旅游心理學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案-全文預(yù)覽
【正文】 A )A,自我實(shí)現(xiàn)需要 B,社交需要 C,安全需要 D,尊重需要19,人的生理需要的社會(huì)保障是( A )A,安全需要 B,社交需要 C,成就需要 D,尊重需要20,選擇故地重游或去著名旅游區(qū)的旅游者是為了滿足其( B )A,多樣性需要 B,單一性需要 C,穩(wěn)定性需要 D,復(fù)雜性需要21,朝圣體現(xiàn)的旅游動(dòng)機(jī)是( B )A,健康動(dòng)機(jī) B,尋求精神價(jià)值動(dòng)機(jī) C,自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī) D,社交動(dòng)機(jī)22,旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的兩個(gè)必備條件是( C )A,個(gè)人收入和閑暇時(shí)間 B,旅游商業(yè)環(huán)境和個(gè)人社交環(huán)境C,旅游需要和外在刺激 D,信息與學(xué)習(xí)23,在態(tài)度的組成要素中最穩(wěn)定的因素是( B )A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分24,態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( A )A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分25,在個(gè)性結(jié)構(gòu)中支配理性思維和信息的客觀處理的是( C )A,兒童自我狀態(tài) B,家長(zhǎng)自我狀態(tài) C,成人自我狀態(tài) D,父母自我狀態(tài)26,以自我中心,感情沖動(dòng)為特征的自我狀態(tài)是( B )A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)27,以理智和客觀為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( D )A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)28,以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( C )A,理智自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)29,赫茨伯格將造成職工非常不滿意的因素稱為( D )A 環(huán)境因素 B 內(nèi)在因素 C 激勵(lì)因素 D 保健因素30,能使群體內(nèi)聚力最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是( A )A 民主式 B 專制式 C 放任式 D 綿羊式31,領(lǐng)導(dǎo)者在思想和工作上所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為是( C )A,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) C,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D,領(lǐng)導(dǎo)方式32,領(lǐng)導(dǎo)行為成功的決定性因素是( B )A,組織能力 B,決策能力 C,指揮能力 D,協(xié)調(diào)能力33,弗魯姆的期望理論是屬于( B )A,內(nèi)容型激勵(lì)理論 B,過程型激勵(lì)理論 C,行為改造型激勵(lì)理論34,亞當(dāng)斯的挫折理論是屬于( C )A,內(nèi)容型激勵(lì)理論 B,過程型激勵(lì)理論 C,行為改造型激勵(lì)理論四,多項(xiàng)選擇題1,旅游心理學(xué)主要研究旅游者的( AC )A,心理活動(dòng)規(guī)律 B,認(rèn)知規(guī)律 C,行為規(guī)律 D,思維規(guī)律 E,情感規(guī)律2,旅游心理學(xué)研究的人主要包括( ABCE )A,旅游者 B,潛在旅游者 C,服務(wù)人員 D,管理人員 E,領(lǐng)導(dǎo)人員3,影響旅游者旅游消費(fèi)行為決策的因素有( CD )A,旅游產(chǎn)品 B,服務(wù)態(tài)度 C,心理因素 D,社會(huì)因素 E,服務(wù)水平4,旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括( ABE)A,旅游者行為 B,旅游服務(wù)行為 C,購(gòu)買行為 D,旅游策劃行為E,旅游企業(yè)管理行為5,德國(guó)心理學(xué)家列溫認(rèn)為影響人的行為的因素有( BD )A,情感 B,個(gè)體內(nèi)部特征 C,態(tài)度 D,環(huán)境 E,認(rèn)識(shí)能力6,人的行為決策方式主要有( BDE )A,習(xí)慣性決策 B,一般性決策 C,盲目性決策 D,重大性決策 E,瞬時(shí)性決策7,影響一個(gè)人的行為的社會(huì)因素包括( ABCDE )A,學(xué)習(xí) B,參照群體 C,家庭 D,社會(huì)文化 E,社會(huì)階層8,旅游消費(fèi)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過程主要通過( ABCDE)等心理活動(dòng)來(lái)完成.A,知覺 B,感覺 C,想象 D,思維 E,記憶9,旅游者的心理活動(dòng)過程的基本內(nèi)容包括( BCD)A,能動(dòng)過程 B,認(rèn)識(shí)過程 C,情感過程 D,學(xué)習(xí)過程 E,意志過程10,旅游者的個(gè)性傾向性包括( CD)A,需要 B,動(dòng)機(jī) C,信念 D,世界觀 E,興趣11,旅游者的個(gè)性心理特征包括(ABCD )A,能力 B,理想 C,氣質(zhì) D,需要 E,性格12,旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中表現(xiàn)出的氣質(zhì)類型有(ABD )A,穩(wěn)重型 B,完美型 C,活潑型 D,急躁型 E,憂郁型13,需要的特征有( CD)A,社會(huì)性 B,對(duì)象性 C,發(fā)展性 D,周期性 E,差異性14,馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要是( CDE)A,生理需要 B,安全需要 C,社交需要 D,自我實(shí)現(xiàn)需要 E,尊重需要15,旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的必備條件是( BC)A,旅游目標(biāo)清晰 B,旅游需要 C,外在刺激 D,購(gòu)買能力 E,旅游興趣16,決定旅游目標(biāo)的誘因的因素有( ABCE)A,目標(biāo)價(jià)值 B,目標(biāo)魅力 C,目標(biāo)清晰度 D,成功概率 E,目標(biāo)適宜性17,人們對(duì)旅游時(shí)間的知覺表現(xiàn)為( BCD)A,安排緊湊 B,旅途要快 C,一切活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí) D,游覽要慢 E,時(shí)間充裕18,人們?cè)诮鉀Q旅游問題所需要的信息主要來(lái)源于(CD )A,旅游企業(yè) B,廣告商 C,商業(yè)環(huán)境 D,個(gè)人社交環(huán)境 E,經(jīng)驗(yàn)19,引起人們態(tài)度變化的主要因素有( ABCD)A,新經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入 B,伙伴政策影響 C,創(chuàng)傷性經(jīng)歷 D,好奇心 E,感情沖動(dòng)20,一個(gè)人的個(gè)性的組成部分包括(ABD )A,兒童自我狀態(tài) B,成人自我狀態(tài) C,權(quán)威自我狀態(tài) D,父母自我狀態(tài) E,理性自我狀態(tài)21,旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)知覺到的風(fēng)險(xiǎn)包括( CD)A,經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) B,安全風(fēng)險(xiǎn) C,心理風(fēng)險(xiǎn) D,功能風(fēng)險(xiǎn) E,形象風(fēng)險(xiǎn)22,引起旅游者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的原因有( ABCDE)A,目標(biāo)不明 B,酬償不清 C,后果 D,缺乏經(jīng)驗(yàn) E,產(chǎn)品推銷員23,旅游企業(yè)職工的工作動(dòng)機(jī)一般取決于( ABC)A,職工從工作和服務(wù)中獲得什么 B,管理人員所作出的工作安排C,外在報(bào)酬的內(nèi)在滿足 D,獎(jiǎng)懲制度的公正性E,個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)24,內(nèi)容型激勵(lì)理論包括( ACDE)A,馬斯洛的需要層次論 B,弗魯姆的期望理論 C,奧德弗的E R G理論 D,赫茨伯格的雙因素理論 E,麥克利蘭的成就需要理論25,行為改造型激勵(lì)理論主要包括(CDE )A,弗魯姆的期望理論 B,亞當(dāng)斯的公平理論 C,斯
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