客戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈追求的目標(biāo)-全文預(yù)覽
【正文】 3。我們要用優(yōu)質(zhì)、高效、文明、用心的服務(wù)，做到“您滿(mǎn)意、我快樂(lè)”，讓客戶(hù)感受到溫馨和尊貴。唯有客戶(hù)滿(mǎn)意，方能成就卓越。如果不能用服務(wù)留住客戶(hù)的心，就會(huì)失去客戶(hù)、失去業(yè)務(wù)。銀行，服務(wù)業(yè)的重要窗口。在實(shí)際工作中，我們要始終本著“主動(dòng)、熱情、周到”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，使客戶(hù)從細(xì)節(jié)中感受到尊重和關(guān)愛(ài)。作為一名服務(wù)行業(yè)的員工需要時(shí)刻踐行著“您滿(mǎn)意、我快樂(lè)”的服務(wù)理念。首先要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，熟練快速的辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨著客戶(hù)期望值的不斷提高，要求我們不斷提高自
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1