客戶滿意是我們不懈追求的目標(biāo)-全文預(yù)覽
【正文】 3。我們要用優(yōu)質(zhì)、高效、文明、用心的服務(wù)，做到“您滿意、我快樂”，讓客戶感受到溫馨和尊貴。唯有客戶滿意，方能成就卓越。如果不能用服務(wù)留住客戶的心，就會失去客戶、失去業(yè)務(wù)。銀行，服務(wù)業(yè)的重要窗口。在實際工作中，我們要始終本著“主動、熱情、周到”的服務(wù)宗旨開展工作，把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，使客戶從細節(jié)中感受到尊重和關(guān)愛。作為一名服務(wù)行業(yè)的員工需要時刻踐行著“您滿意、我快樂”的服務(wù)理念。首先要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，熟練快速的辦理每項業(yè)務(wù)。隨著客戶期望值的不斷提高，要求我們不斷提高自
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