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用戶回訪制度-全文預(yù)覽

2024-12-05 18:18 上一頁面

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【正文】。回訪員必須按上海大眾關(guān)于回訪的規(guī)定模式進(jìn)行 100%回訪，以達(dá)到最佳回訪效果。四、回訪時(shí)間節(jié)點(diǎn)及要求售后客戶回訪必須在顧客離開車間后一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行。每月統(tǒng) 計(jì)客戶信息，對(duì)重點(diǎn)客戶和流失客戶主動(dòng)致電回訪，將相關(guān)信息在 CRM 系統(tǒng)標(biāo)注，提醒服務(wù)人員重點(diǎn)注意，必要時(shí)上門回訪。共 1頁第 1 頁關(guān)于用戶回訪 /短信提醒的管理規(guī)定一、回訪目的為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)良好的形象，促進(jìn)與客戶間的信息溝通交流，特制定本制度。電話回訪：回訪員對(duì)維修出廠后的客戶進(jìn)行回訪，詢問客戶車輛狀況，調(diào)查客戶在維修期間對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的感受，同

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環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦

口腔科回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：口腔科回訪制度回訪預(yù)約制度一、預(yù)約流程：。。。（一）.確定就診時(shí)間患者回訪 1、來院前一天下午回訪，以提醒就診為主要目的。 2、如當(dāng)天未到診的及時(shí)回訪，舉例，如預(yù)約到今...

2024-11-15 12:52

公司客戶回訪制度模版-資料下載頁

【摘要】第一篇：公司客戶回訪制度（模版）公司客戶回訪制度第一條：為提高客戶滿意度，滿足和了解客戶需求，提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度，以“你是我的客戶，我是你的朋友”這一服務(wù)理念為指導(dǎo)，打造亞泰伊通鼎鹿水...

2024-11-15 12:37

游客投訴客戶回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：游客投訴客戶回訪制度客戶回訪制度一、總則 1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。3)提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶服務(wù)理念。本控制程序適用于客戶服務(wù)專...

2024-11-15 22:37

00客戶工程回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：00客戶工程回訪制度 **客戶受電工程回訪制度第一章總則第一條建立客戶回訪制度是履行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，貫徹“四個(gè)服務(wù)，即即服務(wù)好黨和政府工作大局、服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)好發(fā)電企...

2024-11-15 07:12

客戶回訪制度xiexiebang推薦-資料下載頁

【摘要】第一篇：客戶回訪制度（xiexiebang推薦）客戶回訪制度一、范圍：回訪對(duì)象為直接在公司發(fā)貨的客戶二、目的：為能夠更準(zhǔn)確掌握客戶基本情況及消費(fèi)動(dòng)向，了解客戶需求，便于提供更優(yōu)質(zhì)的...

2024-11-15 13:11

出院患者回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：出院患者回訪制度出院病人回訪制度 1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪，科主任、護(hù)士長督促、檢查。 2、回訪人必須持有執(zhí)業(yè)資格證，做到熱情、禮貌、不與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 ...

2024-11-16 06:24

患者出院回訪制度[定稿]-資料下載頁

【摘要】第一篇：患者出院回訪制度[定稿] 24514551患者出院回訪制度一、由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部牽頭，分別組織病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)原在本病區(qū)住院治療的患者進(jìn)行回訪。二、各病區(qū)回訪工作由科主任、護(hù)士長具體組...

2024-11-16 06:44

2022年客戶回訪制度-資料下載頁

【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。客戶回訪制度篇一：客戶回訪制度客戶回訪制度一．總則 1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度 2)全面了解客戶的服...

2025-01-26 01:27

醫(yī)院出院病人回訪制度-資料下載頁

【摘要】醫(yī)院出院病人回訪制度為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)新要求，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)理念，變革醫(yī)院服務(wù)模式，全面提升服務(wù)質(zhì)量，延伸醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域，提高病人滿意度，特制定我院院科二級(jí)出院病人回訪制度。一、意義建立出院病人回訪制度，一是讓病人感受到醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛，有利于改善醫(yī)患關(guān)系；二是向出院病人提供健康教育指導(dǎo)，有利于

2024-11-01 05:03

社區(qū)督查回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：社區(qū)督查回訪制度社區(qū)督查回訪制度 1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。 2、對(duì)分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。 3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對(duì)...

2025-10-05 08:26

出院病人電話回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：出院病人電話回訪制度滕州市東郭中心衛(wèi)生院出院病人電話回訪制度為了對(duì)出院患者的病情變化、預(yù)后注意事項(xiàng)等進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷。加強(qiáng)與患者溝通，了解患者需求及對(duì)醫(yī)院的合理化建議。結(jié)合...

2025-10-05 20:39

地產(chǎn)公司客戶回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：地產(chǎn)公司客戶回訪制度地產(chǎn)公司客戶回訪制度一、目的為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理，提高客戶居住的滿意度，進(jìn)一步提升xx地產(chǎn)的品牌，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶的重視與關(guān)注。二、形式（采訪...

2024-11-15 13:02

出院患者回訪制度。-資料下載頁

【摘要】第一篇：出院患者回訪制度。出院患者回訪制度一、對(duì)所有出院患者由指定職能部門（病案科）指定專人實(shí)行定時(shí)電話回訪，院文明辦負(fù)責(zé)督促、檢查。二、一般患者出院30天內(nèi)進(jìn)行電話回訪，特殊患者上門回訪。 ...

2024-11-16 05:37

投訴處理及回訪制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：投訴處理及回訪制度投訴處理及回訪制度一、凡客戶的投訴，不論采取何種形式，如信函、電話、傳真或來訪，統(tǒng)一由客服中心登記并協(xié)調(diào)組織處理，及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。二、對(duì)每一份投訴及意見均...

2025-10-13 07:27

工程回訪制度更改的申請(qǐng)-資料下載頁

【摘要】第1頁共13頁工程回訪制度更改的申請(qǐng) 工程服務(wù)后，工程人員帶回的《工程回執(zhí)單》需經(jīng)專人進(jìn)行電話回訪，用來了解工程服務(wù)質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)的工作表現(xiàn)，起到了監(jiān)督和問題反饋的作用。由...

2025-09-11 02:26