職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程大綱-全文預(yù)覽
【正文】 u 案例模擬? 拜訪(fǎng)禮儀u 時(shí)機(jī)選擇u 四個(gè)約定u 行前準(zhǔn)備u 上門(mén)守禮u 為客有方v 分組演練，考核過(guò)關(guān)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，要不要主動(dòng)握手如何遞名片，如何自我介紹當(dāng)客戶(hù)家中有其他客人時(shí)，如何交談？接待禮儀（可選）授課內(nèi)容授課形式? 接待分類(lèi)（包括日常接待和隆重接待）? 準(zhǔn)備工作 ? 門(mén)口迎賓? 辦公樓內(nèi)的引導(dǎo)? 會(huì)議室的奉茶禮儀? 送客又該注意些什么？? 情景模擬演練v 現(xiàn)場(chǎng)過(guò)關(guān)演練：上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，應(yīng)如何做好檢查間的接待工作？如何安排接待人員？接待前作何準(zhǔn)備？v 掌握接待細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意而歸餐桌禮儀（可選）授課內(nèi)容授課形式? 菜單請(qǐng)柬? 西餐禮儀? 中餐禮儀? 席間舉止? 敬灑祝酒v 現(xiàn)場(chǎng)模擬演練：（小品式教學(xué)）學(xué)員根據(jù)日常宴請(qǐng)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬演練，其它學(xué)員根據(jù)其表現(xiàn)，指出點(diǎn)菜及用餐過(guò)程中不妥之處座次禮儀授課內(nèi)容授課形式? 中外座次排列的不同方式? 常用坐次安排的方式與異同? 會(huì)談或簽字儀式的座次安排? 餐宴坐次的安排方式? 乘車(chē)坐次的安排方式v 現(xiàn)場(chǎng)模擬演練：如何安排區(qū)分相對(duì)式、并列式排序方法？各種場(chǎng)合的一號(hào)位、主位、貴賓位應(yīng)如何確定？客戶(hù)為什
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