【正文】 小一致？如否，返工生產(chǎn)率是新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率的多少倍？”這個(gè)問題，75%的項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告說這兩者的生產(chǎn)率一致，所有調(diào)查者的結(jié)果分布如圖321所示。調(diào)查結(jié)果如圖320所示。圖319 需求膨脹導(dǎo)致的規(guī)模變化柱狀圖盡管有7個(gè)調(diào)查者報(bào)告說需求變更使得他們項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)模減少了，但是需求變更還是引入了新的工作任務(wù)。圖317 工作量估計(jì)不準(zhǔn)確之相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)圖圖318 工作量估計(jì)不準(zhǔn)確之累積風(fēng)險(xiǎn)圖從圖318可以看出，即使對(duì)以前的項(xiàng)目或者企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)一無所知，最初的工作量估計(jì)，不管是出自計(jì)算還是一個(gè)強(qiáng)制的命令推算而來，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期至少10%以上。軟件項(xiàng)目工作量估計(jì)不準(zhǔn)確的影響是明顯的，當(dāng)估計(jì)的工作量小于實(shí)際需要時(shí)，項(xiàng)目的人力投入會(huì)減少，或者進(jìn)度時(shí)間點(diǎn)會(huì)提前，這兩種情況都將會(huì)使項(xiàng)目的實(shí)際成本更高，項(xiàng)目組成員的士氣降低。工作量偏差的定義如下：（實(shí)際工作量－估計(jì)工作量）/估計(jì)工作量所有被調(diào)查項(xiàng)目的工作量偏差柱狀圖如圖316所示。參與本次調(diào)查的項(xiàng)目經(jīng)理共有83位，發(fā)放問卷83份，收回83份，且全部有效。缺乏高層管理者的承諾和支持風(fēng)險(xiǎn)因子圖315 缺乏高級(jí)管理者支持的風(fēng)險(xiǎn)因子原因——結(jié)果圖項(xiàng)目組缺乏高級(jí)管理者的支持和承諾，一般存在人為壓縮進(jìn)度、人力資源投入不足、或者在增加新任務(wù)的情況下不能調(diào)整進(jìn)度的現(xiàn)象，這些將使得項(xiàng)目組成員在過度的進(jìn)度壓力環(huán)境下工作，最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延遲。增加新人到項(xiàng)目組，由于存在接手時(shí)間，并增加了項(xiàng)目組溝通的工作量，進(jìn)度也會(huì)有延遲。當(dāng)然也有項(xiàng)目組工作量估計(jì)偏多，偏多的結(jié)果之一就是項(xiàng)目組人力資源得不到充分發(fā)揮。正反饋路徑出現(xiàn)在：由于疲憊程度加大，引發(fā)更多的缺陷，造成更多的返工，進(jìn)而使得進(jìn)度壓力更大。箭頭旁邊的符號(hào)則表示結(jié)果變化的方向與原因的變化方向是否一致，當(dāng)符號(hào)為正號(hào)時(shí)，則表示隨著原因增長(zhǎng)時(shí)，結(jié)果也相應(yīng)地增長(zhǎng)；當(dāng)符號(hào)為負(fù)號(hào)時(shí)，則表示當(dāng)原因增長(zhǎng)時(shí)，結(jié)果卻相應(yīng)地減少。圖37 實(shí)際軟件項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)因子分布圖表31 實(shí)際軟件項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)之20種風(fēng)險(xiǎn)因子列表序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)因子1需求膨脹2缺乏關(guān)鍵人員3依賴幾個(gè)關(guān)鍵人員4項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足5項(xiàng)目成員流失或投入不穩(wěn)定6項(xiàng)目成員士氣低下7項(xiàng)目大、復(fù)雜8不正確的度量9缺乏高層管理的承諾10缺乏量化的歷史數(shù)據(jù)11對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉12工作量估計(jì)不準(zhǔn)確13過度的進(jìn)度壓力14配置管理不充分15不熟悉產(chǎn)品使用環(huán)境/操作方法16過度依賴單個(gè)開發(fā)改進(jìn)17過多的復(fù)雜外部接口18不成熟的技術(shù)19低生產(chǎn)率20關(guān)鍵資源不足表32 6種主要風(fēng)險(xiǎn)因子及其說明序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)因子說明1需求膨脹在已經(jīng)確認(rèn)的需求基線基礎(chǔ)上，增加了新的需求，或者刪除了已有的需求，或者是原有需求發(fā)生了變更2工作量估計(jì)不準(zhǔn)確由于缺乏歷史數(shù)據(jù)，或者是沒有使用有效的估計(jì)方法，導(dǎo)致工作量估計(jì)值與實(shí)際值不一致3項(xiàng)目組成員流失項(xiàng)目組成員在其承諾的任務(wù)完成之前離開項(xiàng)目組，或者是其實(shí)際投入不能滿足承諾的目標(biāo)4對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉對(duì)項(xiàng)目開發(fā)所依賴的平臺(tái)/環(huán)境或者所使用的開發(fā)方法不熟悉5缺乏關(guān)鍵人員項(xiàng)目組缺少滿足其特定要求的人員，如缺乏有經(jīng)驗(yàn)的需求分析人員、測(cè)試人員等6缺乏高層管理的支持和承諾高級(jí)管理者對(duì)項(xiàng)目不支持或保持中立狀態(tài)，表現(xiàn)為不能給項(xiàng)目足夠的資源，在項(xiàng)目出現(xiàn)困難時(shí)，不能幫助項(xiàng)目度過難關(guān)在實(shí)施問卷調(diào)查之前，為了幫助項(xiàng)目經(jīng)理理解風(fēng)險(xiǎn)因子及其潛在的影響，特別準(zhǔn)備了這些風(fēng)險(xiǎn)因子的原因——結(jié)果圖形。從風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)報(bào)告中提取出的風(fēng)險(xiǎn)因子及其數(shù)目如圖37所示，從中標(biāo)識(shí)出的20種軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因子如表31所示。圖36 項(xiàng)目經(jīng)理管理年限分布圖如果所選軟件項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，則提取出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的所有風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)提取出的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)描述進(jìn)行分析，并歸納出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)因子；如果所選軟件項(xiàng)目存在項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)報(bào)告，則提取出總結(jié)報(bào)告中所反映的影響項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、工作量的所有項(xiàng)目問題；如果某問題已經(jīng)在該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中提及，則去除該問題，以避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)；對(duì)所提取出的項(xiàng)目問題，針對(duì)問題描述進(jìn)行分析，并歸納出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)因子（“今天的問題就是明天的風(fēng)險(xiǎn)”）；綜合風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)報(bào)告中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因子，并統(tǒng)計(jì)這些風(fēng)險(xiǎn)因子出現(xiàn)的數(shù)目。圖33 軟件項(xiàng)目人力投入分布圖根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同，各軟件項(xiàng)目組在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)時(shí)，使用了不同的編程語言。本文選擇分析的軟件項(xiàng)目共有207個(gè)，包括了該公司近3年來的所有軟件項(xiàng)目。Madachy在他的系統(tǒng)中使用的COCOMO模型中的成本驅(qū)動(dòng)因子如表21所示。標(biāo)識(shí)對(duì)項(xiàng)目起關(guān)鍵作用場(chǎng)景所包含的風(fēng)險(xiǎn)因子是一項(xiàng)有意義的工作，文獻(xiàn)資料中已經(jīng)有一些這方面的研究，將在后面敘述。心理風(fēng)險(xiǎn)因子也是一種無形的風(fēng)險(xiǎn)因子，但與道德風(fēng)險(xiǎn)因子不同。實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因子是指增加風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大損失嚴(yán)重程度的物質(zhì)條件，它是一種有形的風(fēng)險(xiǎn)因子。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)因子的稱呼有多種，有叫“風(fēng)險(xiǎn)因素”，有叫“風(fēng)險(xiǎn)源”的，英文叫“Hazard”。本文試圖從影響項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因子研究出發(fā)，借助風(fēng)險(xiǎn)圖的方法，量化地研究風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。累積風(fēng)險(xiǎn)圖表示了在某一日期或之前完成項(xiàng)目的累積可能性，相應(yīng)地，表示某一日期完成相對(duì)可能性的風(fēng)險(xiǎn)圖則稱為增量風(fēng)險(xiǎn)圖。風(fēng)險(xiǎn)圖最重要的特征有：曲線下方的區(qū)域表示“在某一特定日期之前完工的”總的可能性?？梢杂靡环鶊D來表示這位顧問的估計(jì)。如果你想一個(gè)幾乎不可能失敗的日期，那大概會(huì)是明年的12月。經(jīng)過幾天的工作——閱讀規(guī)格書、檢查階段性成果、會(huì)見團(tuán)隊(duì)成員和客戶代表。設(shè)想你是一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理，你的項(xiàng)目計(jì)劃在10月30日之前完工。很明顯，對(duì)于能帶來10萬元收益而潛在損失為200元的風(fēng)險(xiǎn)與能帶來1000元收益而潛在損失為200元的風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的。Boehm將之稱為“風(fēng)險(xiǎn)暴露”（Risk Exposure）。如“￥50000”、“3000人時(shí)”。項(xiàng)目組在風(fēng)險(xiǎn)被標(biāo)識(shí)后，將根據(jù)這些選擇做進(jìn)一步的分析和決策，選擇合理的措施，使得風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失最小，而該活動(dòng)、事件或事物本身的效益則最大化。2）損失在現(xiàn)有條件下發(fā)生的不確定性。SEI接受了這個(gè)說法，并將風(fēng)險(xiǎn)定義為“可能的損失”。該模型的主要功能有：幫助軟件項(xiàng)目標(biāo)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃本文關(guān)注于軟件企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定，對(duì)于個(gè)人軟件開發(fā)、維護(hù)項(xiàng)目等不涉及，軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響也不涉及。圖13 決策樹風(fēng)險(xiǎn)分析方法示意圖蒙特卡羅法的基本原理假定函數(shù)Y=f（X1，X2，… , Xn）,其中變量X1，X2，… , Xn概率分布為已知。決策樹決策樹是一種圖形化的風(fēng)險(xiǎn)量化分析方法，可以幫助在未來結(jié)果不確定的情況下，選擇最好的行動(dòng)路徑。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法概率/影響圖概率/影響圖是風(fēng)險(xiǎn)定性分析的方法。檢查表中所列的內(nèi)容都是歷史上類似項(xiàng)目曾發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)晶，對(duì)軟件項(xiàng)目有開闊思路、啟發(fā)聯(lián)想、拋磚引玉的作用。訪談訪談是通過面對(duì)面或電話討論的方式，收集信息、尋求事實(shí)的一種技術(shù)，訪談也可以通過電子郵件和即時(shí)信息進(jìn)行。Delphi方法Delphi方法是從一組專家中得到一致的意見，來預(yù)測(cè)未來的發(fā)展。除了該模型中標(biāo)識(shí)出的幾大風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)之間需要互相溝通，還有其他層次的風(fēng)險(xiǎn)溝通需要考慮，如項(xiàng)目與組織之間，開發(fā)人員與客戶或最終用戶之間。的風(fēng)險(xiǎn)管理框架SEI的Higuera與Haimes提出的持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理框架（CRM）包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)溝通。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有助于準(zhǔn)備確定各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式（如風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低等），包括單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)和與總體項(xiàng)目計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)。第一個(gè)主要步驟，即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)分配：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別產(chǎn)生特定項(xiàng)目詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)的列表，這些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功起阻礙作用。風(fēng)險(xiǎn)控制就是根據(jù)既定的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施具體的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估三個(gè)過程：風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)是試圖系統(tǒng)化地確定對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的威脅，并將識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)分類。成功代價(jià)法估計(jì)結(jié)果經(jīng)常能幫助取得契約合同，但常常會(huì)導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果大大超出限度。 BottomUp（自下而上法）先分別估計(jì)軟件項(xiàng)目每一組成部分的成本，再將它們綜合起來得到整個(gè)項(xiàng)目的成本估計(jì)。Delphi方法鼓勵(lì)參加者就問題相互討論，要求有多種軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人的參與，互相說服對(duì)方。專家估計(jì)方法在缺乏量化的歷史數(shù)據(jù)時(shí)比較有用，而且專家估計(jì)方法可以根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，識(shí)別出與以前項(xiàng)目的不同之處，并進(jìn)行估計(jì)修正。該模型是從4000多個(gè)當(dāng)代軟件項(xiàng)目中收集的生產(chǎn)率數(shù)據(jù)中導(dǎo)出的。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一個(gè)飛行器控制系統(tǒng)，其代碼規(guī)模為319KDSI，屬于嵌入式模式。其最大缺點(diǎn)是不能處理意外情況。 算法模型估計(jì)方法算法模型估計(jì)方法又稱參數(shù)估計(jì)方法，它使用特定的數(shù)學(xué)公式進(jìn)行軟件工作量估計(jì)，該公式是經(jīng)過一定的理論推導(dǎo)或者通過歷史項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)總結(jié)而得到的。軟件估計(jì)是一項(xiàng)預(yù)測(cè)未來的工作，天生具有某種程度的不確定性，Kemerer描述了由于估計(jì)不準(zhǔn)而給項(xiàng)目造成的經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量和組織影響。本文提出一種基于風(fēng)險(xiǎn)因子分析的軟件項(xiàng)目管理模型，能方便地幫助軟件項(xiàng)目標(biāo)識(shí)出主要的風(fēng)險(xiǎn)因子，并量化分析風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，最終給出合理的項(xiàng)目交付進(jìn)度計(jì)劃。一方面關(guān)注如何提高進(jìn)度估算的能力，Boehm（1981）在他的《軟件工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》[32]一書中提出了COCOMO成本估計(jì)模型；Vicinaca等人（1991）在《軟件投入估計(jì)中以案例為基礎(chǔ)的論證》[8]中使用人工智能領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)了一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的成本估計(jì)系統(tǒng)；AbdelHamid（1989）在《從軟件開發(fā)動(dòng)力學(xué)的模擬中學(xué)習(xí)的課程》[8]中使用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)開發(fā)了一個(gè)成本估計(jì)模型，該模型可以重復(fù)一些共同的現(xiàn)象，如布魯克斯規(guī)則。對(duì)每一個(gè)步驟都給出了一個(gè)簡(jiǎn)短的技術(shù)列表，并附有TRW一些實(shí)際項(xiàng)目的例子。如果在項(xiàng)目開發(fā)的后期，給項(xiàng)目組增加人力，又可能產(chǎn)生所謂的布魯克斯（Brooks 1974）現(xiàn)象：給后期項(xiàng)目增加人力，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目推遲完成。當(dāng)最終期限到來時(shí)，在無法確定交付產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，項(xiàng)目常常會(huì)停止測(cè)試而簡(jiǎn)單進(jìn)行交貨。Kemerer（1991）[8]認(rèn)為進(jìn)度壓力常常在項(xiàng)目的后期出現(xiàn)，并對(duì)項(xiàng)目帶來三個(gè)主要方面的影響：經(jīng)濟(jì)影響。Jones認(rèn)為軟件項(xiàng)目計(jì)劃不合理是軟件項(xiàng)目交付延期的主要原因。造成以上現(xiàn)象的原因有很多，Jones（1994）[23]針對(duì)交付延期和預(yù)算超支的現(xiàn)象，歸納出以下四個(gè)根本原因：在項(xiàng)目初始估計(jì)時(shí)，進(jìn)度/成本就是不可能達(dá)到的目標(biāo)，但項(xiàng)目還是如期啟動(dòng)了；在項(xiàng)目進(jìn)度/成本確定后，項(xiàng)目范圍發(fā)生了變化；項(xiàng)目估計(jì)和計(jì)劃的方法不合理；企業(yè)沒有收集有用的歷史數(shù)據(jù)。軟件項(xiàng)目失控現(xiàn)象依然大量存在失控項(xiàng)目的定義[KPMG 1995]：軟件失控項(xiàng)目是顯著未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和（或）至少超出原定預(yù)算30%的項(xiàng)目。關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)因子；模型；風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；進(jìn)度計(jì)劃。本文通過對(duì)文獻(xiàn)著作的研究和某通訊公司軟件項(xiàng)目的實(shí)際分析，標(biāo)識(shí)出影響軟件項(xiàng)目成功的20個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子，并根據(jù)其出現(xiàn)的比例，選擇6個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行進(jìn)一步地量化分析，分析它們各自對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)度的影響，并使用蒙特卡羅模擬方法，模擬出所選擇的風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)度的總體影響，該影響以風(fēng)險(xiǎn)圖的方式給出。基于風(fēng)險(xiǎn)因子分析的軟件項(xiàng)目管理模型A Software Project Management Model Based on Risk Factor Analysis張宏書指導(dǎo)老師：金志權(quán)、邵棟二零零四年四月摘要軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中存在著大量不確定事件，這給項(xiàng)目的成功帶來了風(fēng)險(xiǎn)。本文提出了基于風(fēng)險(xiǎn)因子分析的軟件項(xiàng)目管理模型。結(jié)果顯示，該模型能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和合理的進(jìn)度計(jì)劃。在過去的50年中，軟件已經(jīng)從特殊的問題解決和信息分析工具演化為一門獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，但在提供客戶所需要的軟件的能力方面取得的進(jìn)展卻非常緩慢。著名的CHAOS報(bào)告（2003）[28]中的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：66%的軟件項(xiàng)目失敗，15%的軟件項(xiàng)目在完成前被取消；82%的軟件項(xiàng)目交付延期，43%的軟件項(xiàng)目實(shí)際成本超過預(yù)算，48%的客戶需求沒有得到滿足。管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的好處是明顯的，Boehm（1989）認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理之所以重要，是因?yàn)樗沟萌藗兠撾x災(zāi)難，避免返工，并促使軟件項(xiàng)目取得雙贏的局面。因此，在制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，考慮風(fēng)險(xiǎn)對(duì)軟件項(xiàng)目的潛在影響，并將這種影響落實(shí)到軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，將避免過度的項(xiàng)目進(jìn)度壓力現(xiàn)象。當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃的成本或進(jìn)度目標(biāo)臨近，但還剩余大量附加工作時(shí)，為了按照計(jì)劃或接近計(jì)劃完成項(xiàng)目，一般會(huì)縮減最終任務(wù)。這種壓力除了有可能會(huì)對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生短期不利影響之外，對(duì)士氣的長(zhǎng)期影響也是巨大的。Boehm（1991）在他的《軟件風(fēng)險(xiǎn)管理：原理和實(shí)踐》[30]一文中提出一種軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，他將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，并對(duì)每一種分類提供了許多步驟。軟件進(jìn)度計(jì)劃方面的研究主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。但是，將軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來的綜合研究還鮮見于文獻(xiàn)資料。軟件估計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)、以前項(xiàng)目的有用信息，以及當(dāng)僅存在定性的數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行定量估計(jì)的勇氣。所以本文僅僅介紹常用的軟件工作量估計(jì)方法。參數(shù)估計(jì)方法的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠重復(fù)進(jìn)行估計(jì)，輸入?yún)?shù)可以方便地進(jìn)行調(diào)整，所使用的數(shù)學(xué)公式也可以進(jìn)行優(yōu)化。COCOMO估計(jì)模型具有以下形式：式中，MM是以人月為單位的工作量，TDEV是以月表示的項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間，EAF是成本調(diào)整因子（對(duì)于Basic模型，EAF=1），a，b，c，d的取值與模式有關(guān)。該模型假設(shè)在軟件開發(fā)項(xiàng)目整個(gè)生命周期中存在一個(gè)特定的工作量分布曲線。 專家評(píng)價(jià)法專家評(píng)