中層的角色定位-文庫(kù)吧
2025-06-10 18:47 本頁(yè)面
【正文】 歸納、演繹，概念的運(yùn)用等等掌握全面的資料，不全面的感知往往得出來(lái)的結(jié)果實(shí)錯(cuò)誤的，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，高明的職場(chǎng)管理者都必須遵循以“事實(shí)為依據(jù)的”的原則。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)是思維正確很重要的一部分，每個(gè)人都應(yīng)該常?？偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，最好是做筆記。排除情緒的干擾，這一點(diǎn)也很重要，情緒往往會(huì)使一個(gè)人的認(rèn)知受到干擾，決策經(jīng)常會(huì)發(fā)生偏差，所以要“要處理好事情，先處理好心情”。（舉戴爾賣(mài)IBM知識(shí)產(chǎn)權(quán)例子）在心情不好的時(shí)候（不能控制自己，讓自己冷靜的時(shí)候）不要下決策，不要亂說(shuō)話(huà)，不要和別人談判等等，一定要善于控制自己的情緒，這是高EQ的表現(xiàn)。往往有很多事情都是在一些心情狀態(tài)不佳的情況下作出錯(cuò)誤的決定，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，也常常會(huì)發(fā)生這樣的情況，有些人總愛(ài)是把生活當(dāng)中的事情帶到工作當(dāng)中來(lái)，就會(huì)常常出錯(cuò)。（例子：為什么會(huì)出現(xiàn)“禍不單行”現(xiàn)象）職場(chǎng)者應(yīng)具有三種認(rèn)知思維習(xí)慣一、系統(tǒng)思維：就是要求整體地、動(dòng)態(tài)的、本質(zhì)的思考問(wèn)題，不能分割開(kāi)來(lái)（附案例）整體思考——就是從事物的全局進(jìn)行考量。一條生產(chǎn)線由指令程序、各個(gè)主要部件，每個(gè)部件又有許多小的部件相互聯(lián)系組成的。組織也一樣，由決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層等組成，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要分析清楚問(wèn)題出在那個(gè)部分，是普遍的還是局部的，是主觀的還是客觀的，必須要從整體上出發(fā)，才能找出原因。要?jiǎng)討B(tài)進(jìn)行思考——要認(rèn)識(shí)到變是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的。如窮則思變，困難和機(jī)會(huì)同在，當(dāng)困難的極點(diǎn)就是就是生機(jī)的開(kāi)始，過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)不能代表將倆的成功，只有正確思維方式才是不變的。要本質(zhì)地思考——本質(zhì)是事物根本的內(nèi)在的聯(lián)系，本質(zhì)常常被假象所掩蓋，只有撥開(kāi)迷霧才能見(jiàn)到太陽(yáng)。二、換位思維——鏡子思維（附案例）。主要有三種情況：第三只眼看問(wèn)題。自己要從當(dāng)局當(dāng)中跳出來(lái)，置身事外，用另一種眼光來(lái)看問(wèn)題，一個(gè)在組織里的人往往很難從系統(tǒng)當(dāng)中跳出來(lái)，思維是有局限的，所以要保持一種開(kāi)放性的眼光去看問(wèn)題。（案例發(fā)現(xiàn)：在一個(gè)市場(chǎng)工作時(shí)間長(zhǎng)了，許多業(yè)務(wù)人員對(duì)一些問(wèn)題已經(jīng)變得麻木，從而形成了一種慣性，需要第三種眼光來(lái)看問(wèn)題，業(yè)務(wù)員之間應(yīng)該加強(qiáng)相互的溝通和交流，探討對(duì)問(wèn)題解決的方法和意見(jiàn)）第二種就是反省自己，歸因原理常常是當(dāng)成功時(shí)往往是把主要的原因推到自己的身上，失敗的時(shí)往往把原因推給了客觀，就叫做“推過(guò)攬功”。正確的思維就應(yīng)該是要首先檢查自己。（在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)的操作中，這種心態(tài)很普遍的）第三種就是從對(duì)方的角度出發(fā)，所謂“己所不欲，勿施于人”用一個(gè)公式進(jìn)行假定：“別人對(duì)你這樣的感受=你對(duì)別人這樣的感受”。所以換位思維就是要多角度，多方位來(lái)看問(wèn)題。三、創(chuàng)新思維：就是要通過(guò)直覺(jué)、靈感（頓悟）、推理、實(shí)踐而形成的高級(jí)的思維過(guò)程。他與傳統(tǒng)的思維有所不同，主要體現(xiàn)在：思維的敏銳性和思維的獨(dú)創(chuàng)性。心理學(xué)家喬緬杰總結(jié)過(guò)激發(fā)、鞭策創(chuàng)新思維的五條經(jīng)驗(yàn)：在完全沒(méi)有預(yù)料的情況下，提出研究的對(duì)象，這樣容易發(fā)現(xiàn)對(duì)象一些不易察覺(jué)的性質(zhì)經(jīng)常試圖在兩個(gè)客體之間建立強(qiáng)制性的聯(lián)系提出問(wèn)題，能替代嗎？能轉(zhuǎn)換嗎？能聯(lián)合嗎？暫時(shí)
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