中層的角色定位-全文預(yù)覽
【正文】 是沒有戰(zhàn)略而是沒有讓戰(zhàn)略很好的理解貫徹，這就相當(dāng)于沒有戰(zhàn)略。四、對于三個問題的總結(jié)。做下屬心態(tài)的建設(shè)者。要作業(yè)務(wù)、專業(yè)的帶頭人。所有的組織都應(yīng)該是由高、中、低三個部分組成，在決策層面上看是倒金字塔即從顧客——中層——上層的信息傳遞，在執(zhí)行上是從上層到下層的層層傳遞。（測試：你是否具有獨創(chuàng)性——心理測試題）（案例發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)新思維——歸零思考。三、創(chuàng)新思維：就是要通過直覺、靈感（頓悟）、推理、實踐而形成的高級的思維過程。（案例發(fā)現(xiàn)：在一個市場工作時間長了，許多業(yè)務(wù)人員對一些問題已經(jīng)變得麻木，從而形成了一種慣性，需要第三種眼光來看問題，業(yè)務(wù)員之間應(yīng)該加強(qiáng)相互的溝通和交流，探討對問題解決的方法和意見）第二種就是反省自己，歸因原理常常是當(dāng)成功時往往是把主要的原因推到自己的身上，失敗的時往往把原因推給了客觀，就叫做“推過攬功”。要本質(zhì)地思考——本質(zhì)是事物根本的內(nèi)在的聯(lián)系，本質(zhì)常常被假象所掩蓋，只有撥開迷霧才能見到太陽。一條生產(chǎn)線由指令程序、各個主要部件，每個部件又有許多小的部件相互聯(lián)系組成的。排除情緒的干擾，這一點也很重要，情緒往往會使一個人的認(rèn)知受到干擾，決策經(jīng)常會發(fā)生偏差，所以要“要處理好事情，先處理好心情”。你的思維能力直接影響了你的認(rèn)知水平，最后決定了你的行為，所以思維決定了你的出路，管理者的思維決定了組織發(fā)展的情況，有位教授問他們的學(xué)員說，要要研究一個企業(yè)的發(fā)展問題要從哪些方面來入手？答案有不同：產(chǎn)品、流程、人才等等不一而足？教授最后說，為什么不從管理者本身的思維出發(fā)？對你的區(qū)域問題的診斷，也是這樣，先檢查你自己的思維，你是怎么作決策的，許多人往往很茫然，我的市場不知道該如何做了！那就請你從你的思考檢查起吧！先不要埋怨市場問題、產(chǎn)品問題、上面的政策問題等等。所以本講主要先講角色認(rèn)知的思維，然后再講在組織上的角色，需要如何想，如何作。也許你會說，我是省級經(jīng)理我也一樣會，你真的會嗎？思考吧！不是給你什么樣的位置關(guān)鍵是你會怎么樣思考。頭銜是虛空的，關(guān)鍵是你要知道你是如何獲得這個頭銜以及它所包含的思考方式。角色認(rèn)知的思維及思維工具——是什么——做什么——如何做一、 關(guān)于角色認(rèn)知的思維不要常常在意自己是什么，而常常忽略自己能做什么，如何作？尤其最重要的是自己在這個位置上面你是如何思考組織上的問題的。為什么總是業(yè)務(wù)員拿不出來，總是由省級經(jīng)理拿出意見?這就因為人家是省級經(jīng)理，就那么簡單。你思維上的認(rèn)知才是你真正角色的認(rèn)知（你是否達(dá)到你頭銜包含的思考方式）。(說明)人的心理過程包括認(rèn)知——情感（情緒）——意志——行為，思維屬于認(rèn)知過程的部分，是通過對輸入信息進(jìn)行分析、綜合、比較、分類、抽象、概括具體化和系統(tǒng)化的過程，是認(rèn)知的高級階段，直接影響了情感（是非曲直）并產(chǎn)生了意志（決定），最好付諸行動。經(jīng)驗的總結(jié)，對經(jīng)驗的總結(jié)是思維正確很重要的一部分，每個人都應(yīng)該常常總結(jié)自己的經(jīng)驗，最好是做筆記。（例子：為什么會出現(xiàn)“禍不單行”現(xiàn)象）職場者應(yīng)具有三種認(rèn)知思維習(xí)慣一、系統(tǒng)思
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