【正文】 員工著淡妝，過肩頭發(fā)束成馬尾后束成托狀；男性員工不留胡須；違者罰款20元/次。（2）嘉獎(jiǎng)：A、評選月度明星：公司對工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能突出、業(yè)績達(dá)成排名第一、客戶滿意度第一的員工進(jìn)行表彰，給予“月度**之星”稱號，由各部門負(fù)責(zé)人提報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在員工大會上進(jìn)行表彰；B、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：某一項(xiàng)工作階段性達(dá)成后，根據(jù)活動方案進(jìn)行指標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)，對于獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工在員工大會上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；C、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、加薪：各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)情況，符合以下獎(jiǎng)勵(lì)條件者，可提出獎(jiǎng)勵(lì)申請，經(jīng)行政人事部對上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)原因進(jìn)行調(diào)查、考核確認(rèn)屬實(shí)者，報(bào)總經(jīng)理審核通過后給予獎(jiǎng)勵(lì)，并在員工大會上予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)額度，視實(shí)際情況，給予以1002000元的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品或加薪；以下為獎(jiǎng)勵(lì)條件：①特殊貢獻(xiàn)、提出合理化建議被采納實(shí)現(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)效益者；②工作中勇于創(chuàng)新、做出突出成績或?qū)χ鬓k業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)施，確有成效者；③遇到緊急事故，冒險(xiǎn)搶救，果斷處理，保全企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、員工生命安全或保全公司財(cái)產(chǎn)安全、節(jié)約成本、為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失；④為公司爭得重大榮譽(yù)、對業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理工作有較大改善者；D評選年度優(yōu)秀：公司對工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、管理能力突出的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，分年度進(jìn)行評選，由各部門員工民主評選，報(bào)行政人事部統(tǒng)一組織評選工作，對于獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工在年度總結(jié)大會上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；本獎(jiǎng)項(xiàng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則；當(dāng)年有遲到、早退超過五次者，事假、病假超過15天者不予參評。在有損行為發(fā)生后，能及時(shí)主動、誠實(shí)地承認(rèn)錯(cuò)誤，對所犯錯(cuò)誤視其情節(jié)輕重情況，給予從輕處罰或免除處罰，對不誠實(shí)主動交代過失或錯(cuò)誤的，一經(jīng)查出或得到舉報(bào)，主管以下員工給予100元罰款，主管上以員工給予100500元罰款，另外對所犯錯(cuò)誤視其情節(jié)輕重情況，給予從重處罰，有必要的將移交司法機(jī)關(guān)處理。 員工要愛惜公司的財(cái)物，不得故意損壞或?yàn)E用，若發(fā)現(xiàn)物品損壞要立即上報(bào)相關(guān)部門。公司只以認(rèn)真的工作作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)及滿意度獲得客戶或供應(yīng)商的尊重?？蛻絷P(guān)系處理： 遇到客戶投訴，認(rèn)真、耐心聽取客人傾訴，記錄主要細(xì)節(jié)。 不得隨意挪動或使用消防設(shè)施設(shè)備。 離開辦公桌前，應(yīng)將電腦和桌面資料收藏好，以免公司資料機(jī)密泄露和丟失。 培訓(xùn)、會議時(shí)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)為震動。工作秩序： 公司員工嚴(yán)禁使用使用供給客人的冷餐、飲料、紙杯、紙巾等。上級必須關(guān)心下級，及時(shí)為他們協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和困惑。1請假審批權(quán)限：（1）部門經(jīng)理級以下員工請假三天以內(nèi)（不含三天）由部門經(jīng)理審批，三天以上或未設(shè)置部門經(jīng)理崗位由總經(jīng)理審批。 （2）申請喪假需要到行政部領(lǐng)取假條，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可休假。含公休日與法定節(jié)假日。 產(chǎn)假（轉(zhuǎn)正后員工享有）：（1）女員工正常分娩，可享受帶薪（基本工資）產(chǎn)假98天（含產(chǎn)前休息日）；雙胞胎增加帶薪（基本工資）產(chǎn)假15天；含公休日與法定節(jié)假日；并須提供醫(yī)院、政府相關(guān)證明。遇緊急特殊情況不能預(yù)先填寫請假單，須電話請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上班當(dāng)天及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)，過期無效，按曠工論處； （2）事假一天按月正常出勤平均日基本工資基數(shù)扣除。（2）病假最小請假單位為天，五日以內(nèi)（含五日）按月正常出勤平均日基本工資80%發(fā)放，不計(jì)發(fā)績效工資；五日以上一個(gè)月以內(nèi)按崗位基本工資50%發(fā)放，不計(jì)發(fā)績效工資。④工作期間擅自脫崗的?？记谟涗泴⒆鳛樾聠T工轉(zhuǎn)正、職務(wù)晉升、年度個(gè)人工作考評及年終獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)。（5）凡當(dāng)天全無考勤記錄的，按休假處理，當(dāng)月超假的天數(shù)又無履行任何告假手續(xù)的按曠工處理；若因公事外出導(dǎo)致上、下班未打卡者，必須預(yù)先或事后1天內(nèi)向行政部提報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)的《公出單》。（3）下班忘記打卡（確屬已上班）應(yīng)該于次日填寫《漏打卡說明單》并報(bào)上級主管簽字證明，報(bào)行政人事部存檔作為月底統(tǒng)計(jì)考勤依據(jù)。（2）上班遲到、早退，每次處罰50元，下班卡無故漏打卡一次，按20元一次罰款處理，上班卡漏打一次給予50元/次處罰；晨會遲到處罰20元一次。遲到、早退及處罰：（1）全體員工實(shí)行上、下班打卡制度，出勤時(shí)間以考勤機(jī)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。(3)每周一早上召開全員大會，冬天8：40/夏天8:10在指定區(qū)域召開，如遇暴雨或大霧天氣影響交通安全出行情況，全員大會召開時(shí)間延遲10分鐘準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，如周一遇法定休假日，大會延至休假后正常工作的第一天進(jìn)行。實(shí)行每日具體作息時(shí)間：夏季工作時(shí)間：5月1日至10月31日： 8：3017：30；每日午餐及午休時(shí)間：11：3013：30分，各部門根據(jù)崗位工作情況安排輪流就餐與午休。不得吹口哨、哼小曲，不隨地吐痰，不在公司內(nèi)吸煙，不亂扔果皮紙屑等。 舉止：工作中要保持三輕（動作輕、走路輕、說話輕）。待客語言要措詞得當(dāng)，講究語言藝術(shù)。 其他：男女員工均不得使用氣味濃烈的香水或油脂。如有遺失及時(shí)向人事專員反映，按20元/個(gè)補(bǔ)辦。 著裝：統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的工作制服（制服包括：領(lǐng)帶或絲巾、襯衫、西服、西褲、裙子、勞保工裝、勞保帽子）要熨燙平整，穿著時(shí)保持清潔整齊，扣好鈕扣。男員工不留胡須，女員工要化淡妝。二、 儀容儀表 發(fā)型：頭發(fā)需梳理整齊，無頭皮屑。 互相尊重：尊重客戶就是尊重公司利益，尊重別人就是尊重自己。 董事長　 第二章 公 司 簡 介XX集團(tuán)企業(yè)于2003年開始進(jìn)入汽車銷售領(lǐng)域， 第三章 員工行為規(guī)范一、 基本要求從進(jìn)入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表著公司的形象，因此，您工作時(shí)保持整潔的外表、得體的禮儀，遵守嚴(yán)格的勞動規(guī)范是十分重要的。長江后浪推前浪，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，永遠(yuǎn)是后面的人更有水平。要承受得起考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，不屈不撓的前進(jìn)。遵照循序漸進(jìn)的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一級臺階對您的人生都有巨大的意義。您想做精英嗎?一律從基礎(chǔ)做起，進(jìn)入公司一周以后，研究生、本科、專科，以及在公司外取得的學(xué)歷、地位均已消失，一切憑實(shí)際才干定位，這在公司已經(jīng)深入人心，為絕大多數(shù)人所接受。但如果您勇于吸納、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和長處，善于團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)同企業(yè)文化，可能就會很快進(jìn)步。這必須要求您與所有的員工一同堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，走集體奮斗的道路。XX集團(tuán)公司以百分專業(yè)、快樂馳翔為企業(yè)的宗旨。XXXX汽車銷售有限公司員工手冊企業(yè)核心價(jià)值觀： 目 錄第一章 董事長歡迎辭 ………………………………………………………………… 第4頁第二章 公司簡介 ………………………………………………………………… 第5頁第三章 員工行為規(guī)范…………………………………………………………………第615頁基本要求 …………………………………………………………………………… 第6頁儀容儀表 ……………………………………………………………………………第67頁行為舉止 ………………………………………………………………………………第7頁出勤制度…………………………………………………………………………… 第710頁工作紀(jì)律……………………………………………………………………………第1112頁 員工獎(jiǎng)懲 …………………………………………………………………………第1215頁第四章 人力資源管理制度 ………………………………………………………第1624頁員工招聘 ……………………………………………………………………… 第1617頁試用與轉(zhuǎn)正 …………………………………………………………………… 第1719頁員工培訓(xùn) ………………………………………………………………………第1920頁薪酬福利 ………………………………………………………………………第2021頁晉升異動 ………………………………………………………………………第2223頁勞動關(guān)系解除 …………………………………………………………………第2324頁第五章 綜合管理制度 …………………………………………………………第2547頁5S管理 …………………………………………………………………………第2528頁 固定資產(chǎn)管理 …………………………………………………………………第2830頁 禮品（贈品）管理 ……………………………………………………………第3132頁 低值易耗品管理 ………………………………………………………………第3234頁 工裝管理 ………………………………………………………………………第3435頁食堂管理 ………………………………………………………………………第3640頁宿舍管理 ………………………………………………………………………第40頁 會議管理 ………………………………………………………………………第4142頁出差管理 ………………………………………………………………………第4246頁公章管理 ……………………………………………………………………第4647頁第六章 安全管理制度 ……………………………………………………………第4881頁安全用電 ………………………………………………………………………第4849頁安全保衛(wèi) ………………………………………………………………………第4951頁消防安全 ………………………………………………………………………第5152頁 車輛安全 ………………………………………………………………………第5255頁生產(chǎn)安全 ………………………………………………………………………第5657頁員工上下班及外出安全 ………………………………………………………第57頁 保密制度 ………………………………………………………………………第5859頁應(yīng)急預(yù)案 ……………………………………………………………………第5981頁 8火災(zāi)(演習(xí))應(yīng)急預(yù)案 ……………………………………………………第5961頁 8安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 ……………………………………………………第6165頁8員工工傷預(yù)案 …………………………………………………………第6566頁 8員工投訴預(yù)案 …………………………………………………………第6669頁 8停電應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………………第6972頁 8防汛應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………………第7274頁 8地震應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………………第7476頁 8人才應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………………第7778頁 8網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)案 …………………………………………………第7881頁第七章 附則 …………………………………………………………………………第81頁第一章 歡 迎 辭真誠的歡迎您加入XX集團(tuán)這個(gè)大家庭！恭喜您有幸進(jìn)入了XX集團(tuán)企業(yè)旗下的XX廣豐，我們也有幸獲得了與您的合作。相信我們將實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)愿景——成為最受尊敬的汽車服務(wù)商之一，會在汽車行業(yè)的舞臺上，占據(jù)一個(gè)重要的位置。那樣您會空耗寶貴的光陰，還不如在試用期中，重新決定您的選擇。 進(jìn)入XX集團(tuán)并不就意味著高待遇，公司是以貢獻(xiàn)定報(bào)酬，憑責(zé)任定待遇，對新來員工，因?yàn)闆]有記錄，晉升較慢，為此，我們十分歉意。機(jī)遇總是偏向于踏踏實(shí)實(shí)工作的人。公司永遠(yuǎn)不會提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人來做管理。但在努力者面前，機(jī)會總是均等的，只要您努力，您的上級會了解您的。要尊重您的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)，盡管您可能很有能力，甚至更強(qiáng)，否則將來您的部下也不尊重您。彬彬有禮、訓(xùn)練有素的員工，體現(xiàn)著公司良好的管理水平。 遵規(guī)守紀(jì)：遵守國家法律法規(guī)、公司內(nèi)部的規(guī)章制度，是保障我們個(gè)人和公司良好發(fā)展的基礎(chǔ)。 面部：保持面部清潔（包括耳部）。男女員工根據(jù)崗位一律穿著公司統(tǒng)一指定的工作鞋，保持光亮（限黑色皮鞋，冬季女員工鞋幫不得高于腳踝）。工牌只能本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。如遇大型活動需要佩戴特殊標(biāo)志牌，則由行政部通知統(tǒng)一佩戴。三、 行為舉止 語言：說話輕柔溫和，工作中不得大聲喧嘩。在公司內(nèi)不得三人并行或勾肩搭背、挽手摟腰。工作時(shí)不得嬉笑、打鬧。如遇法定休假日則增加相應(yīng)休假天數(shù)，各一線部門自行計(jì)劃休假時(shí)間。（2）各部門根據(jù)業(yè)務(wù)情況，如實(shí)行早八晚八值班時(shí)間，部門員工應(yīng)遵守執(zhí)行。具體晨會規(guī)則參照《周一晨會流程》。早退處罰與遲到處理方式一致。通知培訓(xùn)而未參加者則按曠工半天處理。請、休假期間應(yīng)保持通訊暢通，特殊情況下，須配合到公司進(jìn)行工作處理的必須立即到司，否則按曠工處理。(7)各部門負(fù)責(zé)人、主管對部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。③不服從公司調(diào)動或分配，不按規(guī)定時(shí)間報(bào)到的。病假：（1）員工申請病假必須出示縣級（含縣級）以上醫(yī)院證明或病歷卡辦理請假手續(xù)，因病情緊急未能辦妥請假手續(xù)，可于上班后兩日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)，過期無效，無病假證明一律按事假論處。除臨時(shí)有急事請假外，請假兩天內(nèi)（含兩天）至少提前一天申請，長假（三天以上）須至少提前三天申請。在法定年齡結(jié)婚的享受帶薪婚假三天；晚婚（晚婚條件：女滿23周歲，男滿25周歲）可享受帶薪婚假七天；（2）在職期間結(jié)婚登記，婚假在登記后一年內(nèi)一次性休完，含公休日與法定節(jié)假日，過期作廢；（