【正文】 通：我們倡導(dǎo)平等式溝通：相互尊重，坦率溝通。以無限追求的精神——更快的速度，更低的成本，更優(yōu)的服務(wù)，服務(wù)更大規(guī)模的終端和消費者，使天音成為消費者、終端、供應(yīng)商、員工、股東的夢想實現(xiàn)中心：n 消費者：讓消費者更方便、更低成本的選擇更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，成就人們高品質(zhì)生活的夢想；n 終端：提供供貨、補貨、換貨、維修等的整體服務(wù)方案，保障終端盈利，幫助終端實現(xiàn)無憂銷售和持續(xù)盈利的夢想；n 供應(yīng)商：用最廣覆蓋、最快速度、最低成本的通路系統(tǒng)，促進供應(yīng)商實現(xiàn)產(chǎn)品最廣的覆蓋和通路暢通的夢想；n 員工：提供事業(yè)的大舞臺，幫助員工實現(xiàn)成就自我、豐富生活的夢想；n 股東：以系統(tǒng)為根基，擴張事業(yè)，實現(xiàn)股東增長財富的夢想。216。216。經(jīng)營理念和管理理念屬于基本理念，相對于核心理念，是相對變化的，根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的要求，可以進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整或變革。天音的發(fā)展歷史也是一個經(jīng)營人才、重視人才，依靠人才，關(guān)心人才，培養(yǎng)人才，寬容人才的歷史，天音吸納并培育了眾多的優(yōu)秀人才。2005年，成為諾基亞手機全國代理商167。2003年，成為索尼愛立信手機全國代理。1999年成為MOTO在國內(nèi)的最大的代理商。 167。天音的事業(yè)是從幾個親戚朋友合伙的個體戶開始的。這些反映在企業(yè)文化建設(shè)過程當(dāng)中，就是企業(yè)文化的持續(xù)改進和與時俱進。天音的企業(yè)文化建設(shè)要走“群眾路線”。作為一名天音的員工，應(yīng)按照公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，準確理解公司的文化理念，并以其為指南，轉(zhuǎn)變自己的思維模式和行為模式。要提高領(lǐng)導(dǎo)力，必須改善領(lǐng)導(dǎo)行為模式。換句話說，天音企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)必然是推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革。那么，當(dāng)前階段，天音企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)是什么呢？天音的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是應(yīng)對外部經(jīng)營環(huán)境的變化而做出的必然選擇，天音的管理變革則是順應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而做出的必然選擇。這個導(dǎo)向性的氛圍就是共同制定并認同的《華為基本法》。第二次創(chuàng)業(yè)的目標就是可持續(xù)發(fā)展，要用十年時間使各項工作與國際接軌。為了生存和取得成功，任何一家企業(yè)首先要建立一套完整的信條作為所有政策和行動的前提。決定你的公司應(yīng)該代表什么，你的公司能給每個人帶來的最值得驕傲的東西是什么；在未來10年或20年后，你最希望看到什么。這些假設(shè)在實踐中卓有成效，所以被認為是正確的，被當(dāng)做解決問題時正確的感知、思考和感覺的方式傳授給新成員。其后，企業(yè)文化理論和企業(yè)文化建設(shè)受到中國企業(yè)界的空前重視，中國企業(yè)文化熱潮由此興起。然而，企業(yè)文化理論并非風(fēng)行一時的時尚，自問世至今20多年來，全世界范圍的企業(yè)文化熱潮長盛不衰。美日之間的經(jīng)濟貿(mào)易競爭，以美國的慘敗而告終。第一章 首先看第一部分的要點：什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)組織在其發(fā)展的過程中所形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價值體系的總和。二、培訓(xùn)內(nèi)容精要介紹：amp。所有違規(guī)項目都列入對員工的考核。同時，任何崗位的新員工都不能以任何理由在培訓(xùn)期間請假或僅參加部分培訓(xùn)（個人身體原因除外）。合格學(xué)員頒發(fā)《新員工入職培訓(xùn)合格證書》，不合格者不予發(fā)放《新員工入職培訓(xùn)合格證書》，同時通報人力資源部和相關(guān)主管，建議延長試用期一個月進行觀察。分公司新員工的入職培訓(xùn)，由培訓(xùn)發(fā)展部各大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理發(fā)起組織，培訓(xùn)所在地分公司人事行政經(jīng)理負責(zé)該項目的現(xiàn)場實施與管理。員工因病或非因工受傷，需要治療或休息時，應(yīng)持區(qū)縣級以上醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷書，辦理病假手續(xù)，員工因病或非因工受傷，給予一定的醫(yī)療期，具體規(guī)定如下：（表3）服務(wù)年限享有的醫(yī)療期備注五年以下3個月“服務(wù)年限”為在本公司的連續(xù)工作年限；員工未辦理病假手續(xù)，將按無薪事假處理。p 法定假期 婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予婚假3天。p 見習(xí)：應(yīng)屆畢業(yè)生見習(xí)期為6個月。 管理要略：風(fēng)險控制 成本領(lǐng)先168。 天音精神：責(zé)任 健康 高效 執(zhí)行168。l 公司企業(yè)文化168。2004年 成立易天數(shù)碼連鎖有限公司。l 公司發(fā)展歷程大事記1996年12月天音通信發(fā)展有限公司正式成立。謝謝您的支持與配合！歡 迎 辭歡迎您加入深圳市天音通信發(fā)展有限公司，希望您在天音工作愉快！CEO寄語v 戰(zhàn)略是第一要點v 人才是第一要素v 客戶是第一資源v 文化是第一牽引力v 機制是第一推動力v 執(zhí)行力是公司的根本v 學(xué)習(xí)創(chuàng)新是公司的靈魂v 系統(tǒng)能力是公司的根基v 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本運營相結(jié)合是公司強大之路目 錄一、 企業(yè)篇※ 公司簡介 5※ 企業(yè)文化簡介 6※ 組織架構(gòu)介紹 6二、 制度篇※ 員工行為規(guī)范 7※ 試用與轉(zhuǎn)正 7※ 工資發(fā)放時間 7※ 休假規(guī)定 7三、 培訓(xùn)知識篇※ 新員工入職培訓(xùn)須知 9※ 新員工培訓(xùn)內(nèi)容精要 10企 業(yè) 篇l 公司簡介深圳市天音通信發(fā)展有限公司，自1996年12月成立伊始，便以強勁的發(fā)展勢頭迅速崛起，現(xiàn)已成為中國最大規(guī)模、最具影響力的移動通信產(chǎn)品分銷商之一。請不要在手冊上做筆記或者批注。 《天音通信新員工入職培訓(xùn)手冊》使用指南為了更有效的使用好《天音通信新員工入職培訓(xùn)手冊》，請您認真閱讀本指南。《天音通信新員工入職培訓(xùn)手冊》為公司財產(chǎn)，需要重復(fù)使用，因此請您倍加愛護。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束，員工需將《天音通信新員工入職培訓(xùn)手冊》交還回公司?！　√煲敉ㄐ艑⒈小昂闶厝吮?、堅持誠信、服務(wù)客戶、追求卓越”的核心價值觀，“責(zé)任、健康、高效、執(zhí)行”的企業(yè)精神，肩負“通路無限，夢想實現(xiàn)”的使命，朝著“流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景不斷努力；面向未來，天音通信將以人力資源為核心,構(gòu)建以強大的信息系統(tǒng)、快捷的物流網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)系統(tǒng)為支撐,貫穿分銷、批發(fā)、零售及客戶服務(wù)的大流通商業(yè)模式，進行多產(chǎn)品、多品牌的業(yè)務(wù)運作，領(lǐng)導(dǎo)渠道模式的變革，最終成為流通領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者和商業(yè)文明的推動者。2003年 完成了股份制改造，成為上市公司（贛南果業(yè)股份有限公司）的核心企業(yè)。2006年 銷量突破一千萬臺。 天音核心價值觀：恒守人本 堅持誠信 服務(wù)客戶 追求卓越168。 經(jīng)營理念：經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶168。p 其他：試用期內(nèi)請休事假天數(shù)累計超過3天或請休病假累 計超過6天者，不得提前轉(zhuǎn)正，且轉(zhuǎn)正期相應(yīng)順延。休假規(guī)定p 法定節(jié)日10天：元旦1天、勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天、春節(jié)3天。員工有條件享受年假者，應(yīng)以年假代替事假，超出天數(shù)按事假計算。內(nèi)容根據(jù)新員工所在崗位工作職責(zé)確定。培訓(xùn)評估為檢驗學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解及掌握程度，參訓(xùn)新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束前須通過書面考試和主題演講考核，考試結(jié)果報公司人力資源部和參訓(xùn)人員直接上級備案。各職能部門、各分公司應(yīng)配合安排新員工參加培訓(xùn)，各級負責(zé)人不得以任何理由延遲新員工參加入職培訓(xùn)的時間。員工在接受培訓(xùn)時，必須遵守基本的培訓(xùn)紀律，違規(guī)者按相關(guān)處罰規(guī)定處理。 所有違規(guī)處罰款項由班委會管理，作為班務(wù)活動經(jīng)費。另一個部分呈現(xiàn)的是天音企業(yè)文化體系結(jié)構(gòu)中要點，是從企業(yè)文化中提煉出來的精華。同時，日本企業(yè)在美國掀起投資熱，收購美國企業(yè)債券和股票，在美國建工廠，對美國進行資本輸出。企業(yè)文化理論一經(jīng)問世，就引起了理論界和實業(yè)界，特別是企業(yè)家們的濃厚興趣，以罕見的速度廣泛傳播、風(fēng)靡全球。1996年，《華為基本法》出臺，這是國內(nèi)第一部對企業(yè)文化理念體系進行系統(tǒng)提煉和表達的企業(yè)綱領(lǐng)。這些假設(shè)是某個團體在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682％166％員工增長282％36％公司股票價格增長901％74％公司凈收入增長756％1％企業(yè)文化與基業(yè)長青假設(shè)我們現(xiàn)在需要找出一條適合用于各種情況的管理建議，一條從優(yōu)秀公司的研究中精選出來的真理，我們很可能會這樣回答：“設(shè)計出你的價值體系。他做了什么讓員工找到共同的目標事業(yè)？在經(jīng)歷一次次變動時它是如何長期保持這一共同目標和方向感的呢？分析任何一家存在了多年的大企業(yè)，我相信你都會發(fā)現(xiàn)他的適應(yīng)性不是歸功于組織形式和管理技巧，而是歸功于我們稱之為“信條”的力量以及它們所產(chǎn)生的對于員工的巨大凝聚力。沃森華為第一次創(chuàng)業(yè)的特點，是靠企業(yè)家行為，為了抓住機會，不顧手中資源，奮力牽引，憑著第一、第二代創(chuàng)業(yè)者的艱苦奮斗、遠見卓識、超人的膽識，使公司從小發(fā)展到初具規(guī)模。氛圍也是一種寶貴的管理資源，只有氛圍才會普及到大多數(shù)人，才會形成宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，才能在大規(guī)模的范圍內(nèi)，共同推動企業(yè)進步，而不是相互抵消。 第二章 天音企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)和模式（一）企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)理論和實踐已經(jīng)證明，企業(yè)文化對經(jīng)營管理有著巨大作用。因此，開展文化建設(shè)，使全體員工深刻理解我們的愿景、使命和價值理念，是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革成功的重要保障。領(lǐng)導(dǎo)力的高低與團隊績效有明顯的正相關(guān)關(guān)系。天音企業(yè)文化建設(shè)的過程，也就是轉(zhuǎn)變員工