客訴作業(yè)程序ok客訴作業(yè)程序-全文預(yù)覽
【正文】 Q2014 標(biāo)題 客訴作業(yè)程序 制作部門 品保部 制作日期 20xx/01/08 版次 A/02 頁(yè)次 1/1 1. 目的： 為及時(shí)處理客戶的品質(zhì)投訴，持續(xù)改善本公司品質(zhì)管理系統(tǒng)，達(dá)成客戶滿意。 4. 定義： 無 5. 作業(yè)內(nèi)容： 客訴處理流程圖見附件。 廠內(nèi)庫(kù)存（含半成品）在確定不影響客戶功能品質(zhì)情況時(shí)由 QE 與客戶進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)最終依協(xié)調(diào)結(jié)果處理廠內(nèi)庫(kù)存及客戶處庫(kù)存品。若
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