有關(guān)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的分析和思考-全文預(yù)覽
【正文】 經(jīng)營(yíng)骨干，適當(dāng)引進(jìn)優(yōu)秀人才，建立一支配合默契的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。物業(yè)管理人只有具備了強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，才能使物業(yè)潛力得到更充分的發(fā)揮。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題有：一是壓力大，物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)了一項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，同時(shí)也承擔(dān)了物業(yè)經(jīng)營(yíng)的義務(wù)，而物業(yè)租賃及交易成本的波動(dòng)，相應(yīng)地加大了物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)壓力；二是風(fēng)險(xiǎn)大，一塊物業(yè)的經(jīng)營(yíng)從項(xiàng)目選擇、價(jià)格控制到客戶(hù)確定，每個(gè)環(huán)節(jié)都有風(fēng)險(xiǎn)，僅是租賃風(fēng)險(xiǎn)防范就需要很多只能意會(huì)無(wú)法言傳的市場(chǎng)鍛煉；三是組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍困難，物業(yè)經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)極為專(zhuān)業(yè)的工作，不僅富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才難覓，而且有了人才，形成一個(gè)與物業(yè)管理配合默契的團(tuán)隊(duì)更不容易，一旦經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重偏差和失誤，物業(yè)公司難以承受。物業(yè)管理企業(yè)如果以純粹的物業(yè)管理業(yè)務(wù)去拓展市場(chǎng)，將因?yàn)榉?wù)的局限性、行業(yè)微利的現(xiàn)實(shí)和海外兵團(tuán)的綜合優(yōu)勢(shì)而承受更大的市場(chǎng)壓力。（2）隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，不僅帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且物業(yè)管理本身也對(duì)社會(huì)相關(guān)行業(yè)提出了更高、更大的市場(chǎng)需求。人們把住房當(dāng)作財(cái)產(chǎn)來(lái)對(duì)待，更加關(guān)心房產(chǎn)的保值、增值、租賃和流通等問(wèn)題，在房屋租賃、轉(zhuǎn)讓及價(jià)格、信息等方面對(duì)物業(yè)管理提出了需求。物業(yè)管理企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)設(shè)計(jì)適合房屋檔次和規(guī)模，與房屋的目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)能力、生活水準(zhǔn)和生活習(xí)慣相適應(yīng)的物業(yè)管理方案，將建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套理念延續(xù)到建成后的生活方式、社區(qū)環(huán)境和文化氛圍之中。（2）適應(yīng)性作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本要素，要求房地產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)的需求，但由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，加上有些房地產(chǎn)商前期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，使房地產(chǎn)投入使用時(shí)不能完全適應(yīng)市場(chǎng)，需要對(duì)房屋的間隔、功能、配套、裝修、特別是用途進(jìn)行改變。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化給物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)。美國(guó)物業(yè)管理行業(yè)大多數(shù)企業(yè)可以為客戶(hù)提供租賃、估價(jià)、交易、咨詢(xún)等項(xiàng)服務(wù)。另外，物業(yè)經(jīng)營(yíng)的高檔豪華趨勢(shì)、多功能性、人文休閑文化特色也日趨明顯。物業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是創(chuàng)造價(jià)值的場(chǎng)所，要求新、奇、特，給顧客留下強(qiáng)烈感觀印象。表現(xiàn)為設(shè)備配套復(fù)雜、業(yè)主或使用人構(gòu)成復(fù)雜、對(duì)外關(guān)系復(fù)雜、環(huán)境復(fù)雜等。業(yè)界有專(zhuān)家斷言“物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)水平代表一個(gè)城市最先進(jìn)的物業(yè)管理水平”。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的主要內(nèi)容體現(xiàn)在房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域中流通環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)各個(gè)方面，主要包括租賃代理、物業(yè)估價(jià)、交易咨詢(xún)和項(xiàng)目策劃等。并且，物業(yè)管理企業(yè)忽視經(jīng)營(yíng)，會(huì)造成企業(yè)贏利能力的低下，企業(yè)自有資金的不足又形成物業(yè)管理企業(yè)的擴(kuò)大規(guī)模，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸，并反過(guò)來(lái)影響服務(wù)質(zhì)量，會(huì)影響投資者和高水平人才的介入，從而限制整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)提倡的是管理與服務(wù)，而對(duì)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題涉及較少。資本對(duì)利潤(rùn)的追逐，加深了物業(yè)管理企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程。作為企業(yè)
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