【正文】
998年銷售額達到500億美元,比1997年增長近二十倍,2000年全球電子商務(wù)的交易額達到3770億美元,2010年可達1萬億美元,未來10年1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。我國在電子商務(wù)方面做了大量的工作,進行了積極有益的探索,大大促進了我國電子商務(wù)的發(fā)展。同時,中國又是世界人口第一大國,目前我國總?cè)丝谝呀?jīng)超過13億,2005和2006年我國的實際GDP增長都在10%左右,預(yù)計到2050年人口將達到1516億。郵政電子商務(wù)物流經(jīng)濟環(huán)境政治法律環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境(如果這里有湖北省的材料最好寫湖北省的經(jīng)濟環(huán)境分析,我這里沒時間去找,你有時間可以找一下,換成湖北省的即可。柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境,物流網(wǎng)絡(luò)化不可阻擋。自動化:有了信息化的根基,加之機電一體化的實施,自動化在省力的同時,又擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少了物流作業(yè)的差錯。從上面的論述可以看出,物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。二是供應(yīng)鏈體系在縱向和橫向的無限擴張的可能性,將對企業(yè)提出要么是更廣泛的聯(lián)盟化,要么就是更深度的專業(yè)化。四是物流系統(tǒng)由供給推動變?yōu)樾枨罄瓌樱斘锪飨到y(tǒng)內(nèi)的所有方面都得到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持時,產(chǎn)、品對客戶的可得性將極大地提高。網(wǎng)絡(luò)是平臺,供應(yīng)鏈是主體,電子商務(wù)是手段。這是現(xiàn)代企業(yè)管理的突出內(nèi)容。突出物流的“整體性和系統(tǒng)性”,包含回收和廢棄物流、生產(chǎn)物流等。同樣,對于物流的概念也是隨著時代的發(fā)展不斷在變化,這從美國物流管理協(xié)會(CLM)對物流定義的變化就可見一斑:1985年CLM對物流所下的定義是以滿足客戶需求為目的,為提高原料、在制品和制成品以及相關(guān)信息從供應(yīng)到消費的流動和儲存效率與效益而對其進行的計劃、執(zhí)行和控制的過程。目的是加強企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)部、各子公司、各職能部門之間在物料采購、生產(chǎn)制造、市場營銷、研究開發(fā)、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、廣告宣傳、人力資源等方面的信息溝通、通過企業(yè)內(nèi)部的即時的信息共享,整合系統(tǒng)的職能活動,強化內(nèi)部管理,提高工作效率,增強企業(yè)對市場變化反應(yīng)的靈敏度。因此,可以這樣說:從宏觀上講,電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序,、稅務(wù)、教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動,這里要強調(diào)兩點:一是活動要有商業(yè)背景。湖北省郵政正在參與激烈的市場競爭以謀求生存和發(fā)展,因此走商業(yè)化經(jīng)營之路,充分利用自身優(yōu)勢,努力搶占信息產(chǎn)業(yè)市場當是郵政企業(yè)尋求新的增長點的又一途徑??v觀國內(nèi)外對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論研究,將電子商務(wù)物流與郵政發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的并不多,而將理論研究結(jié)合實際企業(yè)非常少,雖然我國一些學(xué)者也對電子商務(wù)物流與郵政發(fā)展戰(zhàn)略有所涉及,但大多主要探討的是電子商務(wù)物流的發(fā)展對郵政成長環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略的影響,沒有深刻分析電子商務(wù)環(huán)境下郵政競爭從根本上改變的這一戰(zhàn)略前提。另外,要從B2C入手,主抓B2B物流服務(wù),拓展第三方物流業(yè)務(wù)。(,PaulineNq,FedEx Corp: Structural Transformation Through eBusiness[J]. Harvard Business Review )以上幾位學(xué)者的研究是目前中國郵政在進軍物流行業(yè)是將要面對的問題,不合時宜的管理制度,全球化的競爭,信息技術(shù)在企業(yè)的運用等,這些研究對于我們湖北省郵政的發(fā)展具有一定的借鑒意義。1998年,荷蘭國際銷售委員會在《環(huán)球物流一供應(yīng)鏈服務(wù)的未來》一文中指出,隨著傳統(tǒng)郵件業(yè)務(wù)量的不斷下降和電子商務(wù)的迅速增長,綜合性的速遞公司進軍物流業(yè)將會成為必然的趨勢[14]。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)商務(wù)下物流發(fā)生的一系列影響,給物流企業(yè)的發(fā)展帶來了新的空間,也使建設(shè)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)增添了新的條件和一系列新特點(信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多功能化)。提出:“大中型儲運企業(yè)要發(fā)揮設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢,改造和完善物流設(shè)施,增加服務(wù)項目,完善服務(wù)功能,向社會化、現(xiàn)代化和信息化的物流中心轉(zhuǎn)變,小型儲運企業(yè)和有一定儲運設(shè)施規(guī)模的批發(fā)企業(yè)向配送中心轉(zhuǎn)變”??梢姡绹诙x電子商務(wù)概念之初,就有強大的現(xiàn)代化物流作為支持,只須將電子商務(wù)與其進行對接即可。本文根據(jù)對國內(nèi)外郵政物流現(xiàn)狀的分析,并結(jié)合湖北省郵政局的實際現(xiàn)狀與需求,同時運用SWOT分析工具,分析郵政物流面對的機遇與威脅、優(yōu)勢與劣勢等諸多因素,從而得出郵政電子商務(wù)物流的發(fā)展策略及思路。中國郵政面臨著——如何充分利用自己現(xiàn)有的物流配送網(wǎng)絡(luò),參與電子商務(wù)物流——的嚴峻局面。這個具有傳統(tǒng)物流功能的百年企業(yè),如何發(fā)揮集“實物運輸網(wǎng)、綜合計算機網(wǎng)、郵政金融網(wǎng)”和“物流、信息流、資金流”“三網(wǎng)、三流”于一體的天然網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及品牌優(yōu)勢,強勢登場,運用現(xiàn)代信息技術(shù)來改造、革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù),打造“郵政物流”的核心競爭力,搶占物流市場的制高點,是關(guān)系湖北省乃至全國郵政未來的戰(zhàn)略抉擇。運作的相對獨立性導(dǎo)致傳統(tǒng)物流、商流和信息流的運作效率較低,成本居高不下,無法滿足現(xiàn)代物流要求。與建成符合市場經(jīng)濟規(guī)律,與國際通則接軌的,物暢其流,快捷準時,經(jīng)濟合理,用戶滿意的社會化、專業(yè)化現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系還很遙遠的距離。電子商務(wù)的發(fā)展需要現(xiàn)代物流作為基礎(chǔ)。電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,正在改變?nèi)藗冞^去的生產(chǎn)、交易以及生活方式,使物流與信息技術(shù)和電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起。然而,審視中國物流現(xiàn)狀,我們不得不感慨,從概念到現(xiàn)實之間,依然存在著巨大的鴻溝。電子商務(wù)時代的來臨將使傳統(tǒng)的物流與商流、信息流、資金流重新整合,但湖北省物流企業(yè)的電子商務(wù)物流卻呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重硬件、輕軟件,重電子、輕商務(wù)的傾向。業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2,000個城市。選擇“湖北郵政電子商務(wù)物流管理發(fā)展戰(zhàn)略研究”作為研究對象的現(xiàn)實意義在于:(要修改) 面對世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,郵政業(yè)則相對滯后,信息化程度不高。湖北省郵政正是基于這一大的背景和出發(fā)點開始了信息化的歷程,著手打造自己的電子商務(wù)物流系統(tǒng),著力于把湖北省郵政從傳統(tǒng)型的物流企業(yè)打造成現(xiàn)代型、信息型的物流企業(yè)。而美國的物流管理技術(shù)自1915年發(fā)展至今已有近100年的歷史,其物流和配送系統(tǒng)已發(fā)展到很高的水平。針對我國經(jīng)濟發(fā)展及物流業(yè)現(xiàn)狀,貿(mào)易部印發(fā)了《關(guān)于商品物流(配送)中心發(fā)展建設(shè)的意見》。與傳統(tǒng)的物流提供商相比,第三方物流提供商面對的關(guān)系更加復(fù)雜。新加坡的《亞洲運輸月刊》主編Nol van F