余世維資料-職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤-全文預(yù)覽
【正文】 經(jīng)理人的重要職責。如果你有“不停地辯解”的習慣，如果你習慣于說“我以為”，請馬上改掉，這都是拒絕承擔個人責任的表現(xiàn)。以色列人，天生就有危機感，這個多災(zāi)多難的民族到今天仍然存在，堅韌的民族毅力也是其中重要的因素。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就?！敝袊鴨T工和外國員工的差別英特爾中國地區(qū)總經(jīng)理楊旭曾經(jīng)談到中國員工和外國員工的差別：“我認為現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是如何讓員工真正清楚地理解公司的策略，然后主動來支持它。2.“我以為”“我以為”也是一個辯解口頭語，很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解?？偨?jīng)理：董事長，這是因為韓國釜山鋼鐵最近一直在美國不停地殺價，我也沒有辦法呀！董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎么回事兒？總經(jīng)理：我以前提醒過您不要進口西班牙大理石的家具?？偨?jīng)理：對不起，董事長，這是我的錯，我馬上召集有關(guān)人員調(diào)整銷售策略。1.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習，但是有這種習慣的卻大有人在。“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”這個例子應(yīng)該從小告訴孩子，一個人是應(yīng)該從小負起責任的，這樣長大后才能更好地為自己負責、為社會負責?！九e例】小孩兒撞桌子的學(xué)問小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。其實，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。【本講重點】有效的管理者，為事情結(jié)果負責“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》能引領(lǐng)你從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。前 言 怕別人超越自己，只好互相包庇5． 第十講 縱容能力不足的人1． 別在員工面前作踐自己3． 80%與20%3． 第五講 一視同仁的管理方式1． 一把鑰匙開一把鎖2． 第四講 在公司內(nèi)部形成對立1． 第三講 只重結(jié)果 忽視思想1． 離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂3． “努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”4． 7 / 8職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤（節(jié)選）★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 有效的管理者，為事情的結(jié)果負責3． 引言2． 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓 想法g觸動g行為g習慣 接電話的人或被詢問的人4．就是要解決問題的人第七講 只見問題 不看目標1． 只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力2． 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在2． 完善的公司一定會有既定的政策2． 何謂“標準”3． 追求“標準”變成原動力 留住拒絕學(xué)習的人，對團體有欠公平4． 頂尖高手的弊端企業(yè)的經(jīng)營管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴酷的挑戰(zhàn)，無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經(jīng)營策略，進一步提高管理能力，無疑是有效提升企業(yè)競爭實力的有力手段。第1講 拒絕承擔個人責任* 作為一名有效的管理者，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習如何認錯，為事情的結(jié)果負責。培養(yǎng)對事情結(jié)果負責的精神一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的?？纯磁赃呁瑯幽昙o的中國小孩兒沒有一個身上背包的，一律都是由爸爸和媽媽全權(quán)負責。【舉例】總經(jīng)理與董事長的對話片斷片斷
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