【正文】 業(yè)培訓(xùn)市場開發(fā) 。 (2) 質(zhì)量管理其他主要職責(zé) ： a. 負(fù)責(zé)確定、提供并組織維護(hù)教學(xué)服務(wù)所需要的校舍、教學(xué)儀器設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施 ； b. 負(fù)責(zé)對本院的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行管理和控制； c. 對后勤工作過程進(jìn)行監(jiān)測控制； d. 對后勤工作質(zhì)量進(jìn)行檢測控制 e. 負(fù)責(zé)后勤工作中的標(biāo)識； f. 負(fù)責(zé)校園生活工作環(huán)境的監(jiān)測與控制 ； g. 負(fù)責(zé)組織對供方的評估 ； h. 負(fù)責(zé)組織采購物資的驗收 ； i. 負(fù)責(zé)對不合格的物資識別與控制 ； j. 參與管理評審。 產(chǎn)業(yè) 處 、高教研究室 (1)主要職責(zé)摘要 ： 負(fù)責(zé)教科研課題立項、評審、《 常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 》 、《高教信息》 編輯 ,教學(xué)論文征集、交流與發(fā)表 ,院 際學(xué)術(shù)交流 ,教研教改經(jīng)驗總結(jié)探討 ,教科研成果記錄管理 。 別與控制 。 6. 學(xué)生工作處 (1)主要職責(zé)摘要 ： 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全院學(xué)生的日常教育管理、服務(wù)工作及其制度建設(shè) ； 負(fù)責(zé)迎新工作的組織協(xié)調(diào) ； 負(fù)責(zé)招生計劃的編制、申報及實施、招生宣傳與發(fā)動 ,生源市場調(diào)查與預(yù)測、招生錄取及補錄。 5. 教務(wù)處 (1) 主要職責(zé)摘要 :對教學(xué)服務(wù)過程進(jìn)行策劃；協(xié) 調(diào)教學(xué)系統(tǒng)各部門的教學(xué)業(yè)務(wù)、 (2) 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 １７ 頁 版本： A/0 章節(jié)號： ５．１ 標(biāo)題：職 責(zé)與權(quán)限 統(tǒng)籌專業(yè)設(shè)置與建設(shè)各項活動、編制教學(xué)計劃并組織實施 ,學(xué)生考試考核與技能鑒定的組織 ,教師教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)與考核 并確認(rèn) ,學(xué)籍管理 ,教材管理 ,教學(xué)設(shè)備庫房管理 ,多媒體教學(xué)資源管理 ,教學(xué) 資料文印。 事 處 (1)主要職責(zé)摘要 :負(fù)責(zé)學(xué)院人事勞資、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、社會保險、人事檔 案、師資建設(shè)等工作。 無論在其他方面的職責(zé)如何 ,應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限 : (1)協(xié)助學(xué)院制定與實施本院的質(zhì)量方針和目標(biāo) (2)負(fù)責(zé)建立和實施本院質(zhì)量管理體系 (3)批準(zhǔn)質(zhì)量體系程序文件 ,確定內(nèi)審員 ,組織內(nèi)部審核 (4)向院長報告質(zhì)量體系的運行情況和改進(jìn)需求 (5)組織重大教學(xué)質(zhì)量問題的審議 。 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 １４ 頁 版本： A/0 章節(jié)號： ５．１ 標(biāo)題：職責(zé)與權(quán)限 質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖 院辦黨辦 宣傳部 學(xué)工處 人事處 財務(wù)處 科研產(chǎn)業(yè)處 教務(wù)處 各系部 高教研究室 成人教育部 圖書館 保衛(wèi)處 后勤處 監(jiān)察審計處 書記、院長 管理者代表 副院長長 副院長 副院級調(diào)研員 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 １５ 頁 版本： A/1 章節(jié)號： ５．１ 標(biāo)題：職責(zé)與權(quán)限 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表：見附錄 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 １６ 頁 版本： A/0 章節(jié)號： ５．１ 標(biāo)題：職責(zé)與權(quán)限 1. 書記、 院長 作為本院最高行政管理者 ,主持學(xué)院行政工作 ,根據(jù)學(xué)院的組織結(jié)構(gòu) ,其應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)至少包括 ： (1)制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) ,充分反映對顧客要求的重視 ； (2)任命重要崗位的工作人員 ,如管理者代表等 ； (3)確保學(xué)院運作過程程序化、文件化、系統(tǒng)化 ； (4)為學(xué)院質(zhì)量管理體系的有效運行提供充分資源 。 ３．５ 本院建立與質(zhì)量管理要求相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確其職責(zé)和權(quán)限及相互關(guān)系。 ３．管理承諾 ３．１ 制定與本院宗旨相適應(yīng)的質(zhì)量方針。 本院制定《記錄控制程序 》， 規(guī)定記錄的建立、填寫、修改、標(biāo)識、檢索、 編目、歸檔、保管、保存期及使用和處理辦法 。 《文件控制程序》 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 １２ 頁 版本： A/0 章節(jié)號：４．１ 標(biāo)題：記錄控制 編制并保持質(zhì)量記錄 ,以提供質(zhì)量管理體系符合要求和有效運作的證據(jù) 。 。文件批準(zhǔn)權(quán)限在《文件控制程序》中予以明確規(guī)定。 適用于與本院質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。 ,本院質(zhì)量管理體系過程如下 ： 程序 程序 導(dǎo)程序 （教學(xué)研究） s. 內(nèi)部審核控制程序 t. 教學(xué)過程的監(jiān)測控制程序 、預(yù)防措施控制程序 ,為實現(xiàn)有效控制 ,本手冊將對上述過程的相互作用進(jìn)行概要描述 ,本院的質(zhì)量體系程序文件和作業(yè)文件還將對上述過程進(jìn)行詳細(xì)描述。在本質(zhì)量管理體系中 ,由于考慮到學(xué)院工作的特殊性 ,對有關(guān)術(shù)語和定義作如下說明 ： 在本體系中產(chǎn)品指向?qū)W生、家長及社會或用人單位提供的教育教學(xué)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。 。 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 ０ 8 頁 版本： A/0 章節(jié)號：３．０ 標(biāo)題：質(zhì)量管理體系－概述 IS0900120xx《質(zhì)量管理體系一一要求》建立本院主要面向教育教學(xué)過程 的質(zhì)量管理體系 ,并對其實施控制 ,以保證其適宜性、充分性和有效性。 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第０ 7 頁 版本： A/0 章節(jié)號：２．０ 標(biāo)題：質(zhì)量目標(biāo) 1. 質(zhì)量目標(biāo) a. 學(xué)生滿意度》 85 % b. 家長滿意度》 85 % c. 用人單位滿意度 》 80 % d. 畢業(yè)生就業(yè)率 》 90 % e. 新生入學(xué)報到率 》 85 % f. 學(xué)生 畢 （結(jié)） 業(yè)率 》 95 % g. 在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估中達(dá)到 優(yōu)秀 。 就業(yè)導(dǎo)向，使每個學(xué)生成才； 持續(xù)改進(jìn)，讓一切客戶滿意。長江三角洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，亟需大批既有理論基礎(chǔ)又有實踐動手能力的高技能人才。 學(xué)院辦學(xué)格局以高中后三年制高職為主體、職前與職后教育并存。 學(xué)院與機(jī)電類行業(yè)協(xié)會和國內(nèi)外知名企業(yè)聯(lián)系緊密，長期積極致力于校企合作和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)。學(xué)院校園環(huán)境優(yōu)美，文化氛圍濃厚郁，師資力量雄厚，科研產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，服務(wù)體系完善，優(yōu)秀人才薈萃。 6. 對本手冊的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。 3. 本手冊分為 “ 受控 ” 和 “ 非受控 ” 版本 ,院辦保存《質(zhì)量手冊》原件 ,各 “ 受控 ” 版本由原件復(fù)制產(chǎn)生。 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 01 頁 版本： A/0 章節(jié)號： 0． 0 標(biāo)題：目錄 目 錄 ０．０ 目錄 １ ０．１ 批準(zhǔn)頁 ２ ０．２ 手冊說明 ３ ０．３ 手冊修改控制 ４ ０．４ 學(xué)院概況 ５ １．０ 質(zhì)量方針 ６ ２．０ 質(zhì)量目標(biāo) ７ ３．０ 質(zhì)量管理體系－概述 ８ ３．１ 質(zhì)量管理體系－過程 ９ ３．２ 質(zhì)量管理體系－程序 １０ ４．０ 文件控制 １１ ４．１ 記錄控制 １２ ５．０ 管理承諾 １３ ５．１ 職責(zé)與權(quán)限 １３ １ ８ ５．２ 管理者代表 １９ ５．３ 內(nèi)部溝通 ２０ ５．４ 管理評審 ２１ ６．０ 資源管理 ２２ ７．０ 產(chǎn)品（教育教學(xué)服務(wù)）實現(xiàn) ２３ ７．１ 與產(chǎn)品 (教育教學(xué)服務(wù) )有關(guān)要求的評審 ２４ ７．２ 與顧客 (學(xué)生、家長、用人單位 )溝通 ２５ ７．３ 專業(yè)建設(shè)的設(shè)計和開發(fā) ２６ ２７ ７．４ 采購 ２８ ７．５ 教育教學(xué)服務(wù)的提供 ２９ ３０ ７．６ 教育教學(xué)服務(wù)提供的確認(rèn) ３１ ７．７ 教育教學(xué)服務(wù)的標(biāo)識 ３２ ７．８ 學(xué)生財產(chǎn)和對學(xué)生的防護(hù) ３３ ７．９ 監(jiān)視和測量裝置控制 ３４ ８．０ 測量、分析和改進(jìn) ３５ ８．１ 顧客滿意 ３６ ８．２ 內(nèi)部審核 ３７ ８．３ 教學(xué)過程的監(jiān)視和測量 ３８ ８．４ 教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)視和測量 ３９ ８．５ 不合格品的控制 ４ 0 ８．６ 數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn) ４ 1 ８．７ 糾正措施 ４ 2 ８． 8 預(yù)防措施 ４ 3 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第０ 2 頁 版本： A/0 章節(jié)號：０．１ 標(biāo)題：批準(zhǔn)頁 發(fā) 布令 學(xué)院各部門、各位員工： 常州機(jī)電職業(yè)技術(shù) 學(xué)院《質(zhì)量手冊》已由管理者代表審核 ,現(xiàn)予發(fā)布 ,于 20xx年 6月 10日起執(zhí)行。 2. 本手冊適用于高等職業(yè) 技術(shù)學(xué)歷教育及職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的全過程 。 5． “ 非受控 ” 手冊供參考使用或用以對外全面介紹和展示本院質(zhì)量管理體系。學(xué)院現(xiàn)有兩個校區(qū)，主校區(qū)坐落在以高等職業(yè)教育為顯著特色的 “常州大學(xué)城”內(nèi)；學(xué)院總占地面積 895 畝，建筑面積 20 余萬平方米，在校生規(guī)模 1 萬人。學(xué)院于 1998 年建立了國家職業(yè)技能鑒定所，進(jìn)行數(shù)控機(jī)床、家電維修、電子信息及計算機(jī)等門類共計 30 余個工種的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定。學(xué)院還與企業(yè)合作建立了“德國 SIEMENS 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用江蘇培訓(xùn)中心”、“美國 EDS 公司 UG 軟件培訓(xùn)站”、“北京阿奇華東地區(qū)培訓(xùn)中心”、“利達(dá)軟件華東地區(qū)特約培訓(xùn)中心”等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 學(xué)院發(fā)展前景十分廣闊。 適用于本院的各項質(zhì)量活動。 本院在積極完成現(xiàn)行的教育教學(xué)服務(wù)的同時 ,將根據(jù) 社會 新的需求 ,不斷開拓創(chuàng)新 ,堅持持續(xù)改進(jìn) ,立足行業(yè)、面向社會、面向全國、走向世界 ,爭創(chuàng) 國內(nèi)一流 的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ,以提高顧客的滿意度。 以考核本部門質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的程度。 。 本質(zhì)量管理體系采用 IS0900120xx標(biāo)準(zhǔn)中給出的術(shù)語。 質(zhì)量手冊 文件編號： CZJD/QM/A20xx 頁碼：第 ０９ 頁 版本： A/1 章節(jié)號：３．１ 標(biāo)題：質(zhì)量管理體系 — 過程 、實施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時采用過程的方法。309100— —P07 7 . 3 ０８ 科研項目設(shè)計與開發(fā)控制程序 CZJD— 111100— — P08 7 . 3 ０９ 采購控制程序 CZJD— 110100204— — P09 7 . 4 １０ 教學(xué)管理過程控制程序 CZJD— 107100— — P10 7 . 5 .1 １１ 教務(wù)管理過程控制程序 CZJD— 107100— — P11 7 . 5 . 1 １２ 圖書管理過程控制程序 CZJD— 401100— — P12 7. 5 . 1 １３ 后勤服務(wù)管理控制程序 CZJD— 110100— — P13 7. １４ 學(xué)生管理過程控制程序 CZJD— 108100— — P14 .1 １５ 成人教育管理程序 CZJD— 308100— — P15 ７ .５ .１ １６ 職業(yè)技能鑒