【正文】 因?yàn)殡娮由虅?wù)的特殊性，所以物流是電子商務(wù)中有不可或缺的作用，物流是連接買賣雙方最重要的紐帶。前文中提到的物流是電子商務(wù)中唯一接觸到消費(fèi)者的，其帶來的增值遠(yuǎn)超過其帶來的利潤。王田苗在他的研究中就指出：中小企業(yè)能夠控制好外部物流也就是能控制好整個(gè)物流成本，物流中控制好銷售物流，對(duì)于降低物流成本有很大的作用[14]。電商企業(yè)為了能夠及時(shí)的滿足消費(fèi)者的需求，與此同時(shí)，由于場地限制，店鋪的規(guī)模和倉庫的規(guī)模都是有限的，所以如何才能在有限的資源下最大程度的滿足消費(fèi)者需求，降低企業(yè)成本。在電子商務(wù)中，物流是直接接觸到消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，是處在營銷前端的，是最能夠了解到消費(fèi)者需求的。企業(yè)對(duì)市場需求的快速反應(yīng)是指企業(yè)了解到消費(fèi)者需求時(shí)，能夠及時(shí)通過生產(chǎn)來解決，而不是存貨。生命周期理論是最早出現(xiàn)在美國，主要包括四個(gè)階段：初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期，企業(yè)的生命周期分為四個(gè)階段：初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期。此時(shí)企業(yè)的資本主要來自投資者投資，此時(shí)的資金缺乏，盈利能力也不足。在這一階段，企業(yè)已經(jīng)有了比較明確的市場定位，企業(yè)為了保持其地位，會(huì)開始發(fā)掘新的利潤增長點(diǎn)，開拓新業(yè)務(wù)。但是這以生命周期階段的企業(yè)擁有充足的資金，有競爭力的生產(chǎn)技術(shù)，豐富的人力資源，良好的管理水平。這一階段企業(yè)面對(duì)的主要問題是如何提高企業(yè)的競爭力，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，利用企業(yè)現(xiàn)有資源，發(fā)展新業(yè)務(wù)，尋找新的利潤。模糊綜述評(píng)價(jià)法的步驟分為以