【摘要】1/32中國(guó)電信客戶服務(wù)微博運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范(版)二零一一年四月2/32目 錄第1章總則..................................................................................................................................4
2025-04-15 03:30
【摘要】第一篇:中國(guó)電信研究 中國(guó)電信品牌運(yùn)作的研究分析 摘要 電信業(yè)新一輪重組后,形成了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)新一輪重組,三家主要運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍,包括區(qū)域和業(yè)務(wù),似乎都站...
2024-10-17 12:43
【摘要】員工手冊(cè)(2009版)內(nèi)部資料注意保密中國(guó)電信股份有限公司河北分公司二〇〇九年二月18/21前言本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng),公司將以新修訂后的制度執(zhí)行,并在適當(dāng)
2025-06-23 23:31
【摘要】中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào):中國(guó)電信股份有限公司年月編制說(shuō)明中國(guó)電信業(yè)務(wù)豐富,各省都開(kāi)展了大量預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)業(yè)務(wù),目前各種預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)業(yè)務(wù)基本都有充值平臺(tái)支持,以方便客戶充值和繳費(fèi)。由于中國(guó)電信現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務(wù)基本以本地網(wǎng)為單位運(yùn)營(yíng),移動(dòng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng),現(xiàn)網(wǎng)充值平臺(tái)絕大部分不能支持客戶跨本地網(wǎng)和跨省充值。3G業(yè)務(wù)的漫游特點(diǎn)要求充值平臺(tái)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤W(wǎng)的充值服務(wù),
2025-07-15 22:09
【摘要】中國(guó)電信業(yè)務(wù)/產(chǎn)品手冊(cè)中國(guó)電信集團(tuán)市場(chǎng)部二零零三年六月I/280目錄1.固定電話業(yè)務(wù)11.1.本地業(yè)務(wù)......................................................11.1.1.普通電話.........
2025-06-28 23:24
【摘要】創(chuàng)建電信虛擬運(yùn)營(yíng)商
2024-11-06 08:04
【摘要】中國(guó)電信海南分公司直放站工程施工規(guī)范中國(guó)電信公司海南分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部2/19目錄1.總則:.......................................................12.工程安裝.....................................................1.........
2025-04-12 05:12
【摘要】維護(hù)崗位認(rèn)證教材(IP專業(yè))BRAS技術(shù)與認(rèn)證中國(guó)電信維護(hù)崗位認(rèn)證教材編寫(xiě)小組編制58/60目錄第一章寬帶接入服務(wù)器原理 2 寬帶接入服務(wù)器定義 2 寬帶接入服務(wù)器的系統(tǒng)介紹 3 3 3 4 寬帶接入服務(wù)器的擴(kuò)展功能 4 4QoS支持 5V
2025-07-14 14:50
【摘要】中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)分析1、前言目前國(guó)內(nèi)主要有中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、廣電、移動(dòng)等幾個(gè)主要的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(都擁有自己的傳輸網(wǎng)和寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng))。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也經(jīng)過(guò)了窄帶到寬帶的轉(zhuǎn)變,所提供的業(yè)務(wù)類型也在技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中越來(lái)越多,到底運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的情況是哪種模式?到底運(yùn)營(yíng)商的下一步的發(fā)展方向在什么地方?等等,這些都是需要提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)的集成商所應(yīng)該提前分析和預(yù)見(jiàn)的內(nèi)容,不管是技術(shù)
2025-06-28 23:15
【摘要】2010-2015年中國(guó)電信市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景研究報(bào)告2010-2015年中國(guó)電信市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景研究報(bào)告【報(bào)告名稱】2010-2015年中國(guó)電信市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景研究報(bào)告【報(bào)告編號(hào)】AA1050【報(bào)告網(wǎng)址】【出版日期】2010年6月【報(bào)告價(jià)格】紙質(zhì)版:6000元 電子版:6000元 紙質(zhì)+電子版:6500元【優(yōu)惠價(jià)】
2025-03-23 04:22
【摘要】日本、韓國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用情況匯報(bào)1主要內(nèi)容?1、日本NTTDoCoMo的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用?2、日本KDDI的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用?3、韓國(guó)SKTele的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用?4、可借鑒之處2一、日本NTTDoCoMo的無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用?1、公司基本概況?2、I-Mode業(yè)
2025-03-04 13:16
【摘要】外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)中國(guó)電信集團(tuán)號(hào)百信息服務(wù)有限公司市場(chǎng)部二OO八年十一月集團(tuán)號(hào)百市場(chǎng)部2序言中國(guó)電信集團(tuán)公司整合全國(guó)呼叫中心平臺(tái)、座席、場(chǎng)地、服務(wù)人員等資源,真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信外包呼叫中心“統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一營(yíng)銷管理、統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理”的四統(tǒng)一目標(biāo)。目前,各省呼叫中心的運(yùn)營(yíng)
2025-01-11 19:34
【摘要】政企客戶部培訓(xùn)企業(yè)客戶分群方法2022年6月-2-目錄一、企業(yè)客戶分群的目標(biāo)和原則二、如何進(jìn)行企業(yè)客戶分群三、案例:基于企業(yè)信息化水平的企業(yè)客戶分群和需求分析四、案例:基于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的企業(yè)客戶分群描述和需求分析五、案例:聚類市場(chǎng)企業(yè)客戶分群描述-3-市場(chǎng)細(xì)分主要在于幫助選定目標(biāo)市場(chǎng)
2025-05-12 22:56
【摘要】1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)2.關(guān)鍵目標(biāo)客戶3.產(chǎn)品戰(zhàn)略4.戰(zhàn)略合作5.渠道戰(zhàn)略6.品牌戰(zhàn)略7.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容科爾尼-給浙江最大的電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告為了預(yù)測(cè)集團(tuán)大客戶部未來(lái)潛在市場(chǎng),我們建立了一個(gè)八十頁(yè)的需求預(yù)測(cè)模型主要假設(shè)?浙江的移動(dòng)電話普及率將以逐年減緩的速度增長(zhǎng)到2023年的約67%
2025-01-07 21:11
【摘要】中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)理想組織架構(gòu)的演進(jìn)Frost&Sullivan(中國(guó))公司電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)出現(xiàn)的新的競(jìng)爭(zhēng)局面對(duì)運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面提出了更大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)組織管理也正面臨著新的考驗(yàn)。國(guó)內(nèi)幾大電信運(yùn)營(yíng)商剛剛從政府的蔭庇下脫胎不久,雖然運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)上略有差異,但運(yùn)營(yíng)管理水平基本相同,都和國(guó)際的管理水平相差甚遠(yuǎn)。并且在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,管理水平先天不足的矛盾越來(lái)越嚴(yán)重,機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜臃
2025-07-28 06:48