網(wǎng)上電子銀行業(yè)務運營-全文預覽
【正文】 萬網(wǎng)上客戶，瑞士所有的大銀行如SBS，UBS，Credit和Swiss都為客戶提供網(wǎng)上銀行服務。這家銀行沒有建筑物，沒有地址，只有網(wǎng)址和網(wǎng)上銀行站點，一幅幅網(wǎng)頁畫面構(gòu)成了銀行交易的營業(yè)窗口，這家網(wǎng)上銀行向客戶提供的是全新的服務手段，客戶足不出戶就可進行存款，取款，轉(zhuǎn)帳，付款等業(yè)務，所有的交易都通過Internet進行，它的員工只有19人，銀行的管理維護通過員工的遠程控制進行，該行1996年存款達1400萬美元，但到了1997年就發(fā)展到4億美元。簽約手機最好不要出借，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務時要注意周邊環(huán)境。⑵ 客戶必須親自到開戶行領(lǐng)取密碼，并最好及時更改密碼，同時要注意密碼保密。（三）電話銀行的申辦程序 申請條件： 凡在銀行開立賬戶或持有銀行信用卡的客戶，均可申請電話銀行服務。這樣，直到客戶輸完全部鈔票，按下確認，剛才存入的金額就會立刻體現(xiàn)在客戶的賬戶上。自助銀行的功能如下：服務功能有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、自助繳費、賬務查詢、補登存折、打印對賬單以及修改密碼、查詢存貸款利率、外匯牌價和銀行綜合信息等。自助銀行。手機銀行能夠使人們在任何時間、任何地點都可以處理多種金融業(yè)務，同時豐富了銀行業(yè)務的內(nèi)涵，銀行可以便利、高效的提供已有的服務以及新增加的創(chuàng)新服務。電話銀行還可以為客戶提供咨詢服務，可以撥打銀行的客服電話了解銀行的各種業(yè)務及產(chǎn)品，查詢本外幣存貸款利率、人民幣牌價、銀行營銷信息、網(wǎng)點及設(shè)備信息等，還可以進行理財試算。網(wǎng)上銀行的騙術(shù)揭密防止電子郵件欺詐仔細辯認網(wǎng)站真假警惕網(wǎng)上交易陷阱電話銀行。沒有時空限制，擴大客戶群體。電子銀行的服務渠道包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、企業(yè)銀行、電視銀行以及ATM、POS等。圍繞證書下載、證書管理智證書應用的多種應用產(chǎn)品。 CFCA采用國際主流的PKI（Public Key Infrastructure公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）技術(shù)，提供適用于企業(yè)、個人、Web站點、VPN、安全Email、手機應用等在內(nèi)的10多種證書和各種信息安全服務，確保網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上稅務、電子商務、電子政務、企業(yè)集團等的信息安全。一般開通網(wǎng)上銀行，需要持開戶行銀行卡到柜臺申請網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬業(yè)務，同時填寫個人網(wǎng)上銀行電子證書申請。簽證后，客戶安裝CA證書。（四）網(wǎng)絡銀行申辦程序申請條件：人用戶應在銀行開有儲蓄賬戶或信用卡賬戶，公司用戶在銀行開有對公賬戶；客戶的PC機可聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)；客戶必須擁有一個固定的Email（電子郵件）賬號；客戶必須先在互聯(lián)網(wǎng)上申請開通銀行網(wǎng)上銀行服務，進行賬戶、身份及密碼的確認，由網(wǎng)上銀行中心進行審查，確認無誤后發(fā)給客戶CA證書，客戶獲得CA證書后需在PC機上安裝CA證書，進行網(wǎng)上銀行業(yè)務。 三要：安裝正規(guī)殺毒軟件，及時升級病毒碼，定期檢測系統(tǒng)。這么多的網(wǎng)民對于銀行是一個非常大的客戶群。20世紀末，信息時代的到來，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，Iternet的普及，家用計算機的廣泛使用帶來了新的生活方式，為經(jīng)濟生活提供了廣泛的活動空間和便利手段，給傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式、服務方式帶來了極大的沖擊。（二）網(wǎng)絡銀行興起的原因傳統(tǒng)銀行發(fā)展的瓶頸。 一、網(wǎng)絡銀行（一）網(wǎng)絡銀行的概念 網(wǎng)絡銀行簡單的說就是依托計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)銀行服務，為客戶提供各種金融產(chǎn)品的銀行。數(shù)字證書由客戶、銀行以外的權(quán)威的第三方安全認證機構(gòu)（CA）發(fā)放。數(shù)字證書是“網(wǎng)絡身份證”，它是一個包含客戶身份信息的電子文件，證明互聯(lián)網(wǎng)上的“你是誰”。任務222網(wǎng)上電子銀行業(yè)務運營網(wǎng)絡銀行與電子銀行20世紀五十年代計算機的發(fā)明及廣闊的應用前景為銀行業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，一些大銀行紛紛將這一新技術(shù)運用于銀行業(yè)務的改革和工作方式的更新，從此銀行業(yè)邁出了電子化的步伐，使得有數(shù)百
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