shù)要求高、難度大的病人。1按時完成各項資料本的登記工作，認真完成護理部交與的工作。有計劃地組織護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使護士掌握新技術(shù)新儀器的操作使用、安裝、消毒處理，不斷提高護理質(zhì)量。經(jīng)常檢查儀器、急救物品及藥品的使用及保管情況，保證搶救藥品儀器的性能完好。新生兒科護士長崗位職責(zé)在護理部及科護士長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的實施方案”制定本病區(qū)具體工作計劃，按期督促、檢查、組織實施并總結(jié)。負責(zé)指導(dǎo)、管理臨床實習(xí)、進修人員護理實踐。依據(jù)APN彈性排班模式，合理安排護理人員班次，為患兒提供連續(xù)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，確保分級護理基礎(chǔ)護理服務(wù)項目落到實處。人事勞資處及各部門負責(zé)人應(yīng)在接到員工考核申訴后的5個工作日內(nèi)給予解決。成立科院兩級績效考核委員會，負責(zé)每月一次對全院護理人員績效考核。2次不合格扣5分，3次者低聘，4次者待崗，無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次，因事請假獲準者扣1分/次技術(shù)操作遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格10考核不合格者每項扣3分，每月未完成規(guī)定考核項目每項扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格扣5分，第三次考核不合格者低聘，第四次即待崗文書書寫及時，準確，完整，質(zhì)量符合要求10漏記錄一次扣1分，字體潦草、職業(yè)品德愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，有愛院精神。護理部2011年7月11日護士績效考核細化標準標準分100分 被考核者： 考核者： 考核時間： 年 月 日考核項目考核內(nèi)容標準分考評細則工作責(zé)任工作積極認真，嚴格執(zhí)行三查八對，嚴防差錯事故10缺點每次扣1分，一般差錯每例扣4分，嚴重差錯每例不得分，護辦會討論經(jīng)濟處罰，差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰，事故1例待崗，并按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)控、院感、總教學(xué)老師護士可采用系數(shù)（）或每月100元獎勵，但須考核其實際工作開展情況，不合格者扣除獎勵，并不再擔(dān)任相關(guān)工作崗位。護士績效考核分配方案為充分發(fā)揮我院不同層次、不同崗位護士的工作積極性、創(chuàng)造性，推進優(yōu)質(zhì)護理工作，落實分級護理、基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高護理工作質(zhì)量，制定本方案。每月召開護辦會，聽取護士的心聲，討論分析如何改進護理工作，如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。加強基礎(chǔ)和危重患兒護理，每周組長及護士長檢查督促工作，將存在問題記錄、分析及改進措施。2012年1—6月新生兒科優(yōu)質(zhì)護理階段性總結(jié)2012年初全科護士每人與科主任簽訂2012年醫(yī)療護理安全責(zé)任狀，加強護理質(zhì)量安全管理，提高護士安全意識。成立新生兒護理專業(yè)培訓(xùn)中心，每年培訓(xùn)兩期，每期半年，每期接受5—10名進修護士，加強對進修護士的帶教培訓(xùn)工作。做好新生兒科搬遷工作，確保病人、儀器安全搬運。繼續(xù)大力開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提供滿意服務(wù)。加強護士分層培訓(xùn)，重點今年新聘護士，每周進行理論和操作培訓(xùn)，理論由護士長負責(zé)，操作由帶教骨干負責(zé)，課后考核，嚴格帶教，每周晨間提問，每月護理查房和大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定期開護辦會，每月進行理論和操作考核，配合護理部做好護士定期考核工作。鼓勵護士開動腦筋，開展護理新技術(shù)1—2項。繼續(xù)實行APN排班，增加護理二線班，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。重點年輕護士三基訓(xùn)練，堅持每周晨間提問，每周護理小講座，每月護理查房和大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行理論和操作考核。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，全科護士做了大量的工作，用愛心呵護著新生兒科的住院寶寶，同時取得可喜成績：盧林陽獲“優(yōu)秀護士長”，趙友誼獲“十佳護士”，張存、胡雙鳳分別獲“一針見血技術(shù)能手”二等獎、三等獎，簡樸、胡美君獲夜班最多獎，胡雙鳳、楊家歡獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”，汪靜靜、張存分別榮獲2012年健康安徽第三屆魅力護士評選中的“最佳氣質(zhì)護士”、“最具親和力護士”。病人投訴一次經(jīng)查實扣總分10分。待信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后將工作數(shù)量納入計算。理論知識努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識，考試合格101次考核不合格扣3分。當班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分（科室有防范措施并以告知除外）外表行為衣帽（含頭發(fā)）鞋褲整潔、行為規(guī)范5一處不合規(guī)范一次扣1分服務(wù)態(tài)度耐心解答，做好宣教、不與病人爭吵5未做健康宣教每人次扣1分，1次提名不滿或與病人爭吵扣5分，未主動為病人服務(wù)每次扣2分團結(jié)協(xié)作同事相處融洽，主動交流溝通，互相支持提醒5缺乏溝通扣1分，關(guān)系緊張，或?qū)ι霞壒ぷ髑分С钟械钟|情緒扣2分勞動紀律全勤，遵守勞動紀律5遲到、早退每次扣1分，擅自離崗扣2分，病、曠工2小時以內(nèi)扣5分，曠工半天待崗處理，換班（提出者）一次扣1分（本專業(yè)上課換班都經(jīng)護士長批準除外）參與管理協(xié)助護士長管理，保持病區(qū)整潔有序5當班一處不整潔，未按時關(guān)燈、水、空調(diào)者每次一處扣1分總分100實際得分新生兒科護士績效考核獎金分配表年資職稱獎金（20分）崗位獎金（50分）班級獎金（30分）職稱系數(shù)崗位系數(shù)班次系數(shù)新護士0責(zé)任護士（13年）行政班（管理崗位）護士1（13年）責(zé)任護士（45年）主治療護士白班辦公室護士護士2（45年）高級責(zé)任護士（5年以上或主管以上，含領(lǐng)班護士）A班NICU護士長A班普通護師（13年）總教學(xué)老師P班NICU護師（610年）實習(xí)生帶教老師P班普通主管護師質(zhì)控護士院感護士班NICUN班普通護理專家（副主任護師）專科護士前一年度考核合格者兩頭班計算公式：（班次總分**職稱*+崗位*）*質(zhì)量考核分%護理人員績效考核制度按照公平、激勵、競爭的原則建立護理人員績效考核綜合量化指標、評論標準及考核項的分值等內(nèi)容。如果被考核者認為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并且有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。負責(zé)科室護理人員分工排班工作，掌握病區(qū)護理工作動態(tài)，做好病房管理。組織本病區(qū)護理查房和護理會診，積極開展護理“三新項目”及科研工作。定期召開患兒家長座談會，征求意見和建議，改進工作，提高病人滿意度。參加科主任查房，了解危重患兒病情、搶救、治療及護理情況。定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法，促進醫(yī)護密切合作。1對科內(nèi)發(fā)生的護理問題和差錯，應(yīng)及時了解原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取防范措施，并及時上報護理部。負責(zé)做好實習(xí)、進修、?？谱o士、輪轉(zhuǎn)護士的帶教工作。負責(zé)檢查各項護理工作是否落實，做好護理質(zhì)量評價和工作量的統(tǒng)計工作，督促檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況。完成護士長交給的其他工作。準確及時的執(zhí)行醫(yī)囑，正確實施治療、給藥及護理工作。做好出院患兒的家長指導(dǎo)工作，包括新生兒用藥、喂養(yǎng)、護理、康復(fù)鍛煉及定期隨訪等。落實所負責(zé)患兒的基礎(chǔ)護理和?？谱o理工作，積極開展新生兒?？铺厣o理。評估患兒病情，了解患兒需求，制定護理計劃，并經(jīng)常與醫(yī)生溝通，修訂護理措施。負責(zé)病房整潔，為下一班做好物品準備。準確及時的執(zhí)行醫(yī)囑，正確實施治療、給藥及護理工作。做好出院患兒的家長指導(dǎo)工作，包括新生兒用藥、喂養(yǎng)、護理、康復(fù)鍛煉及定期隨訪等。參加晨會交班和床旁接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求，重點掌握治療情況。負責(zé)與辦公室護士、護士長總核對醫(yī)囑。參與實習(xí)、進修護士的帶教工作。負責(zé)每日擦拭暖箱、嬰兒床、聽診器、皮尺、泵、監(jiān)護儀等物品。負責(zé)制定每周、每月具體的消毒工作計劃。負責(zé)各類消毒登記工作，整理各類用物，為下一班做好物品準備。負責(zé)配制白班所有患兒的奶粉。新生兒科兩頭班崗位職責(zé)在護士長領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任組長指導(dǎo)下，進行工作。協(xié)助護士做好晚間護理。協(xié)助責(zé)任護士整理病房，配奶室、治療室、護士站等。負責(zé)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑。負責(zé)處理本病區(qū)的醫(yī)囑，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，并負責(zé)核對。1掌握病區(qū)動態(tài)，負責(zé)書寫交班報告，交代重點觀察的病人及重要工作。20一項未做到扣5分5掌握正確配制奶粉方法，負責(zé)白班配奶和喂奶工作，奶后床頭抬高及患兒頭偏向一側(cè)臥位，加強巡視30一項未做到扣5分有護理差錯扣全值6擔(dān)任藥療班，在上級護士（辦公室護士）指導(dǎo)下拿藥，合理放置藥品，高危藥品分開放，對于貴重藥、精神類藥等交于治療班護士管理20一項未做到扣5分總分100得分新生兒科辦公室護士工作質(zhì)量考核標準標準分：100分 檢查日期： 年 月 日被 檢查者： 檢查者：序號質(zhì)量考核要求分值評分細則扣分及說明1提前10分鐘到崗（含下午），檢查病區(qū)每天的病人總數(shù)，出入院人數(shù)、危重人數(shù)10一項未做到扣2分2儀表符合規(guī)范，參加晨會及床頭交接班10一項未做到扣2分3協(xié)助護士長管理病房，護士長不上班時，擔(dān)任病房管理工作，指導(dǎo)年輕護士工作，參與危重病人、疑難病人搶救與護理工作10一項未做到扣2分4每天上午準確及時校對、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑（病歷、電腦），下午與治療班、護士長總核對醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑疑問立即告知醫(yī)生10一項未做到扣2分5及時辦理新病人入院手續(xù)，合理分配床位10一項未做到扣2分6準確及時為出院病人核帳，辦理出院手續(xù)10一項未做到扣2分7協(xié)助護士長完成當日出院病歷質(zhì)控10一項未做到扣2分8每天檢查電腦收費情況，避免錯收、多收、少收、漏收情況。10：00～10：30巡視病房，備齊病房各類用物，檢查各類儀器使用是否完好。14：30～15：00巡視病房，了解有無新病人、危重病人、發(fā)熱、腹瀉特殊病人，并檢查督促消毒隔離工作。新生兒科領(lǐng)班護士長（組長）工作流程7：50～8：30查閱交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數(shù)、新入院、出院、危重人數(shù)，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，掌握危重病人“十知道”。9：30指導(dǎo)并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。11：30指導(dǎo)并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。15：30指導(dǎo)并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。 8：30～9：30做基礎(chǔ)護理：給患兒沐浴、不宜沐浴者予（床上擦浴、床上洗頭）、眼部、口腔、臍部、臀部護理、更換床單元，換尿布同進記錄大小便次數(shù)、量、性狀，核對手環(huán)、胸牌、床頭卡。11：00護理記錄。15：00護理記錄，加換尿布（紅臀、大小便多），做基礎(chǔ)護理。除了完成日常護理之外，還需有計劃地完成吸痰、霧化、洗胃、灌腸、光療等各項治療和護理，以及新入院和出院病人的處置工作。18：00打印化驗條形碼，粘貼試管，接尿袋，換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數(shù)、量、性狀，核對手環(huán)、胸牌、床頭卡。21：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。23：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。 01：00換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數(shù)、量、性狀，核對手環(huán)、胸牌、床頭卡。3：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。6：00測體溫6：00做好標本采集并核對。除了完成日常護理之外，還需有計劃地完成吸痰、霧化、洗胃、灌腸、光療等各項治療和護理，以及新入院病人的處置工作。9：30～10：30到病房做治療。14：30～15：30整理治療室，擦拭治療后面及治療車，鋪無菌盤，配制下午長期醫(yī)囑治療藥液。18：00整理治療室，無問題后可離去。10：30～11：00檢查搶救車，搶救器械柜以及各類儀器物品性能是否完好，呈備用狀態(tài)。16：30～17：30繼續(xù)消毒本周需大消毒的儀器物品。9：00配制9：30奶。10：50配制11：30奶。14：30擦拭配奶室臺面，整理配奶室口服藥、奶粉等。16：30協(xié)助責(zé)任護士喂q3h奶。新生兒科辦公室護士工作流程7：50～8：30查閱交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數(shù)、新入院、出院、危重人數(shù)，了解病情、治療和