【正文】 9 睡覺前 0 午夜 X 任何時(shí)間 Y 其他(請(qǐng)注明) ( )（注：答案選項(xiàng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來確定。A研究在營(yíng)銷管理上的作用，這里我們給出每天使用量不多的日用消費(fèi)品的Uamp。4. 主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)：①品牌認(rèn)知；②廣告認(rèn)知；③品牌滲透率；④品牌最常使用率；⑤品牌忠誠(chéng)度；⑥品牌引力和產(chǎn)品引力；⑦品牌形象；⑧品牌的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。二、使用習(xí)慣和態(tài)度研究提供的信息通過Uamp。A研究，是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度的研究，它是一種綜合、有用、沒有固定分析框架，但通常是非常實(shí)際的研究。使用習(xí)慣和態(tài)度研究簡(jiǎn)稱Uamp。有了這些信息，企業(yè)就可以科學(xué)地解決下述營(yíng)銷管理問題：1. 為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)；2. 有效地細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)和確定產(chǎn)品定位；3. 制定營(yíng)銷組合策略；4. 評(píng)價(jià)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。3. 使用習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣：①使用和購(gòu)買的產(chǎn)品類型；②使用和購(gòu)買的包裝規(guī)格；③使用和購(gòu)買的頻率；④使用和購(gòu)買的時(shí)間；⑤使用和購(gòu)買的地點(diǎn)；⑥使用和購(gòu)買的場(chǎng)合；⑦使用和購(gòu)買的數(shù)量；⑧購(gòu)買金額；⑨使用方法。為了便于介紹Uamp。(一) 品牌和廣告認(rèn)知A1．請(qǐng)問您聽說過哪些品牌的“產(chǎn)品名”?[追問]還有呢?(復(fù)選)[將第一提及的品牌記錄在第一提及欄，將其他提及的品牌記錄在其他提及欄中][出示卡片] A2．除了您剛才提及的品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?(復(fù)選)A3．請(qǐng)問您過去三個(gè)月中聽說過哪些“產(chǎn)品名”品牌的廣告呢? [追問]還有呢? (復(fù)選)[將第一提及的品牌記錄在第一提及欄，將其他提及的品牌記錄在其他提及欄中]A4．除了您剛才提及的廣告品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的廣告呢?[追問] 還有呢?(復(fù)選)表 21品牌知名廣告認(rèn)知第一提及其他提及提示后第一提及其他提及提示后品牌名稱（A1）（A1）（A2）（A3）（A3）（A4）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A111111B222222C333333D444444E555555[出示卡片][將A1和A3中提到的品牌在A5品牌上打“X”，然后從打“√”的品牌處循環(huán)]A5．請(qǐng)問您是從哪些渠道知道A1和A2中所提及的品牌的呢?(復(fù)選)表 22認(rèn)知渠道品牌名稱ABCDE（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）電視…………………………………………1１１１１電臺(tái)…………………………………………2２２２２報(bào)紙…………………………………………3３３３３雜志…………………………………………4４４４４親戚／朋友介紹……………………………5５５５５在商店／產(chǎn)品展銷會(huì)看到…………………６６６６６汽車廣告／街邊廣告………………………７７７７７霓虹燈………………………………………８８８８８街招…………………………………………９９９９９其他（請(qǐng)注明） （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）(二)　產(chǎn)品使用情況“產(chǎn)品名”呢? ( ) 有 1 →跳問B2 沒有 2Bla．請(qǐng)問您為什么從來不使用“產(chǎn)品名”呢? ( )→跳問C1B2．請(qǐng)問您上次使用“產(chǎn)品名”是多久以前呢?(單選) ( ) 過去一周內(nèi) 1 過去一至兩周內(nèi) 2 過去三至四周內(nèi) 3 過去一至三個(gè)月內(nèi) 4 過去三至六個(gè)月內(nèi) 5 過去六至十二個(gè)月內(nèi) 6 超過十二個(gè)月 7 不知道／不記得 X[B3只問過去六個(gè)月內(nèi)沒有使用過該產(chǎn)品的人]B3．請(qǐng)問您為什么在過去六個(gè)月內(nèi)沒有使用過“產(chǎn)品名”呢? ( )[出示卡片]B4．請(qǐng)問您曾經(jīng)使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?(復(fù)選)[B5只問過去六個(gè)月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人]B5. 請(qǐng)問您在過去六個(gè)月內(nèi)，使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?還有呢?(復(fù)選)[B6只問過去三個(gè)月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人，可以從B3中判斷]B6．請(qǐng)問您在過去三個(gè)月內(nèi)，使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?還有呢?(復(fù)選)[ 以下問題只問過去六個(gè)月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人 ]B7．請(qǐng)問您在過去六個(gè)月內(nèi)，最常使用哪一種品牌的“產(chǎn)品名”呢?(單選)B8．在您最經(jīng)常使用——(填入B7的答案)品牌的“產(chǎn)品名”前，請(qǐng)問您最常用的品牌是什么呢?(單選)表 23品牌名稱曾經(jīng)用過過去六個(gè)月內(nèi)用過過去三個(gè)月內(nèi)用過最常用以前最常用B4B5B6B7B8（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A11111B22222C33333D44444E55555不知道XXXXX其他(請(qǐng)注明) [如果沒有轉(zhuǎn)換品牌，即B8和B7的答案相同，跳問B10] ：B9．請(qǐng)問您為什么從 (填入B8的答案) 轉(zhuǎn)向 (填入B7的答案)呢? ( )B10．請(qǐng)問您現(xiàn)在使用什么類型的“產(chǎn)品名”呢?(單選) 類型 ( ) 甲 1 乙 2 丙 3 丁 4 其他(請(qǐng)注明) ( )B11．請(qǐng)問您現(xiàn)在使用哪種包裝規(guī)格的“產(chǎn)品名”呢?(單選) B ll 規(guī)格 ( ) 甲 1 乙 2 丙 3 丁 4 其他(請(qǐng)注明) ( )B12．請(qǐng)問您上次使用這種包裝大小的產(chǎn)品用了多少天? ( ) ( ) 天 B13．請(qǐng)問您平均多久使用“產(chǎn)品名”一次呢?(單選) ( ) 每天 1 每周56次 2 每周34次 3 每周12次 4 每?jī)芍芤淮? 5 每個(gè)月一次 6 每三個(gè)月一次 7 每過三個(gè)月一次 8 不知道 X（注：答案選項(xiàng)要根據(jù)產(chǎn)品的一般消費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)度來考慮。）B18．請(qǐng)問您通常在什么情況下會(huì)使用“產(chǎn)品名”呢? ( ) 家人團(tuán)聚時(shí) 1 朋友聚會(huì)時(shí) 2 外出旅游時(shí) 3 在娛樂場(chǎng)所 4 在餐廳吃晚飯時(shí) 5 無特別原因 6 其他(請(qǐng)注明) ( ) （注：答案選項(xiàng)要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來確定。）“產(chǎn)品名”時(shí)，和什么一起買？ ( )[出示卡片]“產(chǎn)品名”時(shí)，是屬于卡片上哪一種情況呢？（單選）( )我通常在進(jìn)入商店之前已決定買哪個(gè)品牌，最后也買這個(gè)品牌………………1我通常在進(jìn)入商店之前，已決定買哪個(gè)品牌，但最后改變了…………………2預(yù)先沒有決定品牌，最后到商店才決定…………………………………………3→跳問D1？（ ） 有 1 沒有 2→跳問D1“產(chǎn)品名”品牌，請(qǐng)問您通常會(huì)怎樣辦呢？(單選)（ ）暫不買等到人這個(gè)品牌時(shí)再買……………………………………………… 1去別的商店買這個(gè)品牌……………………………………………………… 2買同一品牌的其他品牌……………………………………………………… 3買其他品牌的類似品種……………………………………………………… 4買其他品牌，不管品種……………………………………………………… 5四、對(duì)品牌的態(tài)度[將被訪者在B4中回答的品牌在D1的品牌名處打“”，然后從打“√”處循環(huán)讀出打“”的品牌，提問D1][出示卡片]“產(chǎn)品名”品牌的使用情況，卡片上有一些關(guān)于這方面的句子。您可以用1至10分來表示每一因素的重要程度，分?jǐn)?shù)越高表示越重要，越低表示越不重要。）[出示卡片]，當(dāng)我讀出每一因素時(shí)，您可以選擇一個(gè)或一個(gè)以上的品牌，也可以一個(gè)品牌也不選。A研究可以從下面幾方面為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供依據(jù)。 過去六個(gè)月（三個(gè)月）內(nèi)的使用率=100%其中：過去六個(gè)月(三個(gè)月)內(nèi)使用過產(chǎn)品的人數(shù)為B2中答相應(yīng)碼的人數(shù)。產(chǎn)品某包裝規(guī)格的使用率=100%其中：分子取B11中相應(yīng)規(guī)格的人數(shù)。導(dǎo)人期是指產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初期階段。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也開始加入。在這個(gè)階段，銷售量下降很快，新產(chǎn)品已經(jīng)出來，老產(chǎn)品日趨淘汰，退出市場(chǎng)。產(chǎn)品生命周期理論反映了產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷中各個(gè)階段的不同特