【正文】 長，而投資的回收卻不理想。④利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)方式所謂軟件包是預(yù)先編制好的、能完成一定功能的、共出售或出租的成套軟件系統(tǒng)。①自行開發(fā)方式由用戶依靠自己的力量獨(dú)立完成開發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。四是企業(yè)有必要的投資保證，并能提供系統(tǒng)維護(hù)人員的編制和維護(hù)費(fèi)用。⑤系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需要進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)和評(píng)價(jià)三部分工作。確定分析階段實(shí)施進(jìn)度，最后編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書。②這種方法要求系統(tǒng)開發(fā)者在調(diào)查中就充分地掌握用戶需求、管理狀況以及預(yù)見可能發(fā)生的變化，這不大符合人們循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的基本思想和優(yōu)缺點(diǎn)。②系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣面向管理是信息系統(tǒng)最重要的特征，管理系統(tǒng)需要的信息量大面廣、形式多樣、來源復(fù)雜。內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別？企業(yè)外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)是如何聯(lián)系起來的？區(qū)別在于內(nèi)部網(wǎng)是一種企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)是一種公眾信息網(wǎng)。②資源共享：資源共享式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最具吸引力的功能，它是指進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的用戶可以共享網(wǎng)絡(luò)中各種硬件和軟件資源，是網(wǎng)絡(luò)中各地區(qū)的資源互通有無、分工協(xié)作，從而大大提高系統(tǒng)資源的利用率。什么是數(shù)據(jù)挖掘？數(shù)據(jù)挖掘的過程是什么？數(shù)據(jù)挖掘是從大量的、不完全的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中抽取出有效的、新穎的和潛在有用的知識(shí)的過程。數(shù)據(jù)倉庫將來自不同數(shù)據(jù)庫的信息結(jié)合在一起。②概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)概念模型的設(shè)計(jì)是不依賴于任何數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的，它是對(duì)用戶需求的歸納，能夠方便、準(zhǔn)確地表示出信息世界的常用概念，與具體的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境無關(guān)。為用戶提供了方便的用戶接口。②文件管理階段在這個(gè)階段，數(shù)據(jù)已經(jīng)組組織成文件，獨(dú)立與程序而單獨(dú)存在，每個(gè)數(shù)據(jù)文件都被給定一個(gè)文件名，由操作系統(tǒng)中的“文件管理系統(tǒng)”專門予以管理與維護(hù)。管理層次過多，雖然管理嚴(yán)密、分工明確，但是信息溝通容易受阻，被管理者缺乏創(chuàng)造性和積極性。③取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集。企業(yè)流程再造就是從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高。③信息化涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的所有方面信息化作為一種時(shí)代進(jìn)步的推動(dòng)力，突破了信息科學(xué)和技術(shù)的范疇，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過程。企業(yè)信息化如何定義？簡述企業(yè)信息化的內(nèi)涵。決策過程的四個(gè)階段是什么？①情報(bào)階段：包括找出、識(shí)別和確切地表述需要做出決策的問題或情況，即確定決策目標(biāo)，也就是決定要對(duì)什么做決策。③加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作企業(yè)MIS是對(duì)企業(yè)內(nèi)外的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行那個(gè)收集和加工處理，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用信息的系統(tǒng)。④“虛擬組織”的形成和發(fā)展虛擬組織是指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。此外，管理信息系統(tǒng)還從哲學(xué)、系統(tǒng)理論、信息論、控制論和行為科學(xué)等學(xué)科吸取了有用的觀點(diǎn)、概念和方法。⑤輔助決策功能。③計(jì)劃功能。這是管理信息系統(tǒng)的首要任務(wù)和基本功能。②管理信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合系統(tǒng)，它是人和信息技術(shù)的綜合體，也是計(jì)算機(jī)硬件和軟件的綜合體。系統(tǒng)方法解決問題的主演步驟：①定義問題：列出一個(gè)或一組希望達(dá)到的目標(biāo)②列出資源和約束：供選擇的技術(shù)或手段以及每個(gè)系統(tǒng)所需的“成本”或資源③給出方案：一個(gè)或一組數(shù)學(xué)模型④評(píng)估被選方案⑤選擇最佳方案并實(shí)施⑥總結(jié)解決方案的有效性什么是信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以輸入、處理、輸出數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋、控制機(jī)制以實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的元素或組成部分的集合。這種組織規(guī)則和方式具有超出數(shù)據(jù)本身以外的額外價(jià)值。. . . .第一章 管理信息系統(tǒng)的基本概念何為數(shù)據(jù)？何為信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？所謂數(shù)據(jù)是由原始事實(shí)組成的。信息是按一定的規(guī)則組織在一起的數(shù)據(jù)集合，是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而產(chǎn)生的。所謂系統(tǒng)觀點(diǎn)，就是不著眼于個(gè)別要素的優(yōu)良與否，而是把一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部分，把一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部環(huán)境都看成是相互聯(lián)系、相互影響、相互制約著的綜合體，從整體上追求系統(tǒng)的功能最優(yōu)。管理信息系統(tǒng)的特征：①它是一個(gè)人——機(jī)系統(tǒng)，在管理信息系統(tǒng)中，需要充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的長處，一些工作由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理，一些工作要由人進(jìn)行處理，使人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和諧工作。對(duì)各種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、輸入、傳輸、存儲(chǔ)、加工處理、輸出和管理等。這是管理計(jì)劃和管理決策的前提。通過對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查，比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，并分析其原因，輔助管理人員及時(shí)用各種方法加以控制。管理信息系統(tǒng)中的預(yù)測和決策功能，必須運(yùn)用數(shù)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的方法和模型來解決。③市場需求的多樣性和多變性由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)消費(fèi)水平的提高，使產(chǎn)品市場步入了從以生產(chǎn)者為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以顧客需求為導(dǎo)向的新的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代。另一方面，可以對(duì)過去大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析嗎、總結(jié)，利用近幾年發(fā)展的數(shù)據(jù)倉庫方法，找出規(guī)律，用來預(yù)測未來，做到事前有預(yù)測。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，它給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益是顯著的。④執(zhí)行階段：就是將以選擇的方案付諸實(shí)施的過程。②以信息資源開發(fā)為核心信息資源是企業(yè)最重要的資源之一，開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿，在企業(yè)信息化體系中處于核心地位。什么是企業(yè)流程再造？簡述企業(yè)流程再造的內(nèi)容和原則。②以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng)。為什么某些組織理論家認(rèn)為有的企業(yè)不再需要中層管理者？競爭日趨激烈和產(chǎn)品市場壽命周期縮短，迫使企業(yè)不得不簡化管理層次，裁減管理人員。每一組數(shù)據(jù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)與程序不具有獨(dú)立性。具有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性。①用戶需求分析進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)首先必須準(zhǔn)確了解與分析用戶需求，它是整個(gè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ)。什么是數(shù)據(jù)倉庫？它與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫有什么區(qū)別與聯(lián)系？數(shù)據(jù)倉庫是支持管路決策過程的、面向主題的、集成的、隨時(shí)間變化的，但信息本身是相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。在企業(yè)中，大多數(shù)數(shù)據(jù)庫是面向事務(wù)對(duì)象是我，而數(shù)據(jù)倉庫不是面向事務(wù)對(duì)象的，它們是用來支持企業(yè)中各類決策任務(wù)的。功能①數(shù)據(jù)通信：這是計(jì)算機(jī)最基本的功能。結(jié)合當(dāng)前市場狀況，談?wù)動(dòng)?jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢。結(jié)合實(shí)際說說計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中有哪些