【正文】 語句和句群。2 簡(jiǎn)述關(guān)于肯定句與否定句，在實(shí)際運(yùn)用中應(yīng)該注意哪些問題？P146答：1語意的輕重強(qiáng)弱：同一事物情況或同一意思既可以用肯定句表示，也可以用否定句表示，但語意的輕重強(qiáng)弱會(huì)有差別。2應(yīng)用主動(dòng)句和被動(dòng)句？P146答：在動(dòng)詞作謂語的句子中，根據(jù)主語是動(dòng)作或行為的發(fā)出者（施事者）還是接受者（受事者），將句子分為主動(dòng)句和被動(dòng)句。有二種類型：排他型、親近型。（1）象征性身勢(shì)語指可以用自然語言表達(dá)其含義的身勢(shì)語。手指勢(shì)包括單手指勢(shì)和多手指勢(shì)。③可以收集和了解對(duì)方的有關(guān)信息。不恰當(dāng)?shù)陌l(fā)出感嘆容易引起他人的誤解。社區(qū)是一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，每一個(gè)人都是多種角色的復(fù)合體，都可以扮演不止一個(gè)角色。節(jié)奏中的變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：1）節(jié)奏所重復(fù)的內(nèi)容就是需要變化的內(nèi)容。這里的快慢是指音長(zhǎng)。高低指的是音高的高低。（3）音調(diào)的升降與音量的大小密切相關(guān)。升調(diào)是先低后高，由低到高；降調(diào)是先高后低，由高到低。簡(jiǎn)述調(diào)節(jié)音量需要注意的事項(xiàng)？P172答：（1）要恰當(dāng)、適度。 其三，音長(zhǎng)不同表示的含義不同。⑵、好的音質(zhì)善于變化，可以摹擬各種聲音，表達(dá)形象、具體、生動(dòng)，能夠增強(qiáng)感人的力量。P518傳播信息是口語交際的核心，第一，說話人所要傳達(dá)的信息能否得到正確的傳播，第二，說話人所要傳達(dá)的信息是否恰當(dāng)。7 表示信息的符號(hào)除語言符號(hào)外，還諸如表情、動(dòng)作、色彩、氣味、器物、服飾、時(shí)間、空間等非語言符號(hào)。7語言環(huán)境P36：從比較小的范圍來說，對(duì)語義的影響最直接的、是現(xiàn)實(shí)的語言環(huán)境，也就是說話和聽話時(shí)的場(chǎng)合以及話的前言后語。P2097坐姿主要有正規(guī)式和隨意式兩種。P1956運(yùn)用表情語的注意事項(xiàng)：注意表情語與口語的配合協(xié)調(diào)、面無表情也是一種表情語。P1886具有表意功能的咳嗽聲，在口語交際中主要有兩個(gè)作用：填補(bǔ)語空、語言替代。P1845分合性停連一般用于分合性句式：包括領(lǐng)起句、分說句和總括句，停連的位置一般在分合的交叉點(diǎn)上。P1835停頓或是出于生理的需要或是出于表達(dá)的需要。P1715高音分為三種：高音、中音和低音。P1624輔助技巧主要是指在輔助有聲語言，包括重音、語速、特征音和態(tài)勢(shì)語言等。P1614具象太過，會(huì)流于瑣碎和啰嗦；； 具象不足，會(huì)顯得籠統(tǒng)而模糊。P1494作為兩種相反的表達(dá)手法及其表達(dá)效果，剛勁與柔和本身沒有孰優(yōu)孰劣、孰高孰低之分，關(guān)鍵在于選用是否恰當(dāng)。P1443整句形式整齊、聲音和諧、氣勢(shì)貫通、意義鮮明。P1313長(zhǎng)句附加成分多、層次多、多層關(guān)系交織、結(jié)構(gòu)復(fù)雜。P1083論據(jù)可分為事實(shí)論據(jù)和理論論據(jù)兩種。P1012直接抒情常用句式有呼告、判斷、感嘆、反復(fù)、設(shè)問、反問等。P962根據(jù)描述手法的不同，可將描述分為直接描述和間接描述兩類。P89根據(jù)敘說內(nèi)容的順序，可將敘說分為順敘、倒敘、插敘、引敘四類。P721公共關(guān)系口才的實(shí)際運(yùn)用，其傳播方式主要有交談、演講和辨說。P621政府及其工作人員必須尊重公眾的信息權(quán)利。實(shí)踐原則包括：真實(shí)信用原則、平等互利原則、統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則、整體效益原則?？陬^語言和書面語言是兩種主要的語言形式。P210三、選擇語言分為自然語言和非自然語言。P20210手掌向下，可以稱之為“指令型”。P1879特征音也叫“功能性發(fā)聲”。往往與重音結(jié)合使用。P1839呼應(yīng)性停連即區(qū)分前后語句之間不同的照應(yīng)關(guān)系。這種變化所形成的節(jié)奏，主要表現(xiàn)在重音上。這種變化所形成的節(jié)奏主要決定于聲音的長(zhǎng)短變化即音長(zhǎng)的變化。P1748高低指的是音高的高低。P1718音量就是聲音的大小。P1617美國(guó)心理學(xué)家遜伯特?莫拉賓認(rèn)為，一條信息的傳遞效果，其中有聲語言（包括副語言）的作用占38%，語詞的作用占7%，而體態(tài)語言的作用占55%。P1507關(guān)聯(lián)詞語的完整是指凡應(yīng)該使用關(guān)聯(lián)詞語的地方，都有關(guān)聯(lián)詞語出現(xiàn)。P14570、整句與散句是根據(jù)句子的結(jié)構(gòu)是否相同或相似而劃分出來的句子類型。P1386公共關(guān)系口才的句式選擇，即所謂的消極修辭問題。P1316層遞修辭手法的運(yùn)用基礎(chǔ)是表達(dá)內(nèi)容自身所具有的邏輯層級(jí)關(guān)系。P1305對(duì)偶的主要特點(diǎn)是“對(duì)稱”。P1245對(duì)偶在口才實(shí)踐中的應(yīng)用，多以對(duì)聯(lián)的方式出現(xiàn)。P11950、修辭手法，包括：比喻、比擬、借代、對(duì)偶、對(duì)比、排比、層遞、設(shè)問、反問、反復(fù)以及各種修辭手法的綜合運(yùn)用。P1084論據(jù)是論證的基礎(chǔ)。P894敘說是口語交際最基本、最常見的一種表達(dá)方式。P543公共關(guān)系之父的艾維?李的警世名言“公眾必須被告知”至今你被公關(guān)界奉為圭臬。這種情況無疑是口語交際中最理想的狀態(tài)。“說話人”與“聽話人”實(shí)際上都是口語交際的參與者在口語交際的不同情況下所扮演的不同角色。2語境，就是口語交際的環(huán)境。2信息，就是說話人傳達(dá)給聽話人的思想、情感，也就是口頭語言中的“義”。1新型控制論傳播模式更接近，或適合口語交際。1交流信息是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第一個(gè)層次，也是最基本的層次。1公共關(guān)系職業(yè)的創(chuàng)始人艾維?李的公共關(guān)系思想體現(xiàn)為“公眾必須被告知”。 公共關(guān)系口才的應(yīng)用必須以總體原則為指導(dǎo)方針。 “口才”解釋為“說話的才能”。 口語或口頭語言是指以音和義結(jié)合而成。P2019靜態(tài)體語，是通過無聲的靜止體態(tài)來溝通信息的一種態(tài)勢(shì)語言。P1969目光語的真實(shí)性：指目光語所傳遞的信息一般都是人的真實(shí)思想和情感。笑的表情是一種態(tài)勢(shì)語言。感嘆是一種有效的心理放松，而感嘆聲則這種心理放松的外在形式。P1708重音：是指為了突出強(qiáng)調(diào)而發(fā)得比較重的音。P1538柔和：陰柔、柔婉、委婉、細(xì)膩。P1467否定句：是對(duì)事物情況作出否定判斷的句子。P1447簡(jiǎn)單句：指結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、語意淺顯、提供信息較少的語句。P14270、短句：是指包含詞語少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的句子。反問是無疑而問，明知故問，只問不答的問句。P1296排比：指將結(jié)構(gòu)相同或相似、語氣一致、意思密切關(guān)聯(lián)的句子或句子成分排列起來，以增強(qiáng)語勢(shì)，加深感情的修辭方法。P12360、借代：就是借用其密切相關(guān)的名稱來代替某個(gè)人或物的名稱的修辭手法。P1165數(shù)學(xué)說明：就是運(yùn)用數(shù)字來說明事物或事理。P1145定義：是通過提示概念的內(nèi)涵來明確概念的一種邏輯方法。P1084事實(shí)論據(jù)：就是用做論據(jù)的客觀存在的事實(shí)或數(shù)據(jù)。P1054證明或立論：如果一個(gè)論證旨在確定某個(gè)說法、觀點(diǎn)的真實(shí)性，就稱之為證明或立論。4間接抒情：就是借助敘說、描述、論證等表達(dá)方式，讓感情依附于具體的人、具體的事、具體的景、具體的理而得以抒發(fā)和表露。在這種，說話人通過對(duì)與描述對(duì)象相關(guān)的其他人、事、物、景的描述，或者通過其他人的評(píng)價(jià)，來達(dá)到描述對(duì)象的目的。P983景物描述：是說話人對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境所進(jìn)行的描述。P963言辭描述：是對(duì)人物所說的話及其語氣、聲態(tài)的描述。P902引敘：說話人在敘說過程中引用、轉(zhuǎn)述別人的言論或意見，以增強(qiáng)表達(dá)效果的敘說。P892略敘：就是對(duì)所說的人、事、問題只作簡(jiǎn)略、大致的交代、介紹。P822公共關(guān)系口才的誠信原則：指運(yùn)用公共關(guān)系口才，應(yīng)當(dāng)具有真誠的態(tài)度和承擔(dān)責(zé)任的精神。P741對(duì)語境影響的導(dǎo)引：指對(duì)語境消極、負(fù)面的影響加以疏導(dǎo)、淡化或消釋，從而保證口語交際的順利進(jìn)行。1公共關(guān)系口才的公眾原則：指運(yùn)用公共關(guān)系口才時(shí)，必須尊重公眾、維護(hù)公眾，服務(wù)公眾。1原則：指人們觀察、分析、研究、處理問題以及從事實(shí)踐活動(dòng)所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)。言語：就是指對(duì)特定語言運(yùn)用和運(yùn)用語言所產(chǎn)生的結(jié)果。副語言：也叫類語言或輔助語言，是指口語表達(dá)過程中伴隨常規(guī)語言而出現(xiàn)、不分音節(jié)、需要根據(jù)語境確定其語義的語言現(xiàn)象。公共口才一、名詞解析：語言：是人類特有的社會(huì)現(xiàn)象，是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是社會(huì)交際、表情達(dá)意的重要工具。態(tài)勢(shì)語言：是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語言符號(hào)。言語交際：指特定的人，為了特定的日的，選擇適合語言環(huán)境的語言內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動(dòng)。公共關(guān)系口才：是能夠體現(xiàn)公關(guān)精神，遵循公關(guān)原則，取得良好公關(guān)效果的口語表達(dá)才能。特點(diǎn)：雙向、互動(dòng)。適應(yīng)個(gè)別是指對(duì)某些或某一部分公眾乃至個(gè)別公眾的適應(yīng)。P81對(duì)語境影響的再造：指口語交際主體為了獲得交際的成功而自覺創(chuàng)造出具有積極、正面影響的語境。P892詳敘：就是對(duì)所說的人、事、問題作細(xì)致、周詳?shù)慕淮?、介紹。P902插敘：暫時(shí)中斷原敘說而插進(jìn)與的敘說有關(guān)的事件、問題或人物的內(nèi)容，隨后再從中斷處接著進(jìn)行的敘說。P963肖像描述：是對(duì)人物的五官長(zhǎng)相以及身材、神情、姿態(tài)、服飾等所做的描述。P983事物描述：是說話人對(duì)客觀世界中的事件、物體、現(xiàn)象等所作的描述。P993間接描述：又叫側(cè)面描述。P100直接抒情：就是不借助其他表達(dá)方式，直接抒發(fā)感情，即“直抒胸臆”。P1044論證：是確定某個(gè)說法、觀點(diǎn)真實(shí)性或虛假性的思維過程。P1084論據(jù)：就是說話人用來證實(shí)或反駁論題的理由和根據(jù)。P1145概括說明：是對(duì)事物情況作簡(jiǎn)明扼要的說明，也就是概括介紹事物的特征。P1165比較說明：就是應(yīng)用對(duì)比方法所進(jìn)行的說明。P1195比擬：就是借助想象把物當(dāng)做人、把人當(dāng)做物，或把甲物當(dāng)作乙物來說的修辭方法。P1286對(duì)比：是把兩種不事物或者同一事物的兩個(gè)方面，放在一起相互比較的一種修辭方法。P1356反問：也稱反詰，是運(yùn)用疑問形式表達(dá)確定意思的一種修辭手法。P1396長(zhǎng)句：是指包含詞語多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的句子。P1447復(fù)雜句：指結(jié)構(gòu)復(fù)雜、語意繁多、提供信息較多的語句。P1457肯定句：就是對(duì)事物情況作出肯定判斷的句子。P1488剛勁：是陽剛、剛健、豪放、剛強(qiáng)、強(qiáng)硬。P1598音質(zhì)：也叫音色，是某個(gè)聲音與其他聲音相互區(qū)別的根據(jù)和標(biāo)志。P1888感嘆聲：表示各種強(qiáng)烈的感情或情緒的聲音形式。笑容即笑的表情。P1959目光語的直接性：指目光語具有直接傳遞信息的功能。P2009手勢(shì)語：指的是交談?wù)哂蒙现膭?dòng)作交流思想、傳遞信息的語言。P210二、單選 口頭語言是其他語言形式的基礎(chǔ)。 中文“口才”一詞，最早見諸《孔子家語?七十二弟子》。對(duì)于體現(xiàn)了這樣杰出口才的口語表達(dá)，人們通常也稱為口語表達(dá)藝術(shù)。公共關(guān)系的基本精神來自于創(chuàng)始人的公共關(guān)系思想。1公共關(guān)系思想的重要組成部分就是他所主張的“投公眾所好”。1引起行為是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第四個(gè)層次，也是最高層次。2聽話人，就是信息的打接受者，也叫“信宿”或“受者”。2解碼，就是從符號(hào)中讀出信息的行為和過程。口語交際中，不存在絕對(duì)的一成不變的說話人，也不存在絕對(duì)的一成不變的聽話人。3從而保證了信息A=信息B，并且信息B=信息C，根據(jù)信息一致且具有傳遞性，所以，信息A=信息C。P533語境是辨析和確定信息符號(hào)含義的依據(jù)。P654表達(dá)方式是指由表達(dá)目的所決定的使用語言的手段。P904在整個(gè)論述過程中，論題占主導(dǎo)地位，是整個(gè)論證的統(tǒng)帥和靈魂。P1194消極修辭指以語言表達(dá)的明白精確為目的的句式選擇。P1205口語交際中的比擬具有思想的跳躍性。P1305兩面對(duì)比是指把一個(gè)事物中矛盾對(duì)立的兩個(gè)方面放在一起進(jìn)行說明。P1316任何一個(gè)排比都是由內(nèi)容相關(guān)的至少三個(gè)語句或句子成分并列起來構(gòu)成的。P13765反復(fù)（主要是間隔反復(fù)）往往與排比合并使用。P1436長(zhǎng)句與短句，著眼于句子的絕對(duì)長(zhǎng)度。P150句群的完整和省略是指句群的構(gòu)成單位語句的完整和省略。P1617程度的選擇必須以手法的選擇為基礎(chǔ)和前提。P17180、平時(shí)說話的正常速度是每分種約140個(gè)字。P1728詞的重音體現(xiàn)在某個(gè)固定的音節(jié)上。P1798快慢變化即速度的變化。P18090、強(qiáng)弱變化即音強(qiáng)的變化。P1819表達(dá)的快與慢主要通過節(jié)奏來體現(xiàn)，而表達(dá)的行與止則主要通過停連來體現(xiàn)。P1859強(qiáng)調(diào)性停連主要用于反映和強(qiáng)調(diào)一定的觀點(diǎn)傾向和感情色彩。P1879標(biāo)點(diǎn)符號(hào)確實(shí)是講話中使用停連的重要依據(jù)，但卻不是惟一的依據(jù)。P20210掌心向上，可以稱之為“乞討型”。P21010公共界域，這是一種空間較大。有聲語言一般指口頭語言，無聲語言一般指書面語言和態(tài)勢(shì)語言?？傮w原則包括：公共關(guān)系必須以公眾利益為目標(biāo)、公共關(guān)系必須以公眾研究為根據(jù)、公共關(guān)系必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)、公