營業(yè)廳物品陳列要點梳理-全文預(yù)覽
【正文】 也就是我們平常說的“第一印象”，店鋪形象是否吸引人是顧客進店的關(guān)鍵，如果我們從一開始就沒有給顧客留下深刻的印象，那如何才能激發(fā)起顧客的購買欲望。 b、按對象分全面、典型、抽象考察。 建立完整的服務(wù)指標 服務(wù)指標是企業(yè)內(nèi)部為顧客提供全部服務(wù)的行為標準，僅有服務(wù)意識并不能保證有滿意的服務(wù)，企業(yè)還要建立一套完整的服務(wù)指標。（二）提升店鋪的服務(wù)水平讓顧客對服務(wù)滿意我們店鋪在服務(wù)水平的提升顯得尤為重要，因為公司從產(chǎn)品開發(fā)—采購—生產(chǎn)—店鋪—銷售。 提供滿意的產(chǎn)品 1）對產(chǎn)品功能的滿意 包括產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、品牌的知名度等，一般顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等最為敏感，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，決不能把不合格的產(chǎn)品流入市場，讓顧客買的放心。（四）提高購買件數(shù)（量） 產(chǎn)品配置合理，補貨及時、貨源充足。促銷活動開展。 （二）提高成交率 服務(wù)專業(yè)、到位。店鋪形象站在顧客的角度來看，當顧客經(jīng)過一家專賣店時，店鋪的形象、風(fēng)格、定位是否能吸引他的目光，同時與他的需求相符是顧客進店的關(guān)鍵。另一方面來源于電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體。 從上述構(gòu)成因素來看，我們只要提高這四頂因素中的其中一項，就可以提高店鋪的銷售業(yè)績。當顧客在購買某公司商品之后，他會進行一個比較，他是否滿意是取決于他在購買之前的期望值與購買商品（服務(wù)）后所獲得的價值。；銷售陳列區(qū)光線一定要充足；陳列的商品必須有附加說明和價格標簽答案：簡明扼要，避免語句不順；最具魅力的信息應(yīng)寫在前面，誘使讀者往下閱讀；書寫行數(shù)盡量在7行之內(nèi)，每行不要超過15字。答案：傳達商品形象、提升銷售額、活躍廳店氣氛、招攬客流、吸引人流、樹立企業(yè)形象2功能牌的陳列要求？答案：紅色、綠色（圣誕樹）、白色（雪花）答案：藍色（天空、海洋）、綠色（樹、草）、白色（云）、紫色2春季陳列的主色調(diào)是什么？1強烈的紅色調(diào)可以使人聯(lián)想到什么？17黃色和紅色屬于哪種顏色？特殊商品陳列在特殊區(qū)域。答案：陳列的商品必須有附加說明和價格標簽答案：直接式其作用為：告知和提醒顧客購買要點,用以激發(fā)和引導(dǎo)顧客消費.答案：POP是Point4）敏感機型應(yīng)放臵于最顯眼的柜臺，且就放臵于該節(jié)柜臺的黃金陳列點，同時兩端可考慮加以重點陳列；答案：答案：右上角如圖所示，請標出本手機柜臺的黃金點：針對背柜、墻柜、開放式貨架，高度區(qū)間在什么范圍內(nèi)，屬于其黃金陳列位臵？目標：營造特色的節(jié)日氛圍。答案：色彩：用淺淡柔和的色調(diào)，如粉紅色、淡紫色等營造浪漫溫馨的氛圍。飾品：可選用中式的布料或綢緞，配上春節(jié)的特色裝飾品，如鞭炮、糖果、對聯(lián)等。調(diào)和色、提高營業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)效率、引導(dǎo)消費者擴大銷售量、反映營業(yè)廳的經(jīng)營管理水平答案：美化營業(yè)廳內(nèi)的整體形象答案：營業(yè)廳色彩搭配可選擇答案：色彩：以紅色為主色，配以適當?shù)木G色及黃色作為點綴。簡述一下情人節(jié)的陳列技巧，主要從彩色及飾品上面描述飾品：可選用圣誕樹、圣誕花、圣誕蠟燭、小禮品包等作為陳列裝飾品。答案：集中陳列法、關(guān)聯(lián)陳列法、兩端陳列法、音圖陳列法答案：按品牌陳列、按功能陳列、按價格陳列、按營銷包陳列“新品上市”、“特價”、“促銷”、“熱賣”等不干膠統(tǒng)一粘貼于功能牌什么位臵？1手機柜臺陳列操作規(guī)范有哪些？3）“新品上市”、“特價”、“促銷”、“熱賣”等不干膠統(tǒng)一粘貼于功能牌右上角，每個功能牌只可粘貼一枚不干膠帖；如沒有功能牌，則貼于機架的右上角，以不會遮住機模為準；1POP指什么？其作用是什么？Purchase的簡寫，意為購買要點。1POP的標題方式1營業(yè)廳陳列的注意事項？銷售陳列區(qū)光線一定要充足；答案：是答案：不調(diào)和色答案：明快、潔白、純真、神圣、威嚴、樸素2夏季陳列的主色調(diào)是什么？2冬季陳列的主色調(diào)是什么？2確定POP主題的目的是什么？2書寫POP應(yīng)時應(yīng)注意的內(nèi)容？答案：保持陳列的商品與出售的完全一致商品陳列要注意季節(jié)性 什么是顧客滿意呢？ 首先，顧客在購買商品之前，會有一個價值判斷或是一種期望，并以此來決定是否購買某公司的商品（服務(wù)）?！? 二、 店鋪銷售業(yè)績受哪些因素的影響 銷售業(yè)績= 來客
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1