標(biāo)本合格率pdca-全文預(yù)覽
【正文】 （1）制度：無明確的標(biāo)本接收與拒收流程圖。：201491至2014915實(shí)施（Do）：1. 對(duì)科室人員進(jìn)行檢驗(yàn)標(biāo)本接收與拒收流程培訓(xùn)。3. 時(shí)間：2014101至20141015檢查（Check）：1. %%。用一些事情，總會(huì)看清一些人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。學(xué)習(xí)參考。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。1. 時(shí)間：2014916至2014931處理（Act）1. 標(biāo)準(zhǔn)化：明確“檢驗(yàn)標(biāo)本接收與拒收流程”。 □√展開PDCA調(diào)查與改進(jìn) □ 偶爾事件，不需調(diào)查計(jì)劃（Plan）：1. 改進(jìn)方案 (1)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施檢驗(yàn)標(biāo)本接收與拒收流程。2. 持續(xù)監(jiān)測：以較長周期數(shù)據(jù)收集，監(jiān)督檢驗(yàn)標(biāo)本接收與拒收流程切實(shí)落實(shí)，以達(dá)到檢驗(yàn)科質(zhì)量目標(biāo)。2. 與護(hù)理部聯(lián)系，請(qǐng)護(hù)理部針對(duì)標(biāo)本采集的要求組織學(xué)習(xí)。（見附表4） “U”階段——問題的根本原因分析1. 調(diào)研資料：2014年8月統(tǒng)計(jì)本月工作量14218份，其中不合格標(biāo)本數(shù)為782份，%，%。..
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