公司辦公室工作制度-全文預(yù)覽
【正文】 司有關(guān)規(guī)定，制定本制度。有公司員工參加的，則通知所在單位領(lǐng)導(dǎo)接回本單位，配合解決。 對信訪中特殊問題的處理 4． 1 集體上訪：五人以上的聯(lián)名上訪稱為集體上訪。對久拖不辦的，可采取督查方式限期辦理。 3． 2 交辦轉(zhuǎn)辦：公司領(lǐng)導(dǎo)閱批的信訪問題，由信訪秘書交有關(guān)部門或單位處理，并限期匯報處理情況。 工作原則 2． 1 實事求是，全面準確弄清事實真相是信訪工作的基礎(chǔ)。 5． 2 公司辦公室會務(wù)工作人員按公司辦公室《績效考核辦法》考核。 4． 2 會風 4． 2． 1 民主作風：應(yīng)樹立群眾觀點，多方征求意見。 3． 1 會前：主要有確定會議議題、擬訂會議計劃、準備會議文件、制發(fā)會議通知、落實后勤工作（包括經(jīng)費、食宿、交通、證件等）、選擇和布 第 14 頁 共 26 頁 置會場等工作。 2． 9． 2 會議性質(zhì)：臨時會議。 2． 8． 2 會議性質(zhì)：臨時會議。 2． 7． 2 會議性質(zhì)：協(xié)作會議 /例會，一般于每月 5 日前召開上月例會。 2． 5． 3 會議范圍：有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)系統(tǒng)各部門參加，人力資源部、黨委宣傳部、工會、團委列席，制造部部長主持。 2． 4． 3． 3 會議范圍：公司領(lǐng)導(dǎo)主持，由會議主持人確定參加人員。 會議范圍：公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)；計劃部、財務(wù)部、制造部、采購部等單位室主任參加，公司分管經(jīng)營副總經(jīng)理主持。 會議范圍：公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)、各單位行政正職、分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員參加，公司分管質(zhì)量副總經(jīng)理主持。 會議范圍：公司領(lǐng)導(dǎo)和黨委委員相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，總經(jīng)理主持。會議由黨委書記主持。 會議范圍：公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，總經(jīng)理主持。 考核：按公司辦公室《績效考核辦法》執(zhí)行。重大督查事項提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準。推薦采用“ 5W1H”的方法進行督查工作。 督查范圍： ? 公司召開各種會議的決議落實情況； ? 公司文件部署的重要工作落實情況； ? 公司總部領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示、指示落實情況； ? 其他需要督查的事項。 考核 各秘書每月應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)走訪一遍， 每月提供至少兩條信息，數(shù)量以采納的為準。 媒介渠道：通過各種媒介獲取信息。 渠道 文書渠道：通過公司內(nèi)外的各種文件和參考資料獲取信息。 外來公文和自制公文的處理應(yīng)按上述程序執(zhí)行，一般文件的處理參照執(zhí)行。 催辦：為加快辦文速度，加強督促和檢查，防止文件積壓和疏漏，機要秘書應(yīng)做好催辦工作，以下為催辦重點： ? 需要等著答復(fù)或緊急上報、作出決定的文件； ? 涉及社會安定和安全等突發(fā)事件的文件； ? 領(lǐng)導(dǎo)特別交待需要急辦的文件。 承辦：由秘書或辦公室主任負責，主要是篩選出需要送領(lǐng)導(dǎo)親自處理的文件，以免分散領(lǐng)導(dǎo)精力。 文件處理程序 文件處理系統(tǒng)程序：見附圖。 自制公文：公司自制的公文。 組織機構(gòu)圖：見附表 ３、 各類人員的職責和權(quán)限：見《崗位職務(wù)說明書》（ WI0201） ４、工作作風 ４ .１三化：規(guī)范化、制度化、科學(xué)化； ４ .２三服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)； ４ .３四勤：腦勤、手勤、口勤、腿勤。 ? 負責為公司總部領(lǐng)導(dǎo)提供參謀咨詢和輔助決策服務(wù) 。 第 1 頁 共 26 目的 使辦公室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，以更好地為公司總部及各部門服務(wù)。 ? 負責公司各方面工作的綜合協(xié)調(diào)和督促檢查 。 ２ .３小車班 ? 負責公司總部車輛的駕駛、維護和保養(yǎng)，保證行車安全。 外來公文：上級機關(guān)、各企事業(yè)單位、地方各級黨政機關(guān)通過信件、傳真、電子郵件等方式傳遞的公文。 文件處理的要求：準確、及時、安全、保密。 辦文：分為承辦、擬辦、批辦、轉(zhuǎn)辦、催辦、辦復(fù)等環(huán)節(jié)。 轉(zhuǎn)辦：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理或自辦。 制文、發(fā)文程序按公司《自制文件管理辦法》執(zhí)行。 內(nèi)部信息：來源于公司內(nèi)部的信息，主要包括： ? 員工思想動態(tài)； ? 公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況； ? 群眾關(guān)心的熱點問題； ? 影響公司穩(wěn)定和社區(qū)安定的問題； ? 公司當期各項經(jīng)濟指標和重點工作的完成情況； 外部信息：來源于公司外的各種信息，主要有： ? 上級機關(guān)的有關(guān)信息； ? 行業(yè)動態(tài)； ? 競爭對手的有關(guān)信息； ? 供應(yīng)商或合作伙伴的有關(guān)信息； 第 7 頁 共 26 頁 ? 其他有價值的信息，如管理經(jīng)驗。 調(diào)查渠道：通過有目的、有重點、主動到基層收集信息。 向公司總部提供的信息，必須做到真實準確、講究時效，充足適用、注重質(zhì)量，以提高信息的利用率。 記錄 《信息參考》 第 8 頁 共 26 頁 督查制度 目的：貫徹落實公司總部的各項決策，保證政令暢通。 實事求是、尊重客觀的原則：督辦人員必須站在客觀立場，尊重事實，真實、全面、準確地了解情況，對下屬單位貫徹執(zhí)行的情況也要客觀公正地評估。 督查程序 立項：一般督查事項，由各秘書按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，收集督查事項，填寫《公司辦公室工
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