企業(yè)營銷風(fēng)險管理應(yīng)用知識-全文預(yù)覽
【正文】 導(dǎo)向，把回款工作作為銷售工作的基本環(huán)節(jié)，特別是那些列入重點回款項目的應(yīng)收款，應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門加大工作力度。為了推動回款工作的開展，企業(yè)要加強對銷售人員的回款技能培訓(xùn)。通過EMR系統(tǒng)可以對客戶往來賬款進行跟蹤，尤其是對應(yīng)收賬款的嚴(yán)格控制，以減少貨款拖欠，提高營銷的效益。EMR系統(tǒng)可適應(yīng)復(fù)雜的管理流程和嚴(yán)格的操作規(guī)定，企業(yè)對于合同的起草、審批、變更、存檔等階段都能有效的進行風(fēng)險排查。合同的內(nèi)容根據(jù)雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟目的和具體要求而定，必須遵循國家法律法規(guī)（可通過EMR系統(tǒng)的相關(guān)功能存放、查詢）?？蛻裘Q合同內(nèi)容合同風(fēng)險排查重在分析，貴在方法。這一應(yīng)用大大提高客戶評價的效率，并可進行適時的再評價和實施監(jiān)控預(yù)警。評估內(nèi)容在企業(yè)實際運用中應(yīng)該采用較嚴(yán)密的客戶資信控制制度，通過EMR對每個用戶都建立檔案，系統(tǒng)自動對每個客戶購貨、付款情況進行分類、跟蹤?？蛻糍Y信等級評價是一項信息量處理巨大的工作，也是營銷風(fēng)險管理中的一項基礎(chǔ)工作。EMR市場管理子系統(tǒng)無需復(fù)雜的數(shù)據(jù)和操作，導(dǎo)入分析模版，就可以使管理者經(jīng)驗和對市場的感悟與營銷管理理論有機結(jié)合，快速識別企業(yè)所面臨的風(fēng)險。營銷的環(huán)境從宏觀上看有：人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律、社會文化等主要因素，重點考慮企業(yè)受宏觀環(huán)境因素最直接的影響。風(fēng)險評估 營銷風(fēng)險管理是一個動態(tài)過程，適時地進行營銷風(fēng)險的跟蹤評估、預(yù)警和監(jiān)視，為風(fēng)險決策提供依據(jù)。 分析營銷人員、市場和業(yè)務(wù)活動中所存在的營銷風(fēng)險因素，判斷發(fā)生營銷風(fēng)險損失的可能性；178。 三、EMR營銷風(fēng)險管理程序EMR營銷風(fēng)險管理分為四個階段：識別衡量處理評估企業(yè)管理者只有在對營銷風(fēng)險的類型及產(chǎn)生原因有了正確認(rèn)識以后，才能對營銷風(fēng)險大小做出較為準(zhǔn)確的衡量。營銷心理風(fēng)險 營銷心理風(fēng)險是指由于營銷人員主觀上的疏忽與過失，導(dǎo)致增加營銷風(fēng)險事故發(fā)生機會或擴大損失程度，從而為企業(yè)營銷活動帶來損失的風(fēng)險。 營銷實質(zhì)風(fēng)險 營銷實質(zhì)風(fēng)險是指由于有形實質(zhì)性風(fēng)險因素引起的風(fēng)險。如應(yīng)收賬款長期無法收回，從局部和短期來看是一般風(fēng)險和輕微風(fēng)險，但是企業(yè)的大部分賬款不能收回，長期被其他企業(yè)非法占用，那么其后果對企業(yè)來說將是災(zāi)難性的。這類風(fēng)險的直接后果使?fàn)I銷主體遭受一定損失，并對其營銷管理某些方面帶來較大的不利影響或留有一定后遺癥。營銷風(fēng)險強調(diào)風(fēng)險的主體是市場營銷活動的參與者、競爭者——企業(yè)；其損失是違背市場規(guī)律或由于自身失誤所遭受的懲罰，主要指經(jīng)濟利益的減少或損失。營銷，充滿著不確定性；商場，一種無險不在的戰(zhàn)場!尤其是近年來市場營銷風(fēng)險與日俱增，嚴(yán)重制約著企業(yè)的經(jīng)營活動，也困擾著企業(yè)的改革與發(fā)展。市場的難以預(yù)測，形形色色的陷阱與圈套，淘汰了一批又一批失意者，他們就像猛然間遇到?jīng)]有預(yù)測的暴風(fēng)雨一樣，被無情地吞噬進黑沉沉的海底。引 言 一、營銷風(fēng)險的含義所謂
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