【正文】 答。③政府 政府在電子商務(wù)中的角色是什么？ 答。①消費(fèi)者。1 電子商務(wù)系統(tǒng)的定義是什么? 答：就是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)電子交易的商務(wù)系統(tǒng)。1 簡(jiǎn)述edi的編碼原則。EDI的傳統(tǒng)運(yùn)行方式費(fèi)用相當(dāng)高的，這是它阻礙發(fā)展的重要原因。EDI的戰(zhàn)略效益在于通過(guò)發(fā)展與客戶和供應(yīng)商的密切聯(lián)系，鞏固和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，是企業(yè)能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高銷量和利潤(rùn)。③減少庫(kù)存。①降低成本。根據(jù)標(biāo)簽可以將相關(guān)的內(nèi)容聚集起來(lái)，一個(gè)標(biāo)簽形成一個(gè)具有共同興趣的“圈子”.用戶通過(guò)對(duì)標(biāo)簽的選擇可以自動(dòng)篩選出熱門話題，可以方便的找到相關(guān)資料，還可以自己的“圈子”，這樣不僅增加了使用的個(gè)性，還加大了用戶間的溝通和交互協(xié)作。答：1 簡(jiǎn)述Tag技術(shù)及其應(yīng)用。 。加強(qiáng)和完善相關(guān)立法 ，可以消除電子商務(wù)消極形象，從個(gè)人角度，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，可以使用防火墻等手段消除消極影響。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)特別是高科技企業(yè)，如信息產(chǎn)業(yè)中的許多企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化趨勢(shì)，即通過(guò)減少管理層次，增加管理幅度，建立扁平形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。按照交易對(duì)象分類①有形商品電子商務(wù)②無(wú)形商品電子商務(wù)。③從生產(chǎn)流通全過(guò)程來(lái)看，消費(fèi)者可以要求商家按照自己的意愿生產(chǎn)和提供某種產(chǎn)品。②國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往的客觀要求。由于信息經(jīng)濟(jì)賴以存在的物質(zhì)技術(shù)條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)，所以在商品交換上也表現(xiàn)出自己特點(diǎn)。②全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)電子商務(wù)工作組的解釋：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。84第三方物流：是一種完全專業(yè)化的物流模式，是指從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方。82地理信息技術(shù)：是多種科學(xué)交叉的產(chǎn)物。80條碼技術(shù)：是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)淺過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。78物流。75賣方電子商務(wù)采購(gòu)模式：指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購(gòu)方則通過(guò)瀏覽來(lái)取得所需的商品信息，已作出采購(gòu)決策，并下訂單以及確定付款和交付選擇。采購(gòu)一詞涵蓋所有購(gòu)買活動(dòng)以及購(gòu)買過(guò)程中所有活動(dòng)的監(jiān)控，還包括保持和發(fā)展與主要供應(yīng)商的關(guān)系。72 Web數(shù)據(jù)挖掘：從數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其數(shù)據(jù)挖掘的對(duì)象不僅是數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以是任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合，如WWW信息資源。69客戶關(guān)系管理（CRM）：通過(guò)培養(yǎng)公司的每一個(gè)員工、經(jīng)銷商或客戶對(duì)該公司更積極的偏好，留住他們并以此來(lái)提升公司業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)策略。促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)Internet等電子手段促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)及思想（知識(shí)）的交換，以實(shí)現(xiàn)買賣雙方的目標(biāo)，從而建立并維護(hù)客戶關(guān)系的過(guò)程。62跟進(jìn)戰(zhàn)略：是一種市場(chǎng)導(dǎo)向型戰(zhàn)略，是以贏利為目的，以市場(chǎng)為依托，按市場(chǎng)運(yùn)行的趨勢(shì)而自行調(diào)整的戰(zhàn)略。ERP不是機(jī)械的適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)有流程，而是對(duì)企業(yè)的流程的不合理部分提出改進(jìn)和優(yōu)化建議，并可能導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的重組。是由美國(guó)波士頓咨詢集團(tuán)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法，解決如何是企業(yè)的產(chǎn)品及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，同時(shí)，解決如何將企業(yè)有限的資源有效的分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。52商務(wù)戰(zhàn)略：又稱商貿(mào)戰(zhàn)略，就是關(guān)于商務(wù)全局的謀略53電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它是建立在企業(yè)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，明確提出了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展目標(biāo)。47 銷售模式：企業(yè)通過(guò)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品、信息或服務(wù)來(lái)得到收入。43 B2B細(xì)分模式：分為賣方集中模式、買方集中模式和第三方交易市場(chǎng)模式。39 運(yùn)營(yíng)模式：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。是指為完成某一目標(biāo)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的活動(dòng)的有序的集合32 商務(wù)流程。20:數(shù)字簽名:,并用自己的專用密鑰對(duì)這個(gè)散列值進(jìn)行加密,形成發(fā)送方的數(shù)字簽名.21 CA認(rèn)證:,.22 EDI:電子數(shù)據(jù)交換,是電子商務(wù)的初級(jí)形式,它是指企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與政府之間通過(guò)一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)交換.23 EDI的組成:數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)24 EDI標(biāo)準(zhǔn):,商業(yè),手冊(cè),和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的電子交換指南,特別是那些在獨(dú)立的,計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)之間所進(jìn)行的交易和服務(wù)有關(guān)的其他規(guī)定.25系統(tǒng):,是有聯(lián)系的物質(zhì)和過(guò)程的集合,是許多要素保持有機(jī)的秩序,.26 電子商務(wù)系統(tǒng):是基于因特網(wǎng)并支持企業(yè)價(jià)值鏈增值的信息系統(tǒng),利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)電子交易的商務(wù)系統(tǒng).27 要素。18電子現(xiàn)金。15 SET協(xié)議：SET是實(shí)現(xiàn)在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上使用付款卡支付的安全事務(wù)處理協(xié)議。1電子商務(wù):是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心商務(wù)商務(wù)活動(dòng)..1聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織:電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間,企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易.2信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì):電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳,購(gòu)買和結(jié)算3WTO:通過(guò)電子渠道而進(jìn)行的生產(chǎn),分配,和服務(wù)的銷售,配送.2數(shù)字化:就是把電子商務(wù)中的各種信息包括商品,資金,以及交易手段等信息轉(zhuǎn)變成數(shù)字,裝成信息包,在不同計(jì)算機(jī)間發(fā)送和接收,.3網(wǎng)絡(luò)外部性：是指網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著擁有成員的增加而不斷增加。14 SSL協(xié)議：SSL協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上普遍使用，它能保證雙方通信時(shí)數(shù)據(jù)的完整性、 保密性和互相操作性等。17電子支票：將傳統(tǒng)支票改為帶有數(shù)字簽名的電子報(bào)文，或利用其他數(shù)字電文代替?zhèn)鹘y(tǒng)支票的全部信息。加密技術(shù)是采用數(shù)學(xué)方法對(duì)原始的信息再組組織，使得在網(wǎng)上公開(kāi)傳輸?shù)膬?nèi)容對(duì)于非法接受者來(lái)說(shuō)成為毫無(wú)意義的文字,對(duì)于合法接受者經(jīng)過(guò)解密可以得到原始信息。是由一系列活動(dòng)組成的,就是工作的詳細(xì)過(guò)程和工作的具體方法.31 業(yè)務(wù)流程。38 電子商務(wù)模式：使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)模式。42 英式拍賣：是一種公開(kāi)拍賣，比較適用于稀有物品或特殊物品的拍賣。46 訂閱模式：網(wǎng)站向客戶提供信息和服務(wù)，并向用戶收取訪問(wèn)其所提供內(nèi)容的費(fèi)用。51 戰(zhàn)略：為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，而制定總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃或方略，戰(zhàn)略是以全局為對(duì)象，根據(jù)總體的需要而制定的。56 波士頓矩陣。59 ERP：企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning ,ERP）是一種科學(xué)管理的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，到20世紀(jì)90年代面向企業(yè)所有的資源管理的思想開(kāi)始提出，進(jìn)入ERP時(shí)代。62差異化戰(zhàn)略：指企業(yè)通過(guò)各種手段使自己的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同，在顧客看來(lái)具有獨(dú)特性，從而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息通訊技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的活動(dòng)。地點(diǎn) (Place)：企業(yè)并不直接面