【正文】
據(jù)真實(shí)客觀。A、銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn) B、銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦人員C、銀行機(jī)構(gòu)的銀保專管員 D、銀行機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員保險(xiǎn)公司設(shè)立銀保專管員的,銀保專管員必須是保險(xiǎn)公司簽訂正式合同的人員,銀保專管員只能負(fù)責(zé)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的__,銀保專管員不得在銀行網(wǎng)點(diǎn)直接從事保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)。A、分公司 B、支公司 C、省級(jí)分公司 D、總公司多選題保險(xiǎn)公司和銀行機(jī)構(gòu)開展銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)__在的基礎(chǔ)上簽訂合作協(xié)議,合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù),并明示代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁簽訂陰陽協(xié)議。A、投保單 B 、產(chǎn)品說明書 C、建議書 D 、憑證3如果保險(xiǎn)公司以附加險(xiǎn)形式銷售無保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,請(qǐng)您注意附加健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限應(yīng)( )主險(xiǎn)保險(xiǎn)期限A 、不小于 B、不大于 C、等于3若您在猶豫期過后解除保險(xiǎn)合同,您會(huì)有一定的損失。A、 20 B 、15 C 、10 D 、303指定地市級(jí)機(jī)構(gòu)臨時(shí)負(fù)責(zé)人以前,省級(jí)分公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)到我局先行匯報(bào),我局無異議后,公司方可指定,臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任職時(shí)間不得超過()個(gè)月。A 、80% B 、100% C 、90% D、85%2如非投保人原因造成回訪時(shí)間遲于猶豫期的,公司應(yīng)視同未超過( ),并按有關(guān)規(guī)定妥善處理客戶糾紛。A 、500 B 、1000 C 、1500 D 、50002公司客戶回訪應(yīng)以( )回訪為主,信函回訪、上門回訪或其他回訪方式為輔。2對(duì)進(jìn)入寬限期的續(xù)期保單,應(yīng)在距寬限期結(jié)束()個(gè)工作日前完成客戶回訪,告知客戶寬限期截止日,提醒其及時(shí)交納續(xù)期保費(fèi),以免保單失效造成損失。1山東省人身保險(xiǎn)公司客戶回訪工作指引所稱客戶回訪,是指公司與客戶訂立人身保險(xiǎn)合同或客戶的后期服務(wù)請(qǐng)求完成后,公司對(duì)客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。 A、未承保的保單 B、回訪不成功 C 、未簽字的保單 D 、未交回執(zhí)的保單1加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理可以分( )A、加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)銷售人員資格管理,未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》的人員不得從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售工作 B、加大對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的法規(guī)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)的深度和頻率,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,以專業(yè)化培訓(xùn)規(guī)范代理機(jī)構(gòu)銷售人員的展業(yè)行為。A 、可以 B、不得 C 、都可1保險(xiǎn)公司授權(quán)代理機(jī)構(gòu)代辦現(xiàn)金付費(fèi)業(yè)務(wù)的,須由代理機(jī)構(gòu)()并取得客戶簽名的現(xiàn)金領(lǐng)款憑證,保險(xiǎn)公司再根據(jù)該領(lǐng)款憑證,通過轉(zhuǎn)賬方式與代付費(fèi)機(jī)構(gòu)結(jié)算代付資金。各人身險(xiǎn)公司應(yīng)于2009年11月20日前完成系統(tǒng)改造,并提交驗(yàn)收申請(qǐng),__正式啟用。A、3,1,1 B、5,3,3 C、3,3,1 D、5,5,3保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中有編造虛假中介業(yè)務(wù)、虛構(gòu)保險(xiǎn)代理人資料等情況的,由中國保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,處__的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。A、省級(jí)分行、城市商業(yè)銀行B、省級(jí)分行、中心支行 C、中心支行、分理處 D、中心支行、城市商業(yè)銀行銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)遵照《保險(xiǎn)中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》的要求,組織本行代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員參加由山東保監(jiān)局認(rèn)可的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的繼續(xù)教育培訓(xùn),每人每年接受后續(xù)教育時(shí)間累計(jì)不得少于__小時(shí),其中接受保險(xiǎn)法律和職業(yè)道德教育時(shí)間累計(jì)不得少于__小時(shí)。試題二單選題:銀行機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),其支行及其以上機(jī)構(gòu)必須取得__許可證應(yīng)當(dāng)懸掛在營業(yè)場所的__位置。A、顯著、專門 B、明顯、專業(yè) C、顯著、專業(yè) D、明顯、專門從事代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)__應(yīng)設(shè)立專門部門或崗位負(fù)責(zé)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理,建立完善的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度并報(bào)山東保監(jiān)局備案,同時(shí)定期開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人