某家居藝術(shù)生活館市場(chǎng)調(diào)研手冊(cè)-全文預(yù)覽
【正文】 杭州巨基商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司 制市調(diào)項(xiàng)目第六空間家居藝術(shù)生活館市調(diào)時(shí)間2011年12月8日中午12：00—14:00市調(diào)人員趙文娟市調(diào)目的了解項(xiàng)目基本情況，剖析運(yùn)營(yíng)狀況，加以分析以及借鑒市調(diào)方式實(shí)地走訪，訪問咨詢擬稿人趙文娟區(qū)域概括位于杭州上城區(qū)西湖大道18號(hào)* 位于杭州城站右側(cè)，西湖大道與建國(guó)中路交岔口，緊鄰中河高架和在建中的地鐵一號(hào)線。借助明年即將開通的地鐵與火車站的便利以及項(xiàng)目本身的藝術(shù)色彩，未來可使商圈輻射全省，甚至整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。入門直走50米左側(cè)設(shè)有總服務(wù)臺(tái)，有兩個(gè)工作人員為顧客服務(wù)，并設(shè)有品牌導(dǎo)購(gòu)指南，方便顧客進(jìn)行選購(gòu)；在服務(wù)臺(tái)的對(duì)面是以個(gè)到達(dá)2樓的自動(dòng)扶梯，標(biāo)示比較明確。出入口設(shè)置 現(xiàn)代家居館主出入口面向西湖大道大道，并緊鄰公交站以及火車站； 市調(diào)觀點(diǎn)；主出入口較顯眼，方便顧客出入尋找，以及門口方便顧客停車，但相對(duì)于轉(zhuǎn)彎處，稍偏了點(diǎn)，轉(zhuǎn)彎處面對(duì)十字路口，標(biāo)語醒目，看起來更像主入口，會(huì)給首次上門客戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。市調(diào)觀點(diǎn)：商鋪內(nèi)商品展示體現(xiàn)了美觀的設(shè)置，能最大程度的吸引顧客購(gòu)買。?? 貨梯與客梯距離較遠(yuǎn)避免了與入場(chǎng)消費(fèi)顧客的突發(fā)摩擦。例如到湖州，運(yùn)輸費(fèi)在550—600元期間市調(diào)觀點(diǎn)：因?yàn)槠焚|(zhì)較高，可以吸引很多外地對(duì)品質(zhì)較追求的消費(fèi)者，并且導(dǎo)購(gòu)服務(wù)到位，送貨上門的服務(wù)以及安裝保養(yǎng)工作也都做的比較細(xì)致，目前人們消費(fèi)心理都有買產(chǎn)品就是買服務(wù)的心理，服務(wù)到位也能更好的吸引顧客。定位中國(guó)高端商業(yè)家居業(yè)的第一品牌市調(diào)觀點(diǎn)：杭州本身就屬于品質(zhì)之城，高端消費(fèi)人群居多，目前高端消費(fèi)人群的消費(fèi)思想也在轉(zhuǎn)行，更多的愿意把錢花在房地產(chǎn)，家具飾品上，而非昂貴服飾與鮑魚魚翅間，所以在在杭州高端品牌里會(huì)有一定的市場(chǎng)需求，項(xiàng)目本身的一個(gè)服務(wù)裝修與管理上也是A級(jí)的，所以說定位比較明確。市調(diào)觀點(diǎn)：促消活動(dòng)一般都是商戶廠家對(duì)商品的的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，商場(chǎng)本身很少有優(yōu)惠活動(dòng)，就算有也只是做些小的讓利，但做高端家居，都是高端人群來消費(fèi)，優(yōu)惠程度較小，對(duì)顧客本身吸引并不大。各層業(yè)態(tài)布局一層國(guó)際知名家具經(jīng)營(yíng)品牌展位號(hào)展位電話寫意空間A01/03/0587185737HC28A02
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