淺析itil、cobit治理模型及其差異-全文預(yù)覽
【正文】 或生命周期。IT資源維。這樣，COBIT將信息準則、IT資源以及IT流程聯(lián)系起來，形成一個三維的體系結(jié)構(gòu)?！癐T審計”已經(jīng)成為眾多國家的政府部門、企業(yè)對IT的計劃與組織、采購與實施、服務(wù)提供與服務(wù)支持、監(jiān)督與控制等進行全面考核與認可的業(yè)界標準。圖002 ITIL主要流程IT服務(wù)支持主要關(guān)注于IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常服務(wù)支持，負責(zé)確保IT服務(wù)的穩(wěn)定性與靈活性，包括1個服務(wù)機構(gòu)及5個管理流程，分別為：服務(wù)臺、配置管理、事件管理、問題管理、變更管理和發(fā)布管理。ITIL是IT服務(wù)管理的最佳選擇，是公認的最佳實踐，基于流程，以“最佳”為目標，詳細指明了IT管理流程應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建和落實，包括流程的涉及范圍、主要活動、角色和職能、常見問題的解決等。1980年以來，英國政府商務(wù)辦公室（GOC，原稱政府計算機與通信中心）為解決“IT服務(wù)質(zhì)量不佳”的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進行評估的方法體系。這就可以看出IT治理的四個核心領(lǐng)域，都是由利益相關(guān)者價值驅(qū)動的，其中兩個是成果：價值交付和風(fēng)險降低，另外兩個是驅(qū)動力：戰(zhàn)略一致性和業(yè)績衡量。IT 治理包括管理層、組織結(jié)構(gòu)、過程，IT 治理保護利益相關(guān)者的權(quán)益，使風(fēng)險透明化，同時指導(dǎo)和控制IT 投資、機遇、利益、風(fēng)險。公司治理結(jié)構(gòu)明確規(guī)定了公司的各個參與者的責(zé)任和權(quán)利分布，諸如董事會、經(jīng)理層、股東和其他利益相關(guān)者。信息化給我們帶來什么？如何充分利用IT 資源？如何管理好所依賴的信息與信息平臺？如何進行控制把IT 風(fēng)險降到最低？信息化建設(shè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如何提升IT投資回報？隨IT而來的風(fēng)險、利益和機會使得IT治理成為公司和政府治理中關(guān)鍵的一個方面。在信息化進程中，信息系統(tǒng)也已逐步滲透到商業(yè)和政府組織中，IT系統(tǒng)開始從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動力，IT也日益成為企業(yè)的直接利潤中心。[關(guān)鍵詞]：IT治理 公司治理 ITIL COBIT 1 IT治理概述近年來，“信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化”的國家戰(zhàn)略已日益深入人心，這一戰(zhàn)略已經(jīng)極大推動了我國現(xiàn)代化建設(shè)的進程。隨著各種組織對信息系統(tǒng)的依賴程度在不斷增加，信息化建設(shè)的管控問題受到越來越廣泛的關(guān)注。公司治理（Corporate Governance）又名公司管治、企業(yè)管治和企業(yè)管理，OECD（Organisation for Economic Cooperation and Development）在《公司治理結(jié)構(gòu)原則》中給出了一個有代表性的定義
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