【正文】 經(jīng)驗(yàn)及能力；專業(yè)化的臨床護(hù)理，使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后，從心理到生理上得到全面的呵護(hù)，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法 哺育寶寶。 “馨誠” 的目標(biāo)就是要打造出中國最全面 、 最專業(yè) 、 最高素質(zhì) 、顧客最滿意 的家政品牌！ 經(jīng)營范圍一覽表 高 級 家 政 高級管家 高級職業(yè)技能服務(wù)就是現(xiàn)在所說的高級管家，她們都是具備大專以上學(xué)歷，英語水平達(dá)三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的 “ 多元化 ” 服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在 30— 40歲的 “ 大齡高管 ” 。 二、成立的時(shí)間與形式 時(shí)間： 2020年 3月 30日由安徽省滁州市滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系的六位學(xué)生經(jīng)過 參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)， 分析市場情況創(chuàng)立成立 了馨誠家政應(yīng)有限公司。現(xiàn)在全國約有 70%的城市居民對家政服務(wù)有需求 ，作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，有巨大的市場潛力，有利于擴(kuò)大就業(yè)為各級政府所支持。 11 此外 ，主要家庭 成員特別是女性的積極參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，是的家務(wù)勞動(dòng)需要通過其他途徑來完成。 其次，隨著生活質(zhì)量 的提供高，生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，在傳統(tǒng)家務(wù)相對加重的情況下家務(wù)的內(nèi)涵還在不斷擴(kuò)大。 從這個(gè)角度來看，家務(wù)勞動(dòng)的壓力絕對是增大了。這種需求及時(shí)客觀壓力的結(jié)果，也是人的社會(huì)生活和主觀意識(shí)發(fā)展使然。 九、企業(yè)行情及競爭對手 目前，我國的家政服務(wù)公司 90％是中介形式，其提供的服務(wù)大都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔，保姆之類，家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低 ，中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益，導(dǎo)致市場混亂，因此使家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。 六、 生產(chǎn)管理計(jì)劃 通過對家政服務(wù)人員的嚴(yán)格選拔、綜合培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)的管理模式，力求為客戶提供高技能、高素質(zhì)的家政服務(wù)人員， 立志 為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。 快速擴(kuò)張期： 為快速擴(kuò)張與發(fā)展期。為了能在市場競爭中 求得生 存與發(fā)展的 ， 為了顧客的滿意， 我們在營銷中制訂了下列策略 : 質(zhì)量策略 ： 保證服務(wù)人員的高素質(zhì) 價(jià)格策略 ： 合理的價(jià)格 品牌策略 ： 樹立服務(wù)的品牌與公司的形象 創(chuàng)新策略： 創(chuàng)新服務(wù)方式，開發(fā)更全面的服務(wù)項(xiàng)目 五、銷售計(jì)劃 對市場情況和競爭者反應(yīng)等經(jīng)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果和公司的實(shí)際情況制定合理的銷售計(jì)劃： 成長階段： 進(jìn)行穩(wěn)健型經(jīng)營，不追求公司短期的最大利益。 7 同時(shí)， 家政服務(wù) 也 是一項(xiàng)跨世紀(jì)的 雙贏 工程。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)作是一種累贅。 “ 馨誠 ” 的目標(biāo)就是要打造出中國最全面 、 最專業(yè) 、 最高素質(zhì) 、顧客最滿意 的家政品牌！ 三、市場概貌 2020年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式 認(rèn)定 家庭服務(wù)員 這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的 職業(yè)化 發(fā)展道路。 本公司是一家 以普通家政為基礎(chǔ) ，高級家政為特色的多元化經(jīng)營的全國連鎖性公司 為發(fā)展目標(biāo)的專業(yè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。 02020年 4月 6 日 馨誠家政 創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃書 “精致于家”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 課程名稱：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí) 訓(xùn) 項(xiàng)目名稱：馨誠家政服務(wù)有限 責(zé)任 公司 指導(dǎo)老師：孟凡會(huì) 團(tuán)隊(duì)名稱：“精致于家”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 組員： 宮峰 孫晴 張靜潔 樊洋 劉影 胡麗俠 1 公司簡介 馨誠 家政服務(wù)有限責(zé)任公司（簡稱： 馨誠 家政服務(wù)公司）是一 家 由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 提議的 致力于提供全方位、高品質(zhì)助家服務(wù)的涉外家政服務(wù)機(jī)構(gòu) ，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念， 通過對家政服務(wù)人員的嚴(yán)格選拔、綜合培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)的管理模式，力求為客戶提供高技能、高素質(zhì)的家政服務(wù)人員， 立志 為 客戶 提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。 2 目錄 一 、 計(jì)劃摘要 公司介紹 ??????????????????? 6 營業(yè)范圍 ?????????????? ????? 6 市場概貌 ?????? ???????????? ? 6 營銷策略 ? ?????????????????? 7 銷售計(jì)劃 ??????????????????? 7 生產(chǎn)管理計(jì)劃 ????????????????? 8 管理者及其組織 ???????????????? 8 財(cái)務(wù)計(jì)劃及資金需求 ?????????????? 8 企業(yè)行情及競爭對手 ?????????????? 9 二 、 公司介紹 創(chuàng)辦的思路與形成過程 ???????????? 10 成立時(shí)間 地址與形式????????????? 11 經(jīng)營范圍 ?????????????????? 11 公司的性質(zhì)與結(jié)構(gòu) ??? ??????????? 14 行業(yè)的現(xiàn)狀及背景 ?????????????? 14 競爭優(yōu)勢?????????????????? 17 目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略 ??????????????? 18 三 、 戰(zhàn)略規(guī)劃 生存方式 ?????????????????? 20 資源配置 ?????????????????? 21 3 公司的成長與發(fā)展 ?????????????? 23 發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo) ??????????????? 25 影響因素 ?????????????????? 29 四 、 創(chuàng)業(yè)組織 組織形式 ?? ???????????????? 32 管理結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)精神 ????????????? 33 主要管理人員及其能力 ???????????? 34 利潤和工資的分配 ?????????????? 35 組織內(nèi)部的相互作用 ????????????? 36 五 、 產(chǎn)品服務(wù) 服務(wù)概述 ?????????????????? 37 服務(wù)類型 ????????????????? ? 38 服務(wù)優(yōu)勢 ?????????????????? 43 技術(shù)描述 ????????????????? ? 44 服務(wù)定價(jià) ?????????????? ???? 44 新服務(wù)的研發(fā) ???????????????? 46 企業(yè)價(jià)值文化 ???????????????? 46 六 、 市場預(yù)測 預(yù)測方式 ?????????????????? 47 市場環(huán)境分析???????????????? 47 公司可行性分析 ??????????????? 49 競爭狀況分析????????? ??????? 50 4 影響因素?????????????????? 51 七 、 營銷計(jì)劃 產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)測 ??? ??????????? 53 營銷渠道的選擇 ??????????????? 53 營銷的隊(duì)伍與管理 ?????????????? 56 促銷計(jì)劃和廣告策略 ????????????? 60 價(jià)格決策 ?????????????????? 60 主要 影響因素 ???????????????? 62 八 、 服務(wù)計(jì)劃 生產(chǎn)所需 ?????????????????? 64 人員培訓(xùn) ????????????????? ? 64 質(zhì)量 控制 ?????????????????? 66 成本 預(yù) 算 ?????????????????? 67 九 、 財(cái)務(wù)規(guī)劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè) ???????????? 69 預(yù)計(jì) 資產(chǎn)負(fù)債表 與 損益表 ??????????? 75 現(xiàn)金收支分析 ???????????????? 78 資金的來源與 使用 ?????????????? 79 十 、 風(fēng)險(xiǎn)與退出 面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn) ??????????????? 82 風(fēng)險(xiǎn)來源 ?????????????????? 82 風(fēng)險(xiǎn) 評估及對策 ??????????????? 84 5 備選戰(zhàn)略與應(yīng)急計(jì)劃 ????? ???????? 86 資本退出方式及預(yù)期收益 ??????????? 87 6 計(jì)劃摘要 一、 公司介紹 馨誠 家政服務(wù)有限責(zé)任公司（簡稱： 馨誠 家政服務(wù)公司）是一 家由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 提議的 致力于提供全方位、高品質(zhì)助家服務(wù)的涉外家政服務(wù)機(jī)構(gòu) ，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念， 通過對家政服務(wù)人員的嚴(yán)格選拔、綜合培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)的管理模式， 秉承“ 馨誠服務(wù)，福滿全家 ”的經(jīng)營理念， 力求為客戶提供高技能、高素質(zhì)的家政服務(wù)人員， 立志 為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。 此 外，公司還特別設(shè)有客戶服務(wù)部，專門 接聽顧客 的反饋 的問題和建議 ，及時(shí)地對公司管理和服務(wù) 作出調(diào)整。很多人為了不被市場淘汰，整日奔波于工作，根本無暇顧及自己的家庭生活。 家政行業(yè)是21世紀(jì)的朝陽企業(yè)，越來越多家庭需要家庭服務(wù)，市場需要求量大， 國家也大力倡導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展，給予很多優(yōu)惠政策，有政策的支持，有市場，發(fā)展前景很大。 四、營銷 策略 市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃 有 組織 地進(jìn)行 各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。