【正文】 1要求文件夾、盒中應(yīng)保持在2個(gè)月內(nèi)的新文件，過期文件未及時(shí)處理、歸檔1文件、文具、書籍等物品有用的、無(wú)用的隨意堆放在一起2物品雖擺放整齊、但未進(jìn)行分類管理1設(shè)備管理飲水機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備存在損壞、漏水、積水，表面污跡等現(xiàn)象，未明確維護(hù)人1線路裝配未做到整齊、無(wú)雜亂、損壞等現(xiàn)象、且未按要求固定得當(dāng)1廢棄的電器及電器未標(biāo)識(shí)狀態(tài)，清理不及時(shí)2計(jì)量器具等工作用品未按要求科學(xué)合理擺放整齊1目視管理科室無(wú)部門定置圖1定置圖與實(shí)際不相符1部門內(nèi)部工作制度不健全2無(wú)部門人員去向表及信息看板欄或未及時(shí)更新2無(wú)衛(wèi)生值日記錄表或每天未做好記錄工作1有黑板報(bào)要求每月或2個(gè)月進(jìn)行6S活動(dòng)宣傳教育活動(dòng)2行為規(guī)范和規(guī)章制度接聽電話及接待客人未做到熱情禮貌、耐心解答1勞保用品未按要求定置定位、分類擺放1科室人員未按要求著整套工作服（西服或工作服）,佩帶工作牌1分/人科室人員未做到穿著整潔、衛(wèi)生1工作時(shí)間存在談笑、看小說、打瞌睡、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵、打鬧、玩游戲等現(xiàn)象1如檢查中出現(xiàn)的問題已提出仍然未整改的2被查科室員工有其他違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象或出現(xiàn)干涉檢查人員正常工作2會(huì)議或其他活動(dòng)遲到、早退或無(wú)故不到2分/人次舉止粗暴或口出臟言3分/人次第六篇 員工素養(yǎng)守則日常禮儀對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)及同事，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬微笑點(diǎn)頭或握手致敬。 15．問：請(qǐng)論述6S活動(dòng)與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關(guān)系？ 答：簡(jiǎn)單地說，凡事認(rèn)真，革除馬虎之心，加之大量“目視管理”的導(dǎo)入，自然會(huì)減少出錯(cuò)的可能性；良好的整頓，減少大量“尋找的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，“定量管理消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。6S活動(dòng)也正是按此想法來(lái)進(jìn)行的。 12．問：6S活動(dòng)不應(yīng)該流于形式，當(dāng)6S活動(dòng)開展有一定基礎(chǔ)后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對(duì)工人進(jìn)行習(xí)慣性的培養(yǎng)呢？ 答：一時(shí)的做好并不困難，而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。 10．問：6S活動(dòng)能否使我公司產(chǎn)品擴(kuò)大銷路？ 答：品質(zhì)提高、成本降低，服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴(kuò)大是可以期待的事情。08．問：6S活動(dòng)包括五個(gè)方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對(duì)于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？答：6S活動(dòng)是“改變現(xiàn)場(chǎng)、提升人的品質(zhì)”的一項(xiàng)活動(dòng)，良好的素養(yǎng)就是通過6S活動(dòng)而建立起來(lái)。06．問：請(qǐng)問有沒有瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)通過推行6S活動(dòng)而其死回生的？答：6S活動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大的效果，但在瀕臨破產(chǎn)時(shí)才想起要推行6S活動(dòng)，恐怕已為時(shí)過晚。當(dāng)然，能否取得好成績(jī)是有許多因素的。此兩家企業(yè)的6S活動(dòng)均取得巨大的成功。妥善保管、正確使用各種防護(hù)用品和消防器材；1 注意上級(jí)的指示，并加以積極配合，有權(quán)拒絕違章指揮。第三篇 6S推行活動(dòng)之責(zé)任： 配合公司政策，全力支持與推行6S； 多方面學(xué)習(xí)6S知識(shí)和技巧； 積極組織和參與部門內(nèi)6S的宣導(dǎo)及公司6S文宣活動(dòng)； 對(duì)部門內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示工作，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患； 依公司6S活動(dòng)進(jìn)度表，分解細(xì)化為部門計(jì)劃工作； 負(fù)責(zé)本部門在“6S”檢查中缺點(diǎn)的改善。252。 關(guān)掉設(shè)備的電源開關(guān)及其它閥門等；167。 將機(jī)器設(shè)備的油污清掃干凈；167。 定期對(duì)消防器材檢查167。（5）、做好消防工作167。 不要在滅火器、消防栓、配電盤、出入口等放置東西；167。 設(shè)備檢修時(shí)要掛檢修告示牌。 設(shè)備故障時(shí)及時(shí)通知專業(yè)人員檢修；167。 設(shè)備周邊的管線是否完好無(wú)缺。 工具箱里面的工具是否擺放整齊；167。 口罩或防毒面具是否完。 上班時(shí)一定要穿戴好工作服、工作鞋帽、手套、口罩等防護(hù)用品；167。 既是前面5S的延伸,又是保障；167。安全的目的：創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)財(cái)產(chǎn)沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少工業(yè)災(zāi)害。 點(diǎn)檢保養(yǎng)各類工具、設(shè)備；167。 確認(rèn)今天的工作內(nèi)容；167。 具體實(shí)例：（1） 問候/禮貌167。252。 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；167。 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)；167。（1） 素養(yǎng)為員工士氣的表現(xiàn) （2） 素養(yǎng)的對(duì)象：人員 （3） 素養(yǎng)“三守”原則：167。 依6S競(jìng)賽辦法，對(duì)在6S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲；167。 充分利用各種辦法，例如：6S新聞、領(lǐng)導(dǎo)巡視、6S宣傳畫、6S標(biāo)語(yǔ)、6S日等種種活動(dòng)，讓員工每天都感到新鮮，不會(huì)厭倦；167。167。（2） 制訂基準(zhǔn)，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理167。 6S一旦開始了實(shí)施就不能半途而廢，否則公司又很快回到原來(lái)的情形；167。 維持6S意識(shí)。 落實(shí)前3S工作。 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 167。 不恢復(fù)臟亂 （4） 清潔的境界：塑造潔凈的工作場(chǎng)所 （5） 清潔的目的：提高產(chǎn)品品位，提高公司形象 清潔的作用:（1） 維持作用將整理、整頓、清掃取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。 清潔 清潔的定義：合各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈、整潔、舒適、合理。 清掃且及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。（2） 機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮167。 具體實(shí)例：（1） 清掃工具：167。252?！?灰塵 → 附著氧化 → 銹 蝕 → 松動(dòng) → 脫 落 → 部件變形 → 斷裂 →故障灰塵的影響 清掃推行要領(lǐng)：252。 在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。 167。 員工不但需要去關(guān)心、注意設(shè)備的微小變化，細(xì)致維護(hù)好設(shè)備，還必須為設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)“無(wú)塵化”的使用環(huán)境，設(shè)備才有可能做到“零故障”。 掃漏（溢出物）167。 暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理責(zé)任者、時(shí)間跨度；167。 在擺置場(chǎng)所標(biāo)明所擺放物品；167。 容易損壞的物品要分隔或加防墊保管，防止碰撞；167。 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出各自的想法；167。 特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門場(chǎng)所進(jìn)行保管；167。 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討。 徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品；167。 劃線定位。 布置流程，確定置放場(chǎng)所。 ※ 注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。167。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 尋找時(shí)間的浪費(fèi)；167。 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；167。 易于“歸位”的方法 167。 （1） 整頓為物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化 （2） 整頓的對(duì)象：時(shí)間 （3） 整頓勵(lì)行“三定”原則：167。（5） 不合格品與合格品分開擺放167。（4） 造成生產(chǎn)不便的物品不要167。 報(bào)廢的產(chǎn)品。 無(wú)法修理好的器具、設(shè)備等；（2） 不使用的物品不要167。 損壞了的鉆頭、絲錐、磨石；167。 每日自我檢查。 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量和放置方法（參見表22）。 制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)（參見表21）。 當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽！※ 注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 即便是必需品，也要適量；必需品的數(shù)量要降低到最低程度； 167。 場(chǎng)所狹窄，物品不斷移動(dòng)的工時(shí)浪費(fèi)；167。 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。 可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，增大空間，提高工作效率；167。（1） 整理為6S的基礎(chǔ) （2） 整理的對(duì)象：空間 （3） 整理“三清”原則： 167。 縮短作業(yè)周期，確保交貨期 由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。 保障企業(yè)安全生產(chǎn) 儲(chǔ)存明確，物歸原位，工作場(chǎng)所寬敞明亮，通道暢通，地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。 改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)