某家居藝術(shù)生活館市場調(diào)研手冊-全文預(yù)覽
【正文】 杭州巨基商業(yè)運營公司 制市調(diào)項目第六空間家居藝術(shù)生活館市調(diào)時間2011年12月8日中午12：00—14:00市調(diào)人員趙文娟市調(diào)目的了解項目基本情況，剖析運營狀況，加以分析以及借鑒市調(diào)方式實地走訪，訪問咨詢擬稿人趙文娟區(qū)域概括位于杭州上城區(qū)西湖大道18號* 位于杭州城站右側(cè)，西湖大道與建國中路交岔口，緊鄰中河高架和在建中的地鐵一號線。借助明年即將開通的地鐵與火車站的便利以及項目本身的藝術(shù)色彩，未來可使商圈輻射全省，甚至整個長三角地區(qū)。入門直走50米左側(cè)設(shè)有總服務(wù)臺，有兩個工作人員為顧客服務(wù)，并設(shè)有品牌導(dǎo)購指南，方便顧客進行選購；在服務(wù)臺的對面是以個到達2樓的自動扶梯，標(biāo)示比較明確。出入口設(shè)置 現(xiàn)代家居館主出入口面向西湖大道大道，并緊鄰公交站以及火車站； 市調(diào)觀點；主出入口較顯眼，方便顧客出入尋找，以及門口方便顧客停車，但相對于轉(zhuǎn)彎處，稍偏了點，轉(zhuǎn)彎處面對十字路口，標(biāo)語醒目，看起來更像主入口，會給首次上門客戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。市調(diào)觀點：商鋪內(nèi)商品展示體現(xiàn)了美觀的設(shè)置，能最大程度的吸引顧客購買。?? 貨梯與客梯距離較遠避免了與入場消費顧客的突發(fā)摩擦。例如到湖州，運輸費在550—600元期間市調(diào)觀點：因為品質(zhì)較高，可以吸引很多外地對品質(zhì)較追求的消費者，并且導(dǎo)購服務(wù)到位，送貨上門的服務(wù)以及安裝保養(yǎng)工作也都做的比較細(xì)致，目前人們消費心理都有買產(chǎn)品就是買服務(wù)的心理，服務(wù)到位也能更好的吸引顧客。定位中國高端商業(yè)家居業(yè)的第一品牌市調(diào)觀點：杭州本身就屬于品質(zhì)之城，高端消費人群居多，目前高端消費人群的消費思想也在轉(zhuǎn)行，更多的愿意把錢花在房地產(chǎn)，家具飾品上，而非昂貴服飾與鮑魚魚翅間，所以在在杭州高端品牌里會有一定的市場需求，項目本身的一個服務(wù)裝修與管理上也是A級的，所以說定位比較明確。市調(diào)觀點：促消活動一般都是商戶廠家對商品的的一個優(yōu)惠活動，商場本身很少有優(yōu)惠活動，就算有也只是做些小的讓利，但做高端家居，都是高端人群來消費，優(yōu)惠程度較小，對顧客本身吸引并不大。各層業(yè)態(tài)布局一層國際知名家具經(jīng)營品牌展位號展位電話寫意空間A01/03/0587185737HC28A02
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