【正文】 000及其配套手冊(cè)中文本編委會(huì)全體專家和編譯人員卓有成效的工作。QS9000各有關(guān)單位共同組成編委會(huì)，組織有關(guān)專家對(duì)譯稿先后進(jìn)行了三輪的認(rèn)真審議。Viocky Hao ,Bill Holland(GM)。中方：王秉剛、葉盛基、張建偉 、孫林、汪惠林、劉耀民、趙幼賢、張建中、顏景茂、李偉禹；美方： Keh Tung。根據(jù)版權(quán)協(xié)議的要求和中文版發(fā)行近三年的使用情況，我們成立了修訂工作組，根據(jù)來(lái)自各有關(guān)方面的修改建議，并結(jié)合我們?cè)赒S9000培訓(xùn)及認(rèn)證工作中的體會(huì)，翻譯了 QS9000質(zhì)量體系要求第三版、質(zhì) 量體系評(píng)定（ QSA）第二版和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP）第三版，修改完善了產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（ APQP）、潛在失效模式及后果分析（ FMEA）、測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）。1992,169。購(gòu)買英方手冊(cè)，請(qǐng)聯(lián)系： Automotive Industry Action Group Carwin continuous 26200 Lahser Road, Suite 200 Unit 1,Trade Link Southfield, MI 48034 USA 或 Western Avenue, West Thurrock Phone:12483583003 Phone:441708861333 Fax:12483583253 Fax:441708861941 中國(guó)汽車公司技術(shù)研究中心 譯 1997年 6月第一次印刷 2020年 5月第二次印刷 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 （ S P C） 參 考 手 冊(cè) 1992年版 ? 1995年第 2次印刷 (僅新封面 ) 169。 一九九八年十一月，在國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督 局國(guó)際合作司與標(biāo)準(zhǔn)化司、中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)及美國(guó)品士公司（ PLEXUS CORPORATION）大力支持下，中國(guó)汽車技術(shù)研究中心獲得了美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)（ AIAG）關(guān)于 QS9000系列手冊(cè)中文翻譯、出版和在全球范圍內(nèi)發(fā)行的授權(quán)，同時(shí)一九九七年六月 QS9000系列手冊(cè)中文版獲得美國(guó)三大汽車公司認(rèn)可。 感謝手冊(cè)中文版 97年版編委會(huì)中方及美方的全體成員。Jason Yeh ,Chen Jeanhe (Chrysler)。 在編譯過(guò)程中，我們得到了中國(guó)各有關(guān)主管部門的大力支持，得到了美國(guó)三大汽車公司及德?tīng)柛＃?Delphi）公司駐中國(guó)機(jī)構(gòu)的密切配合與協(xié)作。 在此，我們謹(jǐn)向 QS9000及其配套手冊(cè)中文本編譯工作做出努力和貢獻(xiàn)的各位人士致以誠(chéng)摯的謝意。我們也將 本著QS9000持續(xù)改進(jìn)的精神，不斷提高編譯質(zhì)量和翻譯準(zhǔn)確性。因此，任何供方可以利用手冊(cè)來(lái)獲取與克萊斯勒、福特和通用汽車公司的供方評(píng)定系統(tǒng)相應(yīng)的信息。 本手冊(cè)可看成是對(duì)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的介紹。 我們還要感謝由 Tripp Martion（ Peterson Spring）領(lǐng)導(dǎo)的 ASQC審閱小組，對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行的審閱，并在審閱過(guò)程中對(duì)本手冊(cè)的目的和內(nèi)容的完善提出了寶貴的意見(jiàn)。 目錄 第 I章 持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì) 過(guò)程的控制概述 ......................... 第 1節(jié) ........................................ 預(yù)防與檢測(cè) 5 第 2節(jié) ....................................... 過(guò)程控制系統(tǒng) 7 第 3節(jié) ............................... 變差：普通及特殊原因 9 第 4節(jié) ........................... 局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施 11 第 5節(jié) ................................. 過(guò)程控制手過(guò)程能力 13 第 6節(jié) ............................. 過(guò)程改進(jìn)循環(huán)及過(guò)程控制 17 第 7節(jié) ............................. 控制圖：過(guò)程控制的工具 21 第 8節(jié) ....................................... 控制圖的益處 25 第 II章 計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖 .................................... 27 第 1節(jié) ............................ 均值和極差圖（ X— R圖） 29 A 收集數(shù)據(jù) ...................................... 31 B 計(jì)算控制限 .................................... 37 C 過(guò)程控制解釋 .................................. 39 D 過(guò)程能力解 釋 .................................. 57 第 2節(jié) 均值和標(biāo)準(zhǔn)差圖（ X— s圖） ...................... 65 A 收集數(shù)據(jù) ...................................... 65 B 計(jì)算控制限 .................................... 67 C 過(guò)程控制解釋 .................................. 67 D 過(guò)程能力解釋 .................................. 67 ~ 第 3節(jié) 中位數(shù)圖（ x— R圖） ............................ 69 A 收集數(shù)據(jù) ...................................... 69 B 計(jì)算控制限 .................................... 71 C 過(guò)程控制解釋 .................................. 71 D 過(guò)程能力解釋 .................................. 71 E 中位數(shù)圖的替代方法 ............................. 72 第 4節(jié) 單值和移動(dòng)極差圖（ X— MR圖） ................... 75 A 收集數(shù)據(jù) ...................................... 75 B 計(jì)算控制限 .................................... 75 C 過(guò)程控制解釋 .................................. 77 D 過(guò)程能力解釋 .................................. 77 第 5節(jié) 計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力和過(guò)程性能的理解 ........... 79 A 過(guò)程術(shù)語(yǔ)的定義 ................................ 79 B 過(guò)程量度的定義 ................................ 80 C 條件和假設(shè)的描述 ............................... 81 D 使用過(guò)程量度的建議 ............................. 83 第 II章 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖 .................................... 89 第 1節(jié) 不合格品率的 P圖 ............................... 91 A 收集數(shù)據(jù) ...................................... 93 B 計(jì)算控制限 .................................... 95 C 過(guò)程控制解釋 .................................. 99 D 過(guò)程能力解釋 ................................. 107 第 2節(jié) 不合格品數(shù)的 np圖 ............................. 111 A 收集數(shù)據(jù) ..................................... 111 B 計(jì)算控制限 ................................... 111 C 過(guò)程控制解釋 ................................. 111 D 過(guò)程能力解釋 ................................. 111 第 3節(jié) 不合格數(shù)的 c圖 ............................... 113 A 收集數(shù)據(jù) ..................................... 113 B 計(jì)算控制限 ................................... 113 C 過(guò)程控制解釋 ................................. 113 D 過(guò)程能力解釋 ................................. 113 第 4節(jié) 單位產(chǎn)品不合格數(shù)據(jù)的 u圖 ...................... 115 A 收集數(shù)據(jù) ..................................... 115 B 計(jì)算控制限 ................................... 115 C 過(guò)程控制解釋 ................................. 117 D 過(guò)程能力解釋 ................................. 117 第 IV章 過(guò)程測(cè)量系統(tǒng)分析 ................................... 119 第 1節(jié) 引言 ......................................... 119 第 2節(jié) 均值和極差法 ................................. 121 A 進(jìn)行研究 ..................................... 121 B 計(jì)算 ......................................... 122 C 結(jié)果分析 ..................................... 123 D 示例 ......................................... 127 附 錄 A 關(guān)于分組的一些評(píng)述 ............................ 131 附 錄 B 過(guò)度調(diào)整 ..................................... 137 附 錄 C 本手冊(cè)所描述控制圖的選用程序 .................. 139 附 錄 D Cpm與其它指數(shù)（ USL— T） =（ T— LSL）的關(guān)系 ..... 141 附 錄 E 控制圖的常數(shù)和公式表 .......................... 143 附 錄 F 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 ................................. 147 附 錄 H 參考文獻(xiàn)及建議的讀物 .......................... 159 附 錄 I 可復(fù)制的控制圖表 .............................. 161 插圖目錄 圖 名稱 頁(yè)次 1 過(guò)程控 制系統(tǒng) ............................................... 6 2 變差：普通及特殊原因 ...................................... 8 3 過(guò)程控制及過(guò)程能力 ....................................... 12 4 過(guò)程改進(jìn)循規(guī)蹈矩環(huán) ....................................... 16 5 控制圖 ................................................ 20 6 計(jì)量型數(shù)據(jù) —— 測(cè)量中間或最終過(guò)程輸出的結(jié)果 ................ 26 7 X— R圖 .............................................. 30 8 X— R圖建立數(shù)據(jù)