【正文】 歡閑著沒事干嗎？　　對這些問題的回答會影響我們的處事態(tài)度。凱回憶道：“我看著阿貝，讓他拿上大衣然后到車上去。馬斯洛是1960年經(jīng)安德魯在概述Y理論時，麥格雷戈的觀點與馬斯洛有關(guān)人性的觀點顯然是一致的。麥格雷戈與亞伯拉罕現(xiàn)在，無論誰想提建議，只需向有關(guān)管理階層發(fā)一份電子郵件簡要闡述其想法就可以了。美國森林管理局（. Forest Service）也許是一個很好的例子。他曾對一群高層領(lǐng)導者發(fā)表演講，期間他要求這些人如果認為自己公司內(nèi)有一些無用之人的話就把手舉起來。而對這一觀點的探索將會把我們引上一條不同的研究道路。馬斯洛 為什么人們不愿創(chuàng)造和創(chuàng)新　　關(guān)鍵問題不在于“怎樣培養(yǎng)創(chuàng)造力？”而是要探究怎么不是人人都有創(chuàng)造性？人類的潛能都去哪兒了？人的天性是怎么被摧殘的？所以，我覺得我們該問的不是為什么有些人會有創(chuàng)造性，而是為什么有些人會沒有創(chuàng)造性？我們要改變那種對創(chuàng)造感到驚訝，看到發(fā)明創(chuàng)造就像看到什么奇跡一樣的思維方式。馬斯洛　　根據(jù)馬斯洛的理論，學習、創(chuàng)造、公平、負責、公正都屬于人類的天性。 人性被低估　　……追求更高的自我價值是我們每個人都有的天性之一，就如我們的身體生來就需要食物中的鋅或鎂等元素一樣。我覺得雇員以及分銷商和供應(yīng)商，都對?們的經(jīng)營理念感到信服。像溫德姆希爾公司那樣，當公司規(guī)模逐漸擴大時，你肯定會希望能聘到那些有理想、有道德、能與自己的品格相輔相成的雇員。如“我的研究工作是否方向正確？當我用耳朵聽音樂的時候，我的心是否也在傾聽？我的所作所為是否正直廉潔？”我認為馬斯洛博士做事的過人之處在于，他善于用自己的基本信念來檢驗自己的科學理論。不過，對這種情況你也可以這么想：“好啊，你總算醒了，你開始思考了。我覺得許多人都是在麻木不仁地生活。另一種情形是，在我們接觸的人中，有些人竟對自己的反應(yīng)感到驚訝。人們對你的工作另有看法，他們的看法可能與你的原意存在分歧甚至大相徑庭。如果你在生產(chǎn)某種具有個性化特征的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品又引起了人們?nèi)绱藦娏业姆错?，那么該產(chǎn)品體現(xiàn)的就是你的核心理念。人們認為我們獨占了這個行業(yè)，但我們知道，其實已經(jīng)有人準備尾隨而至，仿效我們的做法和理念，并在我們的經(jīng)驗基礎(chǔ)上更進一步。你要不斷地接收信息，總結(jié)新經(jīng)驗，并把它們綜合運用到工作與生活中?！　●R斯洛說過：“自我實現(xiàn)意味著艱苦工作，這種工作不只是來自內(nèi)心的渴望，還包括來自外部世界和日常生活的責任義務(wù)。她把對音樂的熱愛和對設(shè)計與圖案的迷戀結(jié)合起來，制作出的唱片讓音樂界發(fā)生了天翻地覆的變化。我喜歡自己說過的一句話：“不必為不值得做的事操心。我越想越覺得自己難以在諸如口香糖車間、偽劣廣告機構(gòu)或冒牌家具生產(chǎn)廠等地方工作時，還自欺欺人地感到這是自豪、自愛和自尊?！　∵\用這個概念來確定某個人及其注定應(yīng)從事的工作之間的關(guān)系，固然是困難且微妙的，但這比起用這個概念來確定兩個人之間的關(guān)系是否適宜結(jié)婚，卻要簡單得多。）　　因此，要找到這個世界上適合自己的責任與工作，就像要尋找自己的愛情與歸屬。這是一種自愛及珍惜自己未來的表現(xiàn)。主動與被動之間的兩極分化在此融為一體，如同在理想狀態(tài)下進行的擁抱行為與夫妻生活那樣。強調(diào)這方面的認識是大有裨益的，因為在道格拉斯　　那么，那些拒絕接受這種獨特“召喚”的人又是怎么回事呢？為什么他對這種“召喚”充耳不聞？或者干脆根本聽不見？我們當然可以把這種情況解釋為迷失本性或違背天性，就像狗想只靠后腿直立走路、詩人想變成好商人或商人企圖變成詩人那樣。這在一定程度上是人對自己在這個世界上所處位置的認識。（這就是為什么在“好的”公司（名聲、好產(chǎn)品等）工作有利于培養(yǎng)自尊心的原因。他們代表著凱旋的軍隊，他們在對社會進行變革；他們準備迎接嶄新的世界，他們在締造優(yōu)心?？梢赃@么說，他代表的是一個集體，他是這個集體的使者之一?！　∵@是一種通過對重要事業(yè)及工作的認可，并通過參與這些重要事業(yè)與工作而增強自我意識、提高自身價值的方法。而另外一些放棄希望、情緒低落者則容易輕率自殺。你再也不能自殺了—那樣做太自私，會給這個世界造成損失。但現(xiàn)在我覺得有必要補充兩類人；一種是盲目苦干者，另一種是盲目空想者，就像一個人自負地覺得自己屬于藝術(shù)家行列，因而就理應(yīng)是藝術(shù)家那樣。　?。ㄔ谶@次談話中伯莎想到了一個很好的研究方向：假設(shè)有創(chuàng)造性的人喜愛自己的工具和材料，而這種假設(shè)是可以在研究中得以證實的。”他敦促伯莎早餐后就立刻開始動手，就像有一整天工作要做的木匠，而且像被工長監(jiān)視著、工作成效不好就會被炒掉似的?！薄坝媚愕哪绢^、石塊和黏土進行塑造吧，如果效果不好就扔掉?！　∥覀冊诖笊獱枩厝鲆娨幻囆g(shù)家—一位真正的藝術(shù)家、真正的工作者、真正的事業(yè)有成者，他的談話也是對此觀點的生動注解。SA工作既能讓人追求和實現(xiàn)自我，又能使人獲得徹底體現(xiàn)真我的忘我狀態(tài)。更有甚者，我覺得他們實際上都下意識地認為自我實現(xiàn)就是擺脫控制與約束，完全放縱自發(fā)行為與沖動。這對任何研究對象而言都應(yīng)驗不爽。這種方法對于日本人或印度人而言也許是行之有效的，這點我并不否認，但我從沒見過這種方式在任何美國人身上奏效。他們?nèi)际切﹥?yōu)秀工人和有責任心的人。我記得自己有一次忍不住發(fā)作了，態(tài)度很不友善地指責這些個人救贖尋求者，因為我覺得他們很自私，沒有為別人以及這個世界做出過任何貢獻。我曾勸這些人加入“責任公民聯(lián)盟”，并遠離那些無所事事、游手好閑、夸夸其談的人以及那些一味讀死書卻毫無建樹的書呆子。因此，我總是毫不留情地以打擊人的強硬語氣與這些人談話。我喜歡自己說過的一句話：“不必為不值得做的事操心。因此，其著作對管理理論、組織發(fā)展、教育、保健、科學及心理學等領(lǐng)域都形成了有力影響。第三勢力（即人本心理學）是不同于行為學家及弗洛伊德派運動的獨立的知識與理論體系。我認為造成這種現(xiàn)象的原因在于馬斯洛理論的思想意義，這點也許連馬斯洛自己都沒有完全意識到：其理論重要性需在未來的歲月中才逐漸體現(xiàn)，而且會在21世紀得到充分顯示。 我曾經(jīng)思考過的創(chuàng)造性教育以及現(xiàn)在探索的創(chuàng)造性管理等途徑，其目的都不只是關(guān)注個體，而且還在于讓個體在社區(qū)、團隊、集體和組織中發(fā)展自己—和自主方式一樣，這也是一種合理的個人發(fā)展途徑。　?。ㄟ@些是我對迪克我猜測德魯克及其同僚只是粗略瀏覽了一下科學心理學的內(nèi)容，就不假思索地將其忽略了。）這種結(jié)論與我以前的錯誤觀點是大不相同的，我曾認為工業(yè)心理學是對科學心理學的不自覺應(yīng)用，但事實并非如此。然而他卻只是通過觀察工業(yè)及管理領(lǐng)域中的現(xiàn)象就得出了這些結(jié)論，而且，他顯然對科學心理學、臨床心理學或職業(yè)社會心理學等一無所知。我第一次接觸管理文獻和開明管理政策時就發(fā)覺，管理已處于其高級階段，表現(xiàn)出開明、協(xié)同的發(fā)展趨勢。接著我想到了應(yīng)該把那些從個體心理治療中獲得的經(jīng)驗作為必要研究數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)最重要的作用是它們可用于教育機構(gòu)的優(yōu)心改造，進而提高人們的整體素質(zhì)。我認為這是行不通的。當然，這在一定程度上是一種循環(huán)關(guān)系，也就是說，如果一開始就讓素質(zhì)較好的人在較好的組織中工作，那么工作往往會讓人進步。　——亞伯拉罕柯林斯比起當初提出這一思想，在今天自我指導團隊、基于團隊的改進和企業(yè)知識管理的年代，馬斯洛關(guān)于開明經(jīng)濟的概念更能引起人們的共鳴。他在10年前教誨的價值觀念和原理在今天顯得更有意義。你在這本精彩著作中將體驗到一位天才的活躍思維及其精深思想，了解一位思想家如何終其一生啟迪激勵新理念。本尼斯作序 這是馬斯洛最重要、最經(jīng)久不衰的作品，它對我產(chǎn)生了深遠影響。這本著作由37篇日記組成，有些是馬斯洛在思考時自由聯(lián)想或即興發(fā)揮記下的，有些是他在閱讀時作為隨筆或綱要記下的。馬斯洛（Abraham H. Maslow）。書名：馬斯洛論管理書號：7111219255作者：亞伯拉罕海爾（Gary Heil）譯者：邵沖 蘇曼出版日期：20070806定價：版次：1/1簡介《馬斯洛論管理》是馬斯洛的主要著作之一，也是論述馬斯洛的開明管理思想的唯一著作。書評心理學大師的管理智慧 沃倫但文章絲毫不落窠臼，也沒有諸如“有效完成某事的19條原則”之類的內(nèi)容。現(xiàn)在，記述他對管理和組織的開創(chuàng)性思想的優(yōu)秀論文集，像來自上蒼的禮物般適時地出版了。 ——吉姆馬斯洛其人其事前 言第 1 篇 自我實現(xiàn)者對責任、工作與使命的態(tài)度 /1第 2 篇 再論自我實現(xiàn)、工作、職責與使命 /5第 3 篇 自我實現(xiàn)的職責 /18第 4 篇 適用于不同管理階層的不同管理方針 /19第 5 篇 開明經(jīng)濟與管理 /21第 6 篇 管理政策對個體差異的忽視 /43第 7 篇 向前發(fā)展與退步力量的平衡 /45第 8 篇 論開明管理與組織理論的目標與方向 /48第 9 篇 退步的力量 /53第10篇 論工作情形中的自尊 /55第11篇 作為一項心理實驗的管理 /67第12篇 一種愛國主義的開明管理 /80第13篇 心理健康與出類拔萃的經(jīng)理、主管、工長的特性之間的關(guān)系—利克特著作讀后感 /87第14篇 再論心理健康與出類拔萃的經(jīng)理的特性之間的關(guān)系—利克特著作讀后感 /92第15篇 論開明管理 /99第16篇 開明管理的副產(chǎn)品 /102第17篇 論協(xié)同作用 /105第18篇 優(yōu)勢無限量協(xié)同作用原理與優(yōu)勢無限量逆協(xié)同作用原理 /109第19篇 再論協(xié)同作用 /125第20篇 論共存物動力學和整體、有機思維 /129第21篇 論B價值觀念（長遠目標；終極目標） /143第22篇 論領(lǐng)導 /146第23篇 出類拔萃者—“阿格里丹”人（生物上的優(yōu)越和優(yōu)勢）/161第24篇 極其出類拔萃的上司 /170第25篇 論阿羅海德湖的無結(jié)構(gòu)小組 /180第26篇 論創(chuàng)造力 /211第27篇 再論創(chuàng)造性人才 /220第28篇 論企業(yè)家 /222第29篇 論利潤、稅收、成本、金錢、經(jīng)濟等概念的重新定義 /227第30篇 再論利潤 /235第31篇 再論利潤、成本等概念的重新定義 /238第32篇 優(yōu)秀的、開明的推銷員和客戶 /241第33篇 再論推銷員與客戶 /247第34篇 論推銷員與推銷 /248第35篇 論低層次抱怨 、高層次抱怨和超越性抱怨 /255第36篇 社會改良理論與緩慢變革理論 /267第37篇 開明管理政策的必要性 /279參考文獻 /283自我實現(xiàn)者對責任、工作與使命的態(tài)度　　這是一種最簡練的表述，它旨在說明，對人的工作生涯和謀生途徑進行適當管理，能讓他們乃至世界變得更完善，而適當管理在此應(yīng)視為一種理想狀態(tài)或革新技術(shù)。工作可以起到心理治療和其他心理學方面的作用（使人們順利地向自我實現(xiàn)的方向發(fā)展）?！　∥液茉缇头艞壛送ㄟ^個體心理治療來完善世界的希望。）后來，為了實現(xiàn)我的理想目標，我轉(zhuǎn)向了教育，我把它作為通往全人類的途徑?！　∵@顯然是有可能的。德魯克憑直覺得出的關(guān)于人類本性的結(jié)論，就與第三勢力心理學家們（86，前言）所持的觀點非常相似。弗魯姆等在這方面的理解非常接近，這一事實有力地證明了工業(yè)領(lǐng)域有望成為新的心理動力學、人類高級階段發(fā)展及理想社會生態(tài)學的研究實驗基地這一觀點。科學心理學中有豐富寶貴的數(shù)據(jù)資源，可供工業(yè)心理學家和管理學家應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域。對于我來說，工業(yè)心理學開創(chuàng)了一個嶄新的局面，它意味著新的數(shù)據(jù)資源，而且是非常豐富的資源；它還能為我僅憑臨床數(shù)據(jù)得出的各種假設(shè)和理論提供全面證據(jù)；更重要的是，它為我提供了一種新的現(xiàn)場實驗室，我相信在其中進行的研究，能讓我對傳統(tǒng)心理學的各種基本問題有深入了解，如學習、動機、情緒、思考、行動等。心理治療過于片面地關(guān)注個體發(fā)展、自我意識、自我認可等問題。好的社區(qū)、組織及團隊,能為那些讓個體心理醫(yī)師感到無能為力的人提供幫助。而弗洛伊德及榮格的名聲卻已大為遜色，這種現(xiàn)象很值得重視。馬斯洛常被譽為第三勢力心理學之父。他并非沒經(jīng)過思考、嚴格檢驗、推理及辯論就草率地提出其心理學研究新構(gòu)想。是什么人就會想做什么事，我們把這種需要稱為自我實現(xiàn)需要……它是指人對自我滿足的欲望，即把潛在的自我變?yōu)檎鎸嵶晕业膬A向：想成為自己有能力成為的人……” 再論自我實現(xiàn)、工作、職責與使命　　蠢事干得再好也不能算真正的成就。這是因為他們長期處于各種一知半解的空想狀態(tài)造成的后果—其中包括夸夸其談?wù)?、宏偉計劃制定者以及那些熱情有余的人—他們只要碰到一點實際困難，就會變得一事無成。我不僅會使用這種考驗方式，而且還會將不能通過考驗的人淘汰出局。例如，在圣羅莎(Santa Rosa)存在主義會議上就有許多這類談話?！　∥矣浀昧信e過許多“英雄”，這些人不僅獲得了個人救贖，而且還贏得了身邊人的高度尊重與深切愛戴。）另一種尋求個人救贖的方法—對于我所見過的人來說都行不通—即自省，終日離群索居，苦思冥想。他們因超越性需求（B價值概念）而產(chǎn)生超越性動力，表現(xiàn)為他們對重要工作的忠誠、奉獻精神及認同等方面。這些人似乎都想被動地等待奇跡的發(fā)生，而不愿自己付出任何努力。） 　　在整個研究過程中，值得一提的是，讓人產(chǎn)生自我實現(xiàn)的工作（selfactualization work，SA）本身都具有超越個體的特性，不必刻意追求就能讓人進入忘我或無我的狀態(tài)，而這正是日本人、中國人等東方人孜孜以求的境界。同樣，主體與客體間的關(guān)系也不再是相互對立的了。他一再重復的語句是“動手造一堆泥團出來吧。他與伯莎告別時說：“造一堆泥團出來吧。 那到底是什么抑制和妨礙這些人人都有的動機發(fā)揮作用呢？)　　（相關(guān)問題：對于D動機創(chuàng)造者，我一直以為這是由他們的特殊才能造成的，即他們在某方面具有特別天賦，與人格健康沒有什么關(guān)系。你的消逝、病痛及工作能力的喪失都會立刻變得影響重大，所以你必須照顧好自己、自重自愛、充分休息、不吸煙、不酗酒等等。在集中營里，那些身負生活重任、重要職責以及關(guān)系別人生死存亡的人，往往會努力求生。當你說“我們心理學家已證明……”的時候，你就體會到作為心理學家的所有榮耀、興奮與自豪了。任何一位科學家，無論其貢獻多么微小，都必須受到某種程度的尊重—因為他是偉大集體的一員，他因為加入了這個偉大集體而有權(quán)要求得到尊重。因此，所有的科學家、學者以及哲學家等等，雖然單獨來看，他們都