旅游心理學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案-全文預(yù)覽
【正文】 A )A,自我實(shí)現(xiàn)需要 B,社交需要 C,安全需要 D,尊重需要19,人的生理需要的社會(huì)保障是( A )A,安全需要 B,社交需要 C,成就需要 D,尊重需要20,選擇故地重游或去著名旅游區(qū)的旅游者是為了滿足其( B )A,多樣性需要 B,單一性需要 C,穩(wěn)定性需要 D,復(fù)雜性需要21,朝圣體現(xiàn)的旅游動(dòng)機(jī)是( B )A,健康動(dòng)機(jī) B,尋求精神價(jià)值動(dòng)機(jī) C,自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī) D,社交動(dòng)機(jī)22,旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的兩個(gè)必備條件是( C )A,個(gè)人收入和閑暇時(shí)間 B,旅游商業(yè)環(huán)境和個(gè)人社交環(huán)境C,旅游需要和外在刺激 D,信息與學(xué)習(xí)23,在態(tài)度的組成要素中最穩(wěn)定的因素是( B )A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分24,態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( A )A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分25,在個(gè)性結(jié)構(gòu)中支配理性思維和信息的客觀處理的是( C )A,兒童自我狀態(tài) B,家長(zhǎng)自我狀態(tài) C,成人自我狀態(tài) D,父母自我狀態(tài)26,以自我中心,感情沖動(dòng)為特征的自我狀態(tài)是( B )A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)27,以理智和客觀為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( D )A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)28,以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( C )A,理智自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)29,赫茨伯格將造成職工非常不滿意的因素稱為( D )A 環(huán)境因素 B 內(nèi)在因素 C 激勵(lì)因素 D 保健因素30,能使群體內(nèi)聚力最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是( A )A 民主式 B 專制式 C 放任式 D 綿羊式31,領(lǐng)導(dǎo)者在思想和工作上所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為是( C )A,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) C,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D,領(lǐng)導(dǎo)方式32,領(lǐng)導(dǎo)行為成功的決定性因素是( B )A,組織能力 B,決策能力 C,指揮能力 D,協(xié)調(diào)能力33,弗魯姆的期望理論是屬于( B )A,內(nèi)容型激勵(lì)理論 B,過(guò)程型激勵(lì)理論 C,行為改造型激勵(lì)理論34,亞當(dāng)斯的挫折理論是屬于( C )A,內(nèi)容型激勵(lì)理論 B,過(guò)程型激勵(lì)理論 C,行為改造型激勵(lì)理論四,多項(xiàng)選擇題1,旅游心理學(xué)主要研究旅游者的( AC )A,心理活動(dòng)規(guī)律 B,認(rèn)知規(guī)律 C,行為規(guī)律 D,思維規(guī)律 E,情感規(guī)律2,旅游心理學(xué)研究的人主要包括( ABCE )A,旅游者 B,潛在旅游者 C,服務(wù)人員 D,管理人員 E,領(lǐng)導(dǎo)人員3,影響旅游者旅游消費(fèi)行為決策的因素有( CD )A,旅游產(chǎn)品 B,服務(wù)態(tài)度 C,心理因素 D,社會(huì)因素 E,服務(wù)水平4,旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括( ABE)A,旅游者行為 B,旅游服務(wù)行為 C,購(gòu)買行為 D,旅游策劃行為E,旅游企業(yè)管理行為5,德國(guó)心理學(xué)家列溫認(rèn)為影響人的行為的因素有( BD )A,情感 B,個(gè)體內(nèi)部特征 C,態(tài)度 D,環(huán)境 E,認(rèn)識(shí)能力6,人的行為決策方式主要有( BDE )A,習(xí)慣性決策 B,一般性決策 C,盲目性決策 D,重大性決策 E,瞬時(shí)性決策7,影響一個(gè)人的行為的社會(huì)因素包括( ABCDE )A,學(xué)習(xí) B,參照群體 C,家庭 D,社會(huì)文化 E,社會(huì)階層8,旅游消費(fèi)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程主要通過(guò)( ABCDE)等心理活動(dòng)來(lái)完成.A,知覺(jué) B,感覺(jué) C,想象 D,思維 E,記憶9,旅游者的心理活動(dòng)過(guò)程的基本內(nèi)容包括( BCD)A,能動(dòng)過(guò)程 B,認(rèn)識(shí)過(guò)程 C,情感過(guò)程 D,學(xué)習(xí)過(guò)程 E,意志過(guò)程10,旅游者的個(gè)性傾向性包括( CD)A,需要 B,動(dòng)機(jī) C,信念 D,世界觀 E,興趣11,旅游者的個(gè)性心理特征包括(ABCD )A,能力 B,理想 C,氣質(zhì) D,需要 E,性格12,旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中表現(xiàn)出的氣質(zhì)類型有(ABD )A,穩(wěn)重型 B,完美型 C,活潑型 D,急躁型 E,憂郁型13,需要的特征有( CD)A,社會(huì)性 B,對(duì)象性 C,發(fā)展性 D,周期性 E,差異性14,馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要是( CDE)A,生理需要 B,安全需要 C,社交需要 D,自我實(shí)現(xiàn)需要 E,尊重需要15,旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的必備條件是( BC)A,旅游目標(biāo)清晰 B,旅游需要 C,外在刺激 D,購(gòu)買能力 E,旅游興趣16,決定旅游目標(biāo)的誘因的因素有( ABCE)A,目標(biāo)價(jià)值 B,目標(biāo)魅力 C,目標(biāo)清晰度 D,成功概率 E,目標(biāo)適宜性17,人們對(duì)旅游時(shí)間的知覺(jué)表現(xiàn)為( BCD)A,安排緊湊 B,旅途要快 C,一切活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí) D,游覽要慢 E,時(shí)間充裕18,人們?cè)诮鉀Q旅游問(wèn)題所需要的信息主要來(lái)源于(CD )A,旅游企業(yè) B,廣告商 C,商業(yè)環(huán)境 D,個(gè)人社交環(huán)境 E,經(jīng)驗(yàn)19,引起人們態(tài)度變化的主要因素有( ABCD)A,新經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入 B,伙伴政策影響 C,創(chuàng)傷性經(jīng)歷 D,好奇心 E,感情沖動(dòng)20,一個(gè)人的個(gè)性的組成部分包括(ABD )A,兒童自我狀態(tài) B,成人自我狀態(tài) C,權(quán)威自我狀態(tài) D,父母自我狀態(tài) E,理性自我狀態(tài)21,旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)包括( CD)A,經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) B,安全風(fēng)險(xiǎn) C,心理風(fēng)險(xiǎn) D,功能風(fēng)險(xiǎn) E,形象風(fēng)險(xiǎn)22,引起旅游者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的原因有( ABCDE)A,目標(biāo)不明 B,酬償不清 C,后果 D,缺乏經(jīng)驗(yàn) E,產(chǎn)品推銷員23,旅游企業(yè)職工的工作動(dòng)機(jī)一般取決于( ABC)A,職工從工作和服務(wù)中獲得什么 B,管理人員所作出的工作安排C,外在報(bào)酬的內(nèi)在滿足 D,獎(jiǎng)懲制度的公正性E,個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)24,內(nèi)容型激勵(lì)理論包括( ACDE)A,馬斯洛的需要層次論 B,弗魯姆的期望理論 C,奧德弗的E R G理論 D,赫茨伯格的雙因素理論 E,麥克利蘭的成就需要理論25,行為改造型激勵(lì)理論主要包括(CDE )A,弗魯姆的期望理論 B,亞當(dāng)斯的公平理論 C,斯
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