【正文】 單位協(xié)助駁運公司解決過駁、駁運中的各種問題。業(yè)務(wù)人員對于受載船舶在目的港的卸港情況應(yīng)予以掌握，其內(nèi)容包括卸港的滯期、速遣等情況。C. 提請負責(zé)商檢的業(yè)務(wù)單位按出入境檢疫局規(guī)定的時間領(lǐng)取重量證書和質(zhì)量證書，并將卸港質(zhì)量證書和重量證書提交相應(yīng)的海關(guān)。 工作結(jié)果A. 關(guān)稅、增值稅支付通知，參見附件M2－Y28 ；B. 關(guān)稅、增值稅付款申請單，參見附件M2－Y29； 商檢、卸港接船（F10）商檢、卸港接船是指載貨船只在報驗、報關(guān)之后，中國海關(guān)對所載貨物進行重檢、質(zhì)檢，然后港務(wù)作業(yè)公司把煤炭卸至港口堆場的過程。C. 聯(lián)系卸港代理、用戶、船方做好船舶靠泊、卸貨等的準(zhǔn)備工作。C. 要求供貨商根據(jù)合同要求在受載船舶抵達卸港前3天如數(shù)提供如下正本單據(jù)，：a. 提單（N1個正本，N2個副本）b. 商業(yè)發(fā)票（N3個正本）c. 裝港質(zhì)量證書（N4個正本，N5個副本）d. 裝港重量證書（N6個正本，N7個副本）e. 原產(chǎn)地證書（N8個正本）f. 保險證書（N8個正本）（應(yīng)根據(jù)情況，要求供貨商將1份正本提單和1份正本商業(yè)發(fā)票直接快遞給負責(zé)報關(guān)的單位） 工作結(jié)果A. 《煤炭分析報告》，參見附件M2－Y21；B. 提單，參見附件M2－Y22；C. 商業(yè)發(fā)票，參見附件M2－Y23；D. 裝港質(zhì)量證書，參見附件M2－Y24；E. 裝港重量證書，參見附件M2－Y25；F. 原產(chǎn)地證書，參見附件M2－Y26；G. 保險證書，參見附件M2－Y27 報驗、報關(guān)（F9）報驗、報關(guān)是指船方的載貨船只到達目的港，進入中國海關(guān)時向中國海關(guān)報驗貨物、申報通關(guān)的過程。 發(fā)催款通知收到開船電后，進口煤業(yè)務(wù)人員應(yīng)將其翻譯成中文提供給用戶，并根據(jù)提單重量核算貨款、代理費及關(guān)稅、增值稅等款項，然后以中煤進出口公司財務(wù)部門的名義向用戶財務(wù)部門發(fā)催款通知書（蓋公司財務(wù)專用章并由財務(wù)部門負責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽署），提請用戶按合同要求及時支付所有款項。 工作步驟 跟蹤受載船舶抵裝港和裝船情況A. 進口煤業(yè)務(wù)人員在協(xié)調(diào)確定船期之后，與船方、供貨商保持聯(lián)系，了解、掌握受載船舶的航行、到裝港情況；要求船方按10/7/5/3/2/1天的時間間隔提供受載船舶預(yù)抵裝港報，并將上述船舶動態(tài)及時傳真給信息需求方（用戶或供貨商等）。船方所報受載船舶應(yīng)包括如下資料：A、 船名、船旗、船齡；B、 船舶滿載吃水；C、 船舶滿載吃水時的載重噸；D、 船舶總長；E、 型寬；F、 首艙前沿到末艙后沿之間的距離（注：有時不需要）；G、 艙容H、 受載期(LAYCAN) 向供貨商報船 收到船方所報受載船舶后，進口煤業(yè)務(wù)人員首先應(yīng)根據(jù)用戶的船期安排及裝卸港碼頭的有關(guān)要求，判斷該受載船舶是否合適；如符合要求，則將船方所報受載船舶資料傳真給供貨商，要求其及時書面確認(rèn)；如所報船舶未被供貨商指定的交貨港口接受，應(yīng)及時以書面形式通知船方要求船方及時補報替代船舶，直至船方所報受載船舶獲得裝港港口書面接受。 確定船期（F7）確定船期是指進口煤業(yè)務(wù)人員接受用戶傳報的到卸港船期安排，然后與船方聯(lián)系，并協(xié)調(diào)國外煤炭供貨商、國內(nèi)用戶，確定海運船期的過程。其目的是掌握合同的主要條款和了解合同執(zhí)行過程中需要注意的事項。進口煤由于涉及的資金量較大，貨源貨款的支付先于貨款回收，因而，在制訂進口煤月經(jīng)營計劃時必須重點考慮資金計劃的制定。 上報部門年度進口煤經(jīng)營計劃各進口煤業(yè)務(wù)部門上報其年度進口煤經(jīng)營計劃和預(yù)算計劃書； 年度經(jīng)營計劃審核公司年度經(jīng)營計劃部門對年度工作計劃核預(yù)算計劃進行審核，在全公司內(nèi)進行平衡，指出調(diào)整、修改意見； 審批召開年度經(jīng)營計劃會，對制訂的年度進口煤經(jīng)營計劃進行審批； 下達執(zhí)行下發(fā)審批后的年度進口煤經(jīng)營計劃，各部門具體執(zhí)行。（參見中煤進出口公司合同審批程序）d. 外部單位審批：在合同完成公司內(nèi)部的審批過程之后，應(yīng)盡快組織、協(xié)調(diào)合同相關(guān)單位（主要包括用戶、供貨商、運輸單位、保險公司以及合同中所涉及的必須簽章的單位和部門）完成合同在相關(guān)單位的審批過程e. 合同生效?？傮w而言包括詢盤、接受報盤、還盤磋商、接受簽約四個步驟，合同的形式有進口煤銷售合同、進口煤采購合同、進口煤運輸合同、進口煤運輸保險合同、進口煤委托代理合同、居間合同等。 工作結(jié)果A. 內(nèi)容a. 本年度各進口煤市場營銷方案執(zhí)行的總體時間安排、費用預(yù)計；b. 本年度進口煤合同價格方案；c. 本年度進口煤銷售策略；d. 本年度進口煤市場營銷目標(biāo)等。 工作步驟 采集信息A．信息采集的渠道：a. 專業(yè)報刊或經(jīng)濟類報刊：列舉報紙及刊物名稱；b. 煤炭行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站：列舉網(wǎng)站名稱；c. 各種煤炭研究報告：列舉煤炭研究機構(gòu)名稱；d. 煤炭或能源統(tǒng)計資料：列舉統(tǒng)計資料的名稱；e. 公司內(nèi)部提供的信息（煤炭業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門等）；f. 日常業(yè)務(wù)聯(lián)系；g. 業(yè)務(wù)相關(guān)公司和員工B．信息采集的內(nèi)容：a. 市場信息：(a) 國家與進口煤相關(guān)的政策和管理辦法；(b) 國際煤炭供求信息，國際能源市場信息；(c) 中煤進出口公司進口煤目標(biāo)市場（如浙江電力系統(tǒng)、廣東電力系統(tǒng)、湄洲灣電廠等）的煤炭進口信息；b. 客戶信息：(a) 用戶信息；(b) 國外供貨商信息；(c) 國際煤炭海運公司信息；(d) 國際煤炭港口及國內(nèi)目的港信息；(e) 報關(guān)行信息及居間商信息等C. 信息采集的頻度：(a) 日常：專業(yè)報紙及經(jīng)濟類報紙、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、日常業(yè)務(wù)聯(lián)系、公司內(nèi)部信息；(b) 月度：專業(yè)雜志、期刊；(c) 年度：行業(yè)研究資料、統(tǒng)計資料 處理信息A. 對信息進行整理、歸類，填寫相關(guān)的表格：a. 填寫客戶信息表格，建立客戶信息檔案：客戶聯(lián)系表；關(guān)鍵人物的個人資料；客戶概要信息記錄；客戶信息表；b. 填寫客戶信用信息表格，建立客戶信用信息檔案：《客戶信用信息管理卡》； c. 建立市場信息資料庫，包括競爭對手資料表等B. 根據(jù)整理后的信息對信息進行加工：a. 對客戶信用進行評價：(a) 成立客戶信用評價小組；(b) 整理客戶信用信息，并進行信用分析(c) 閱讀客戶信用信息，建立或修改客戶信用打分評價標(biāo)準(zhǔn)；(d) 客戶信用評價小組對客戶信用進行打分，填寫客戶信用評價表；(e) 對客戶信用評價表進行統(tǒng)計整理，按打分結(jié)果對客戶信用進行分類，填寫客戶信用等級分類表；b. 編寫《煤炭信息簡報》；l 撰寫市場分析報告，專題報告，公司領(lǐng)導(dǎo)需要的各種市場營銷報告等 呈報信息呈報過程：A、 撰寫初稿；B、 上報直接上級審核；C、 定稿，打印，向上呈報；D、 存檔 工作結(jié)果 內(nèi)容A. 《煤炭信息簡報》，必須包括以下內(nèi)容：近期中煤進出口公司進口煤業(yè)務(wù)銷售動態(tài)，近期公司目標(biāo)市場用戶進口煤需求動態(tài)，近期國際市場煤炭供求狀況，近期煤炭價格波動情況，近期國家進口煤政策信息等B. 市場分析報告必須包括以下內(nèi)容：市場分析報告概述；市場變化信息；市場變化信息分析；公司針對變化應(yīng)采取的對策建議；市場分析報告總結(jié)等C. 客戶信息記錄必須包括以下內(nèi)容：客戶聯(lián)系表；關(guān)鍵人物的個人資料；客戶概要信息記錄；客戶信息表D. 客戶信用記錄必須包括以下內(nèi)容：客戶信用信息管理卡；客戶信用評價表；客戶信用等級分類表E. 競爭對手信息記錄必須包括以下內(nèi)容：競爭對手資料表F. 專題報告必須包括以下內(nèi)容： 專題報告的目的；報告概述；資料分析；結(jié)論和建議等G. 其它需要呈報的報告：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)具體要求撰寫。2 進口煤業(yè)務(wù)圖文概述 進口煤業(yè)務(wù)概述進口煤業(yè)務(wù)是中煤進出口公司的煤炭業(yè)務(wù)重要組成部分，進口煤業(yè)務(wù)流程是進口煤業(yè)務(wù)的現(xiàn)實執(zhí)行過程。二、 通過制定本手冊，明確業(yè)務(wù)流程相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任和義務(wù)，有效提升進口煤業(yè)務(wù)的運作績效。2 進口煤業(yè)務(wù)圖文概述 2 進口煤業(yè)務(wù)概述 2 進口煤炭業(yè)務(wù)流程圖 3 進口煤炭業(yè)務(wù)資金流說明表 4167。1手冊概述 1 適用范圍 1 目的 1 涉及的主要名詞解釋及