【正文】 較好，便可以更好地改進(jìn)工作質(zhì)量是 否19面對(duì)問(wèn)題時(shí)，并不公開(kāi)和坦誠(chéng)是 否20每一個(gè)團(tuán)體無(wú)意改變他們?cè)谝黄鸸ぷ鞯姆椒ㄊ? 否21每一個(gè)經(jīng)理都對(duì)自己的部門(mén)負(fù)責(zé)，并不歡迎別人干涉是 否22每個(gè)部門(mén)各自為政是 否23客戶(hù)投訴很難得到良好的處理是 否24客戶(hù)的要求不能夠迅速得到處理與反饋是 否25客戶(hù)的利益沒(méi)有被公司放在第一位是 否26開(kāi)會(huì)不受歡迎，因?yàn)槌３Ｊ菦](méi)有結(jié)果的是 否27競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)不能夠迅速的反饋到公司決策者是 否28經(jīng)理與經(jīng)理間明爭(zhēng)暗斗是 否29經(jīng)理人員想象認(rèn)為監(jiān)督愈嚴(yán)，工作效率愈高是 否30經(jīng)理人員想回到紀(jì)律至上的時(shí)代是 否31經(jīng)理人員認(rèn)為大家只為金錢(qián)工作是 否32經(jīng)理人員沒(méi)有能力培訓(xùn)他人是 否33經(jīng)理人員好像沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)認(rèn)真地做好培訓(xùn)工作是 否34經(jīng)理人員對(duì)外在環(huán)境的改變并沒(méi)有足夠的反應(yīng)是 否35經(jīng)理對(duì)于下屬員工的前途并不關(guān)心是 否36經(jīng)理不知道管理培訓(xùn)對(duì)他們能有什么作用是 否37基層員工只能按照指示或者按照規(guī)則辦事是 否38好的建議公司不當(dāng)做一回事是 否39管理部門(mén)并不發(fā)掘和培養(yǎng)有潛能的人是 否40公司員工無(wú)法參與決策是 否41公司所以存在，唯一的理由是要賺錢(qián)是 否42公司難以接受新的觀念是 否43公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，以致產(chǎn)生破壞性的影響是 否44公司內(nèi)部的爭(zhēng)端不能夠得到迅速的解決是 否45公司內(nèi)部的工作不是以客戶(hù)滿意為標(biāo)準(zhǔn)是 否46公司沒(méi)有明確的發(fā)展規(guī)劃是 否47公司里重要的事情經(jīng)常要么不做，要么一做做兩次是 否48公司里的員工并不完全知道上級(jí)對(duì)他們的工作業(yè)績(jī)是怎樣被評(píng)估的是 否49公司里游手好閑的人和做事效率高的人好像一樣多是 否50公司里并沒(méi)有促使改進(jìn)作業(yè)，所以大家都不在乎創(chuàng)新是 否51公司里并不清楚有哪些人才是 否52公司經(jīng)常招聘新的經(jīng)理人員是 否53公司很少對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是 否54公司對(duì)員工的承諾很難實(shí)現(xiàn)是 否55公司對(duì)工作效率的關(guān)注超過(guò)對(duì)工作時(shí)間的關(guān)注是 否56公司的組織結(jié)構(gòu)不是完全根據(jù)市場(chǎng)而確定的是 否57公司的制度已不適用，需要改進(jìn)或完善是 否58公司的政策不夠靈活是 否59公司的未來(lái)計(jì)劃很差是 否60公司的決策是由最高決策者一個(gè)人制定的是 否61公司的決策不是客觀信息為依據(jù)而做出的是 否62公司的結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟上市場(chǎng)的變化是 否63公司的結(jié)構(gòu)很少發(fā)生變化是 否64公司的功能還不夠健全是 否65公司的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各自為政是 否66公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到充分貫徹與落實(shí)是 否67公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量客戶(hù)一直不滿意是 否68公司的安全意識(shí)沒(méi)有得到充分貫徹與落實(shí)是 否69公司不能預(yù)測(cè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化是 否70公司不能迅速得到信息并能對(duì)之處理是 否71公司并沒(méi)有許多大家認(rèn)可的備選措施，每個(gè)經(jīng)理根據(jù)自己認(rèn)為最好的辦法去行事是 否72公司并不缺乏技能，但已有的技能不是公司所需要的是 否73工作質(zhì)量得到充分的關(guān)注是 否74工作所需的正確資料并不能馬上得到是 否75工作上需要的技能并非是系統(tǒng)學(xué)來(lái)的，而是偶爾拾得的是 否76工作目標(biāo)表達(dá)不清楚，最終是否到達(dá)目標(biāo)并不深究是 否77各個(gè)部門(mén)并沒(méi)有聚集在一起來(lái)解決共同的問(wèn)題是 否78各部門(mén)互不尊重對(duì)方的工作是 否79個(gè)人的目標(biāo)、部門(mén)的目標(biāo)和公司的目標(biāo)很少能一致是 否80革新經(jīng)常得不到獎(jiǎng)賞是 否81大家覺(jué)得他們好像在比較差的公司工作是 否82大家對(duì)誰(shuí)來(lái)構(gòu)成公司里的“關(guān)鍵人物”都不太清楚是 否83大家不喜歡“破壞現(xiàn)狀”是 否84大家不希望他們的工作有更多的挑戰(zhàn)是 否85大家并不知道這個(gè)公司對(duì)他們未來(lái)的打算是什么是 否86大家并不十分了解自己手中的工作是為了什么是 否87大多數(shù)新進(jìn)的人員很快就離職了是 否88懲罰的次數(shù)似乎比獎(jiǎng)賞的次數(shù)多是 否89部門(mén)經(jīng)理并沒(méi)有認(rèn)識(shí)公司對(duì)一個(gè)“不滿的員工”所付的代價(jià)是 否90部門(mén)經(jīng)理并不關(guān)心員工工作是否快樂(lè)是 否91部門(mén)間不能夠積極地相互提供有用的信息是 否領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)谙卤硖畛瞿鎸?shí)的工作頻率。（4）當(dāng)有超過(guò)50%的題目不作回答時(shí)，本問(wèn)卷將作無(wú)效處理。序號(hào)內(nèi) 容1工作穩(wěn)定2公司給員工提供多種培訓(xùn)計(jì)劃和崗位選擇方案3公司關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展4公司管理規(guī)范，制度公平5加工資或有較多獎(jiǎng)金6經(jīng)理之間、上下級(jí)之間工作關(guān)系不要夾雜個(gè)人恩怨和私人關(guān)系7可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)8能充分施展個(gè)人才能（能發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)）9能夠繼續(xù)在崗位上學(xué)專(zhuān)學(xué)精10培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)11上級(jí)不要隨便處置下屬12上司能夠接受我和其他下屬的意見(jiàn)13有參與確定自己的工作方法和步驟的機(jī)會(huì)14有好的帶頭人或好上司15有較好的福利條件（因?yàn)槠髽I(yè)不可能總加工資）16有晉升的機(jī)會(huì)17能被總經(jīng)理或董事長(zhǎng)重視或重用18有執(zhí)行權(quán)力的機(jī)會(huì)19在本職工作上可取得有意義的成就20在職務(wù)中有獨(dú)立思考與自主行動(dòng)的機(jī)會(huì)21轉(zhuǎn)崗，干自己喜歡的工作編碼ABCDE等級(jí)最重要比較重要重要比較不重要不重要您的選擇序號(hào)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷答題卡題號(hào)答案編號(hào)題號(hào)答案編號(hào)題號(hào)答案編號(hào)1ABCDE35ABCDE69ABCDE2ABCDE36ABCDE70ABCDE3ABCDE37ABCDE71ABCDE4ABCDE38ABCDE72ABCDE5ABCDE39ABCDE73ABCDE6ABCDE40ABCDE74ABCDE7ABCDE41ABCDE75ABCDE8ABCDE42ABCDE76ABCDE9ABCDE43ABCDE77ABCDE10ABCDE44ABCDE78ABCDE11ABCDE45ABCDE79ABCDE12ABCDE46ABCDE80ABCDE13ABCDE47ABCDE81ABCDE14ABCDE48ABCDE82ABCDE15ABCDE49ABCDE83ABCDE16ABCDE50ABCDE84ABCDE17ABCDE51ABCDE85ABCDE18ABCDE52ABCDE86ABCDE19ABCDE53ABCDE87ABCDE20ABCDE54ABCDE88ABCDE21ABCDE55ABCDE89ABCDE22ABCDE56ABCDE90ABCDE23ABCDE57ABCDE91ABCDE24ABCDE58ABCDE92ABCDE25ABCDE59ABCDE93ABCDE26ABCDE60ABCDE94ABCDE27ABCDE61ABCDE95ABCDE28ABCDE62ABCDE96ABCDE29ABCDE63ABCDE97ABCDE30ABCDE64ABCDE98ABCDE31ABCDE65ABCDE99ABCDE32ABCDE66ABCDE100ABCDE33ABCDE67ABCDE34ABCDE68ABCDE員 工 滿 意 度 調(diào) 查 問(wèn) 卷第一部 對(duì)工作回報(bào)的滿意度(共25個(gè)問(wèn)題，每題5個(gè)答案，任選1個(gè)答案.)你對(duì)薪酬收入是否感到滿意？A：非常滿意 B：基本滿意 C：不確定 D：不滿意 E：極度不滿意你對(duì)加班薪酬的計(jì)算與付給是否感到滿意？A：非常滿意 B：基本滿意 C：不確定 D：不滿意 E：極度不滿意公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給是否感到滿意？A：非常合理 B：基本合理 C：不確定 D：不合理 E：極度不合理你對(duì)福利待遇是否感到滿意？A：非常滿意 B：基本滿意 C：不確定 D：不滿意 E：極度不滿意你對(duì)公司的社會(huì)保險(xiǎn)是否感到滿意？A：非常滿意 B：基本滿意 C：不確定 D：不滿意 E：極度不滿意薪資系統(tǒng)是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不確定 D：不合理 E：極度不合理你對(duì)假期的安排是否感到滿意？A：非常滿意 B：基本滿意 C：不確定 D：不滿意 E：極度不滿意你在工作中是否感到有樂(lè)趣？A：時(shí)時(shí)有 B：偶爾有 C：不確定 D：沒(méi)有 E：極度沒(méi)有你是否感到有成就感？A：非常有 B：基本有 C：不確定 D：沒(méi)有 E：極度沒(méi)有你是否感到尊重與關(guān)懷？A：非常有 B：基本有 C：不確定 D：沒(méi)有 E：極度沒(méi)有1工作與生活中，你有友誼與朋友嗎？A：非常有 B：基本有 C：不確定 D：沒(méi)有 E：極度沒(méi)有1你的個(gè)人能力及特長(zhǎng)是否得到了發(fā)