重慶市電信有限公司員工激勵對策研究-全文預(yù)覽
【正文】 度對其進(jìn)行分類。”；余凱成教授指出，“需要是感知某種（些）必要的生活與發(fā)展條件匱乏時(shí)的心理狀態(tài)。招聘員工：是企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，但沒有勞動用工指標(biāo)而面向社會招聘的短期合同制員工（一般每年簽訂一次勞動合同）。目前主要經(jīng)營重慶市內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施業(yè)務(wù)；基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖象及多媒體通信與信息服務(wù)；按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算，經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)，通信產(chǎn)品的銷售、設(shè)計(jì)、安裝，信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。需要（Needs）是感知某種（些）必要的生活與發(fā)展條件匱乏時(shí)的心理狀態(tài)。因此，對于任何一個(gè)企業(yè)來說，能否有效激勵起員工的積極性是做好管理工作的關(guān)鍵。就這五類資源的根本性質(zhì)而言，只有“人”是能動的，感性的，“活”的，而其他四類可歸結(jié)為“物”的資源都是被動的、理性的、“死”的。（2） 研制具有較高信度和效度的“電信企業(yè)員工需要問卷表”，并從多個(gè)角度和層面科學(xué)描繪出電信員工的需要特點(diǎn)，從而提出有效調(diào)動電信員工積極性的對策和方法。而其他幾家新興的電信運(yùn)營商的特點(diǎn)正好是機(jī)制比較靈活但人才匱乏，于是紛紛利用電信的上述弱點(diǎn)，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，以優(yōu)厚的條件猛挖電信的各類專業(yè)人才，致使電信原有的大量寶貴人力資源流失，進(jìn)而在市場競爭中失去主動。為此必須堅(jiān)持重視員工需要滿足的原則、科學(xué)引導(dǎo)員工需要的原則、差別管理原則、物質(zhì)需要與精神需要滿足相結(jié)合的原則。為提高員工積極性，留住人才吸引人才，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，對重慶電信公司員工需要和激勵對策進(jìn)行研究是非常必要的。重慶市電信有限公司員工激勵對策研究李維暾 作者為本校工商管理碩士研究生（MBA）畢業(yè)生【摘要】中國電信曾經(jīng)是電信行業(yè)壟斷的代名詞，即一個(gè)行業(yè)只有一家企業(yè)，這家老牌的國有企業(yè)，在反壟斷的浪潮中被一分再分：先是一分為四，剝離了移動、尋呼和衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)；隨后又一分為二，以南北為界分為中國電信和中國網(wǎng)通。作為中國電信一分子的重慶市電信有限公司，在此過程當(dāng)中同樣經(jīng)歷著改革帶來的巨大沖擊，長期壟斷所形成的較為僵化的機(jī)制和粗放的管理模式，在逐漸激烈的市場競爭面前的不適應(yīng)迅速地暴露出來，而企業(yè)在激勵措施上的不到位，致使員工工作積極性不高，企業(yè)出現(xiàn)大量人才流失的現(xiàn)象，進(jìn)而在市場競爭中失去主動。要切實(shí)調(diào)動員工工作積極性，提高企業(yè)向心力和市場競爭力，必須改革企業(yè)激勵機(jī)制。重慶市電信有限公司作為中國電信集團(tuán)的一個(gè)省級公司，過去同樣長期處于獨(dú)家經(jīng)營的壟斷地位，沒有經(jīng)歷過市場的洗禮，企業(yè)機(jī)制比較僵化，激勵措施不能適應(yīng)發(fā)展的需要，致使大量專業(yè)人才的價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)，工作積極性不高。具體如下：（1） 研究探討重慶市電信有限公司現(xiàn)行激勵制度的主要方式，及其對員工工作積極性的影響。1. 3研究的意義企業(yè)要從事工業(yè)性或商業(yè)性的經(jīng)濟(jì)活動，就必須使用各種資源作為投入，各種教科書都將這些資源歸納為五類，即：人、財(cái)、物、信息和時(shí)間。有了積極性，人們才能夠在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，才能全身心地投入到該項(xiàng)活動中去，并取得優(yōu)異的成績。本課題研究的基本假設(shè)是：（1）重慶市電信公司員工與其他工業(yè)和商業(yè)企業(yè)員工由于所處的企業(yè)環(huán)境和工作性質(zhì)存在差異，因而在需要結(jié)構(gòu)上會表現(xiàn)出一定的差異；（2）公司內(nèi)部的員工由于個(gè)體在身份性質(zhì)、性別、年齡、知識經(jīng)驗(yàn)、社會地位等方面的差異也將造成一定的需要差異；（3）滿足員工的需要是調(diào)動員工積極性的重要手段，對于不同需要的企業(yè)員工須采取不同的激勵策略。公司共下轄18個(gè)城區(qū)電信分公司，34個(gè)縣（市）電信分公司。包括一直在企業(yè)的長期從事傳統(tǒng)電信工種的員工，部分郵電學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生、復(fù)員退伍軍人分配進(jìn)企業(yè)的員工，以及招工正式進(jìn)入企業(yè)的員工等。錢明霞教授指出，“需要是在一定的生活條件下，有機(jī)個(gè)體和群體對客觀事物的欲求”；蘇東水教授指出，“所謂需要，是指人對某種目標(biāo)的渴求或欲望。因此，需要表現(xiàn)出有機(jī)體的生存和發(fā)展對于客觀條件的依賴性，是行為的出發(fā)點(diǎn)，是有機(jī)體活動的積極性的源泉。如衣、食、住、行等的需要；社會需要是指人們?yōu)榱司S持社會生活，從事社會生產(chǎn)和社會交際而形成的需要，是一種高級需要。二是勞動的需要，即間接的物質(zhì)需要，如勞動分工、勞動技能、勞動報(bào)酬等的需要；精神需要指人們?yōu)楦纳坪吞岣呱钏蕉鴮ξ幕逃?、科學(xué)知識、道德觀念、藝術(shù)欣賞、社交活動等方面的需要。按照需要的作用，可以分為生存需要和發(fā)展需要。（2）需要的驅(qū)動性。（6）需要的可誘導(dǎo)性。但馬斯洛的觀點(diǎn)不免帶有機(jī)械論的偏頗：他認(rèn)為需要層系只有單一的逐級上行的機(jī)制。
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