【正文】 公司制定的經(jīng)營目標(biāo)。 質(zhì)量記錄作為質(zhì)量管理體系文件的一部分，通用性質(zhì)量記錄由辦公室統(tǒng)一編制,各部 門使用并保存,各部門可根據(jù)需要編制本部門所使用的質(zhì)量記錄清單。 質(zhì)量記錄控制 為了確保對質(zhì)量記錄的控制，公司建立并執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》： 文件和資料控制應(yīng)確保 a. 文件的批準(zhǔn)、評審、修訂狀態(tài)和收發(fā)應(yīng)符合控制程序； b. 確保在使用處可獲得并使用相應(yīng)文件的有效版本； c. 確保文件清晰，易于識別和檢查； d. 確保外來文件得到識別，并控制分發(fā)； e．因任何原因而保留的作廢文件，應(yīng)有標(biāo)識以示區(qū)別。業(yè)務(wù)性文件由業(yè)務(wù)部門識別其適用性并控制。程序文件由辦公室起草編制，管理者代表批準(zhǔn)。 質(zhì)量手冊 A 程序文件 B 作業(yè)性文件 C 質(zhì)量記錄 D 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊 題目: 質(zhì)量管理體系總要求 生效日期: : A/0 文件編號: 頁碼:2/2 質(zhì)量手冊 公司編制質(zhì)量手冊，規(guī)定了公司質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量政策，并概括描述本公司 質(zhì)量管理體系，用以指導(dǎo)和規(guī)范本公司各項質(zhì)量活動。 質(zhì)量管理體系的運作，將促進(jìn)本企業(yè)追求持續(xù)滿足顧客要求，所建立的規(guī)定有助于 實現(xiàn)顧客滿意的服務(wù)提供過程，并保持這些過程受控，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn) 的框架，以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的可能性并向顧客提供信任。確?？梢垣@得必要的信息，以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)控。識別出質(zhì)量管理體系所需的過程； 通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，從而向顧客提供一種信任，以獲得市場的競爭優(yōu)勢并以 有效和高效的方式實現(xiàn)長期成功。 為了公司在進(jìn)出口貿(mào)易、招標(biāo)活動中所提供的服務(wù)使顧客滿意，牢固的樹立公司 的質(zhì)量形象，并不斷提高顧客滿意度，擴(kuò)大公司的商譽。 8. 建立和應(yīng)用過程以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。8. 招標(biāo): 指根據(jù)采購人事先提出的貨物、服務(wù)等采購的條件和要求,通過公開或邀請方 式,為其采購貨物或選擇服務(wù)提供代理或相關(guān)服務(wù)。5. 特殊合同：是指飛機、發(fā)動機租購合同，或100萬美元以上合同。 2. 供方：是指提供產(chǎn)品的組織或個人。 刪減的細(xì)節(jié)與合理性(服務(wù))及產(chǎn)品實現(xiàn)過程的具體情況, 所指明”當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時”這種特殊 活動過程,故予以刪減。公司還努力采用補償貿(mào)易、易貨貿(mào)易和一般出口等多種形式擴(kuò)大出口，為國家增創(chuàng)外匯。受控狀態(tài): 文件編號: CASC/SC 012001 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊 依據(jù): GB/T190012000IdtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn) 版次: A發(fā)布日期: 生效日期: 批 準(zhǔn): 分 發(fā) 號: 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊 題目: 目錄 生效日期: 版次: A/0 文件編號: 頁碼:1/1目 錄01 企業(yè)簡介02 公司組織機構(gòu)圖、公司質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖03 頒布令 管理者代表任命04 質(zhì)量管理體系職能分配表1. 質(zhì)量管理體系范圍 適用范圍 剪裁的細(xì)節(jié)與合理性2. 引用標(biāo)準(zhǔn)3. 術(shù)語定義和基本原理4. 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系總體概述 質(zhì)量管理體系文件的總要求 質(zhì)量管理體系文件的層次劃分 質(zhì)量手冊 文件控制 質(zhì)量記錄控制5. 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 總要求 職責(zé)和權(quán)限 內(nèi)部溝通 管理評審6. 資源管理 資源提供的總要求 人力資源 設(shè)備設(shè)施 工作環(huán)境7. 產(chǎn)品實現(xiàn)(服務(wù)提供) 服務(wù)提供的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā) 采購 服務(wù)提供過程控制8. 測量、分析和改進(jìn) 策劃 監(jiān)視和測量 不合格控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊 題目: 企業(yè)簡介 生效日期: 版次: A/0 文件編號: 頁碼:1/101 企業(yè)簡介中國航空器材進(jìn)出口總公司，是從事民用航空產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)和國際、國內(nèi)招標(biāo)業(yè)務(wù)的公司。同時，公司與國內(nèi)有關(guān)單位合作，為國外多家飛機和發(fā)動機生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)包生產(chǎn)零部件，并積極開發(fā)國產(chǎn)的航空產(chǎn)品，替代進(jìn)口。通訊地址： 北京建國門外永安里中街25號聯(lián)系人： 馮春燕聯(lián)系電話： 65684986傳真： 65696903電子郵箱： fengcy網(wǎng)址： 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊題目:組織機構(gòu)圖 生效日期: 版次: A/0 文件編號: 頁碼:1/1總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 辦 計 財 人 一 二 三 招 北 京 公 劃 務(wù) 勞 標(biāo) 分 公 室 部 部 處 部 部 部 部 司 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊題目:組織機構(gòu)圖 生效日期: 版次: A/0 文件編號: 頁碼:1/1 本公司質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖總 經(jīng) 理 管理者代表 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 辦 計 財 人 一 二 三 招 北 京 公 劃 務(wù) 勞 標(biāo) 分 公 室 部 部 處 部 部 部 部 司 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊題目:體系職能分配表 生效日期: 版次: A/1 文件編號: 頁碼:1/2 04 質(zhì)量管理體系職能分配表 GR/T1900I－2000管理層辦公室計劃部人勞處財務(wù)部一部二部三部招標(biāo)部北京分公司4 質(zhì)量管理體系▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇5 管理職責(zé)▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲、權(quán)限和溝通▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲▲〇〇〇〇〇〇〇〇6 資源管理▲〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇、意識和培訓(xùn)〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇〇▲〇〇〇〇〇〇〇〇7 產(chǎn)品實現(xiàn) 〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲〇▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇〇▲▲▲▲〇▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲〇▲▲▲▲▲不含已刪除▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲不含已刪除 中國航空器材進(jìn)出口總公司 質(zhì)量手冊題目:體系職能分配表 生效日期: 版次: A/1 文件編號: 頁碼:2/2 GR/T1900I－2000管理層辦公室計劃部人勞處財務(wù)部一部二部三