某實業(yè)公司品質(zhì)手冊-全文預(yù)覽
【正文】 %≥97%品質(zhì)部客訴件數(shù)按月進(jìn)行統(tǒng)計≤3件/月PMC部進(jìn)料檢驗合格率進(jìn)料檢驗合格批次 / 進(jìn)料檢驗總批次100%≥96%行政部教育培訓(xùn)有效率培訓(xùn)合格人次 / 培訓(xùn)總?cè)舜?00%100% 質(zhì)量目標(biāo)的制定和頒布 在制定公司及各部門質(zhì)量目標(biāo)時, 各部門有關(guān)人員應(yīng)根據(jù)以往的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、生產(chǎn)工作經(jīng)驗、當(dāng)前的生產(chǎn)能力狀況以及部門負(fù)責(zé)人的期望等因素綜合考慮和確定本部門質(zhì)量目標(biāo)水平，以便質(zhì)量目標(biāo)具有可考評性和激勵性。《品質(zhì)手冊》的版本控制按各章節(jié)單獨控制的方式進(jìn)行，各章節(jié)的內(nèi)容的修訂、審核和發(fā)行按《文件及記錄控制程序》的要求執(zhí)行。 通過對客戶滿意度的有效監(jiān)控，以達(dá)成體系的有效實施和客戶滿意。公司的管理層一致的希望，構(gòu)建“基利民”的航母，希望建造屬于“基利民”自己的品牌。公司建筑面積1000平方米，現(xiàn)有人員近100人，其中品質(zhì)工程、專有技術(shù)人員約25人。立足于新技術(shù)、著眼于高科技產(chǎn)品；位于深圳市美麗繁華的沙井鎮(zhèn)。我公司非常重視和強調(diào)，并在整個工廠內(nèi)部掀起了提高顧客滿意度意識，全面達(dá)到顧客滿意為工作目的的工作，期望通過一系列的活動，逐步按照ISO9001的精神，提高公司的形象，提高公司的市場占有份額。 適用范圍:本手冊適用于與全公司有關(guān)的質(zhì)量策劃程序活動和組織的需要，包括： 保證本公司能持續(xù)提供符合客戶市場和相應(yīng)的法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力的所有過程?！镀焚|(zhì)手冊》的控制：《品質(zhì)手冊》是本公司反映質(zhì)量管理體系的重要文件，未經(jīng)管理代表允許，不得復(fù)印或發(fā)送?！镀焚|(zhì)手冊》每年至少應(yīng)評審一次。遇特殊情況時，可適當(dāng)推遲。3. 擔(dān)任管理評審會議主席并指派管理代表。2. 協(xié)助總經(jīng)理依照ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)部門建立、維持和改善本公司的質(zhì)量管理體系。2. 協(xié)調(diào)各部門工作, 組織實施公司各項目標(biāo)。4. 膳食安排及住宿管理。4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程產(chǎn)品的自檢工作。8負(fù)責(zé)制定與工作有關(guān)的相關(guān)指導(dǎo)書。4. 原材料、半成品及成品的報廢評審。8. 外部文件的收集與分發(fā)、管理。3．負(fù)責(zé)樣品、圖紙制作與管理。PMC部1. 原材料訂購及供樣的控制。5 負(fù)責(zé)生管計劃的安排以及顧客交貨的管理控制；組長1. 協(xié)助主管對本部門日常工作、人員調(diào)動、生產(chǎn)安排、突發(fā)事處理等進(jìn)行管理。檢驗員1. 負(fù)責(zé)按相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗作業(yè)，并及時填寫相關(guān)記錄。操作工1. 負(fù)責(zé)按相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行正確作業(yè)。 （備注：制造處下屬部門以及其他各部門的職責(zé)權(quán)限在《職責(zé)權(quán)限說明書》中予以明確規(guī)定）基利民實業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/184. 組 織修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 8 頁 ISO要素與本公司部門職能對照表職能部門ISO9001:2000要求管理層行政部營業(yè)部品質(zhì)部制造處PMC部工程部 質(zhì)量管理體系要求0++++++ 質(zhì)量體系文件要求+0+++++ 管理層的承諾0 以客戶為中心0++++++ 質(zhì)量方針0++++++ 策劃0++++++ 職責(zé)、權(quán)限與溝通0++++++ 管理評審0++++++ 資源提供0 人力資源0+++++ 設(shè)施+0 工作環(huán)境+++0++ 過程策劃+00 與客戶有關(guān)的過程0+++ 設(shè)計和開發(fā)此 條 款 不 適 用 于 本 公 司 采購+0+ 生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制+0+ 生產(chǎn)和服務(wù)運作的確認(rèn)此 條 款 不 適 用 于 本 公 司 標(biāo)識和可追溯性0+ 顧客財產(chǎn)0 產(chǎn)品防護(hù)++0 測量和監(jiān)控設(shè)備的控制0++ 測量分析和改進(jìn)的策劃0++++++ 顧客滿意度0++++ 內(nèi)部審核0++++++ 過程的監(jiān)控和測量+00+ 不合格品的控制0+++ 資料分析+++0+++ 持續(xù)改進(jìn)0+ 糾正措施++0+++++0+++ 備注: “0”表示主辦。為了有效實施質(zhì)量管理體系的要求，本公司將按照國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，在質(zhì)量管理體系文件中管理以下五個過程： 有效地識別質(zhì)量管理體系所需要的所有過程； 確定這些過程的順序及相互作用； 確定所要求的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以確保有效運作和對過程的控制； 確保取得支持體系運作并監(jiān)控過程的所有必須的資源； 對過程進(jìn)行有效的測量、監(jiān)控和分析，并采取必須措施以獲得策劃的結(jié)果并持續(xù)改進(jìn)。）基利民實業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/185．質(zhì)量管理體系要求修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 10 頁備注：本公司質(zhì)量管理體系文件主要以紙面文件的形式進(jìn)行說明和描述，建立質(zhì)量體系文件時，相關(guān)部門已經(jīng)主要考慮以下幾個因素： 制訂《文件及記錄控制程序》以控制所有質(zhì)量體系的文件資料（包括外來文件）。 規(guī)定質(zhì)量體系文件的評審方法 ，每年至少應(yīng)對所有體系文件進(jìn)行一次評審。 對于質(zhì)量記錄的歸檔期限，應(yīng)考慮客戶要求和其它要求。：負(fù)責(zé)收集、匯總管理評審所需的輸入文件及質(zhì)量體系的策劃。b) 制定我司的質(zhì)量方針。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理頒布質(zhì)量方針并予以控制。 在建立四階文件保證系統(tǒng)時，本公司對于不影響自身能力和不會免除提供符合客戶和相應(yīng)法律要求的產(chǎn)品責(zé)任的文件資料，作為外來文件的控制，可以不在四階文件保證體系內(nèi)體現(xiàn)。，必須確保以下方面得以保證： a) 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃, 以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量管理總的要求.b) 在對質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實施時, 保持質(zhì)量管理體系的完整性.基利民實業(yè)有限公司編號：QM管001版本：A版發(fā)行日期：2003/10/186．質(zhì)量管理體系描述修訂：0次生效日期：2003/10/20共 19 頁第 12 頁
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1