【摘要】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1江蘇移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長(zhǎng)期移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人
2025-01-18 21:07
【摘要】IMCCopyright2023?AllRightsReservedConfidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營(yíng)業(yè)廳神秘顧客檢測(cè)第二部分如何改善營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)問(wèn)題第三部分如何做好營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢(shì)介紹IMCCopyright2023?
2025-03-12 22:14
【摘要】第一篇:營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始一周了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而...
2024-10-17 19:15
【摘要】營(yíng)業(yè)廳班組制度一、服務(wù)形象:1.未穿工作裝上崗或進(jìn)入臺(tái)席;扣2分2.工作過(guò)于臟污或破損不修補(bǔ);扣1分3.未按營(yíng)業(yè)廳要求統(tǒng)一著裝,扣2分4.未統(tǒng)一穿工作鞋;或穿不合格的鞋子進(jìn)入工作場(chǎng)合的。扣2分5.長(zhǎng)發(fā)未按要求盤發(fā)或染色頭色,留海超過(guò)眉毛,頭發(fā)凌亂,扣2分。6.未配帶工作牌,扣1分7.女士未化淡妝(腮紅、口紅、眼影)扣1分8.配帶不當(dāng)飾物上崗,扣
2025-04-08 03:10
【摘要】成都市聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)工程方案書四川欣宜科技有限公司2011成都盛升智能科技有限公司2011/12/06目錄第一章工程技術(shù)要求和方案設(shè)計(jì)依據(jù) 1一、工程概況 1二、設(shè)計(jì)依據(jù) 1三、技術(shù)方案設(shè)計(jì)原則 3四、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求 4五、每個(gè)營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
2025-05-31 23:10
【摘要】營(yíng)業(yè)廳整改報(bào)告第一篇:營(yíng)業(yè)廳整改報(bào)告營(yíng)業(yè)廳服務(wù)態(tài)度整改報(bào)告針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)用戶投訴,我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷中心和公司的中心廳,應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用,是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣,我廳已召開專項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:(1)全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí),積極響應(yīng)客戶需求,不得有漠視問(wèn)題、置之
2025-04-07 16:53
【摘要】天津電信12023新版網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳推廣方案天津電信天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信4目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)消費(fèi)群
2025-01-18 09:09
【摘要】營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷技能?營(yíng)銷技能概述?WEISS—營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)快速銷售成交法?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造?營(yíng)銷技巧列舉?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷定義?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)選擇?營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的營(yíng)銷職能?營(yíng)業(yè)員應(yīng)掌握的基本知識(shí)營(yíng)銷技能概述定義:現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷是指各營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷代表以營(yíng)業(yè)廳為賣場(chǎng),以廳內(nèi)客
2025-05-24 17:48
【摘要】電信營(yíng)業(yè)廳銷售技能培訓(xùn)教程營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷技巧n選舉組長(zhǎng)n起組名n宣布競(jìng)賽規(guī)則分組--建立團(tuán)隊(duì)n授課時(shí)間:AM9:00-12:00;PM2:30-5:30n授課方式:教員講解;互動(dòng)交流;角色演練;n課堂紀(jì)律:請(qǐng)保持安靜:請(qǐng)把手機(jī)設(shè)成震動(dòng),或關(guān)機(jī);n宣布懲罰措施培訓(xùn)安排課程目
2025-02-21 05:00
【摘要】紹興移動(dòng)營(yíng)業(yè)渠道現(xiàn)場(chǎng)管理提升項(xiàng)目之營(yíng)業(yè)廳神秘客戶調(diào)研報(bào)告中國(guó)移動(dòng)通信CHINAMOBILE移動(dòng)通信專家“神秘客戶調(diào)研”是指調(diào)研人員以普通客戶身份,在指定的時(shí)間到指定的地點(diǎn)提出特定服務(wù)需求,通過(guò)享受服務(wù)的過(guò)程,對(duì)服務(wù)地點(diǎn)的硬件、軟件、人員做出評(píng)估的一種服務(wù)調(diào)研方式。-“神秘客戶
2025-03-10 13:20
【摘要】營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷技能?營(yíng)銷技能概述?—營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)快速銷售成交法?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造?營(yíng)銷技巧列舉?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷定義?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)選擇?營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的營(yíng)銷職能?營(yíng)業(yè)員應(yīng)掌握的基本知識(shí)營(yíng)銷技能概述定義:現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷是指各營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷代表以營(yíng)業(yè)廳為賣場(chǎng),以廳內(nèi)客
2025-03-10 12:42
2025-01-22 02:09
【摘要】《招商銀行營(yíng)業(yè)廳管理執(zhí)行手冊(cè)》招商銀行營(yíng)業(yè)廳管理第一單元:營(yíng)業(yè)廳管理工作認(rèn)知一、營(yíng)業(yè)廳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境二、客戶對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的期望三、營(yíng)業(yè)廳的管理能力要求四、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的角色認(rèn)知第二單元:營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理能力一、營(yíng)業(yè)廳VI規(guī)范的執(zhí)行二、環(huán)境及室內(nèi)布置要求三、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施管理四、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理第六單元:營(yíng)業(yè)廳管理執(zhí)行能力第五單元:營(yíng)
2025-01-04 18:07
【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營(yíng)銷中心1860客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機(jī)保號(hào)?補(bǔ)卡?過(guò)戶?更名改帳?增拆功?銷號(hào)?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程?營(yíng)業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費(fèi):在營(yíng)
2025-02-26 13:19
【摘要】店長(zhǎng)賣場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)核心課程包項(xiàng)目投標(biāo)書1深圳市千陽(yáng)資讬有限公司目錄A.項(xiàng)目理解B.項(xiàng)目實(shí)施C.項(xiàng)目輸出D.質(zhì)量控制E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)F.千陽(yáng)簡(jiǎn)介2項(xiàng)目背景3賣場(chǎng)化深入推進(jìn)民營(yíng)化機(jī)制創(chuàng)新3G規(guī)模収展戰(zhàn)略大環(huán)境氛圍3大現(xiàn)存問(wèn)題3缺乏賣場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范
2025-02-21 15:55