【正文】 有禮品，但是 %被訪者還是愿意接受調(diào)查；%被訪者拒絕接受調(diào)查。（4）了解消費者購買環(huán)保節(jié)能型汽車的影響因素，幫助汽車產(chǎn)業(yè)更好地進行生產(chǎn)規(guī)劃和營銷策略整合，使環(huán)保節(jié)能型汽車能廣泛地被消費者接受。問卷形式都采用李克特（Likert）7 分量表。下圖總結(jié)了上述的假設，其中（+）表示該自變量和環(huán)保節(jié)能型汽車購買可能性成正相關，而（—）表示負相關：11 / 39環(huán) 保 意 識經(jīng) 濟 感 知形 象 感 知質(zhì) 量 感 知價 格 敏 感 度 購買環(huán)保節(jié)能型汽車的傾向風 險 感 知圖 1 研究假設模型 研究設計與樣本收集（一）量表設計李克特量表(Likert scale)是屬評分加總式量表最常用的一種，屬同一構(gòu)念的這些項目是用加總方式來計分，單獨或個別項目是無意義的。經(jīng)濟學上假設人都是理性的，是經(jīng)濟人，對于風險都會本能的規(guī)避。因此對于環(huán)保節(jié)能型汽車的形象感知的研究，我們可以提出第五個假設：假設 5（H5）：消費者對環(huán)保節(jié)能型汽車形象感知越好，購買可能性越大。消費者在購買某商品時，通常是依據(jù)自己感覺到的主觀質(zhì)量水平作出判斷，同時會將商品的使用價值與價格做比較。 【17】 消費者之所以決定購買此車，價格敏感度是一個考慮的重要因素之一，從而得出結(jié)論認為價格敏感度與環(huán)保節(jié)能型汽車購買傾向之間存在著直接負相關關系。他們購買此汽車可能是由于這種汽車能節(jié)油，以減少持續(xù)性的支出。報告顯示，認為環(huán)保意識是影響其購買決定的重要因素之一。由于環(huán)保節(jié)能型汽車在目前市場上還沒有全面上市，因此相關的研究比較有限。在消費者的特征這方面，主要是從消費者的家庭月可自由支配收入分析消費者對環(huán)保節(jié)能型汽車能夠接受的價位這個角度，以給生產(chǎn)商提供更準確的價格定位。 【13】（七）群體壓力，這是指個體的以你那與群體規(guī)范發(fā)生沖突時感知到的心理壓迫感。顧客的重復購買行為與顧客的滿意有著密切的聯(lián)系，顧客越滿意，重復購買的行為就會越強烈。 【10】（二）產(chǎn)品的認知程度，環(huán)保節(jié)能型汽車和普通汽車的消費一樣，消費行為要經(jīng)歷感知過程、情感過程、意識過程，井邵平學者強調(diào)消費者的購買行為正逐漸轉(zhuǎn)向品牌識別。關于環(huán)保節(jié)能型汽車購買的影響因素，亦有不少學者進行了研究，主要從以下幾個方面進行分析：（一）人口統(tǒng)計特征，人口特征包括性別、年齡、收入、學歷等方面。（五）購后行為。（四）評價模式。指消費者對某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。消費者在獲得全面的信息后，會根據(jù)這些信息和一定的評價方法進行對同類產(chǎn)品的不同品牌進行評價。一般來說，消費者收集信息的主要來源是商業(yè)來源，最在效的信息來源是個人來源。（二）信息收集。當購買者意識到自己的實際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差異，就有需要的確認。即確認需要、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為。所有這些，我們稱之為 “市場營銷刺激” ，是企業(yè)有意安排的、對購買者的外部環(huán)境刺激。行為心理學的創(chuàng)始人沃森建立的 “刺激反應”原理，指出人類的復雜行為可以被分解為兩部分：刺激，反應。信念是指一個人對某些事物所持有的描述性的思想。學習，是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。最流行的人類動機理論是馬斯洛的需要層次論。家庭的不同階段也影響著消費。隨著社會的進步，婦女就業(yè)增多，妻子在購買決策中的地位越來越高，尤其在中國，許多家庭由丈夫支配型轉(zhuǎn)變?yōu)槠拮又湫?。?jù)研究，參照群體對汽車、摩托、服裝、香煙、啤酒、食品和藥品的購買行為影響較大，對家具、冰箱、雜志等影響較弱，對洗衣粉、收音機等幾乎沒影響。（2）仿效性。主要包括參照群體，即對個人的態(tài)度與行為有直接或間接影響的所有群體。每種文化都由更小的亞文化組成，亞文化為其成員帶來更明顯的認同感。每一個人都是在一定的社會文化環(huán)境中成長，通過家庭和其他主要機構(gòu)的社會化過程學到和形成了基本的文化觀念。這些動機、選擇方案和中介因素的相互作用，使產(chǎn)生了某種傾向或態(tài)度。 【6】 【7】 該模式通過四大因素來描述消費者的購買行為。2022 年，楊家棟、秦興方兩位人士認為：可以根據(jù)可控因素和不可控因素，進行生產(chǎn)規(guī)劃和營銷定位，從而達到整個產(chǎn)業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展 【5】 。公眾參與已成為解決環(huán)境問題的一種主流現(xiàn)象，也是正被積極實施的一項舉措。2022 年，學者汪衛(wèi)東認為，和某些多年不變的大排量汽車相比，環(huán)保節(jié)能型汽車往往更為時尚、實用、方便、經(jīng)濟、環(huán)保 【2】 。第二章 環(huán)保節(jié)能型汽車與消費者行為的基本理論研究 環(huán)保節(jié)能型汽車及相關理論簡述2022 年，楊嘉林認為：環(huán)保節(jié)能型汽車主要以電動、天然氣、混合動力和生物燃料(乙醇)等為動力，主要特點是污染小，甚至無污染。 研究手段及研究方法（一）通過我校圖書館中國期刊網(wǎng)下載相關的期刊文獻，通過百度等搜索引擎查閱相關的數(shù)據(jù)及其他資料，閱讀與課題有關的參考書籍。現(xiàn)如今各式各樣的媒體讓你眼花繚亂，在這里我們就要實際的考慮自身的產(chǎn)品特點和消費群體，在考察各種媒體的受眾群體和特點，做好點線面的分析，不同人的喜好是不同的，高檔的產(chǎn)品，你必須面對能夠消費高檔產(chǎn)品的群體，要不對牛彈琴事倍功無。在目前國家提倡自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保的大環(huán)境下，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面可能會包括提高自主開發(fā)產(chǎn)品和品牌的比例，鼓勵發(fā)展環(huán)保車、節(jié)能車等內(nèi)容。 研究或解決的問題（一）通過了解消費者購買環(huán)保節(jié)能型汽車的意愿，幫助企業(yè)獲悉市場需求。本文用實證的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查的方式，研究消費者購買環(huán)保節(jié)能型汽車的影響因素。在我們消費又不能停止的時候，不能說因為沒有新能源汽車，大家就都不買車，如果政府不鼓勵小排量，消費者都購買大車，這是一個非常嚴重的問題。未來 10 年，中國的汽車保有量將高速增長，預計到 2020 年中國汽車保有量將達到 億輛，其中轎車保有量將達到 1 億輛。汽車對環(huán)境和資源有非常大的壓力。通過這次調(diào)研，不僅有助于了解消費者的環(huán)保意識，購買動機、購買決策的影響因素等，而且有助于優(yōu)化市場環(huán)境，幫助消費者樹立健康的消費理念，進而促進環(huán)保節(jié)能型汽車優(yōu)化、升級，使企業(yè)掌握市場需求容量，根據(jù)可控因素和不可控因素，進行生產(chǎn)規(guī)劃和營銷定位，從而達到整個產(chǎn)業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境問題已成為當今世界各國不得不面對的自然給予人類的最嚴重考驗，中國作為發(fā)展中國家在經(jīng)濟高速增長且對人口資源環(huán)境高度依賴的改革關鍵期環(huán)境問題就顯得更為迫切。環(huán)保節(jié)能型汽車是以小排量，污染小，甚至以達到無污染為目標，平衡了發(fā)展與環(huán)保之間的問題。 Marketing enlightenmentIII / 39目 錄摘 要 ....................................................................ⅠABSTRACT................................................................................................................................Ⅱ第一章 導論 .............................................................................................................................1 研究背景 ...........................................................................................................................1 研究意義 ..........................................................................................................................1 研究或解決的問題 ..........................................................................................................1 研究手段及研究方法 ......................................................................................................2第二章 環(huán)保節(jié)能型汽車與消費者行為的基本理論研究 .........................................4 環(huán)保節(jié)能型汽車及相關理論簡述 ..................................................................................4 消費者行為及相關理論簡述 ..........................................................................................4 環(huán)保節(jié)能型汽車購買行為理論綜述 ..............................................................................7第三章 概念模型及研究設計 .............................................................................................9 模型構(gòu)建與研究假設 ......................................................................................................9 研究設計與樣本收集 .....................................................................................................11 信度分析 ........................................................................................................................13第四章 環(huán)保節(jié)能型汽車購買影響因素分析和研究結(jié)論 .......................................14 描述性分析 ....................................................................................................................14 探索性因子分析 ............................................................................................................15 線性回歸分析 ................................................................................................................17 分析結(jié)論 ........................................................................................................................18第五章 促進環(huán)保節(jié)能型汽車購買的對策研究 ..........................................................20 從政府的角度解決 ........................................................................................................20 從企業(yè)的角度解決 ........................................................................................................21結(jié)語 ..............................................................................................................................................23參考文獻 .....................................................................................................................................24致 謝 .........................................................................................................................................25附