敦煌網(wǎng)考試試題及答案成交不賣處罰申訴-全文預(yù)覽
【正文】 部發(fā)貨，買家未收到貨正確答案為：C、賣家全部發(fā)貨，買家未收到貨買家在周五晚上下單，此訂單備貨期是兩天，這種情況是否會(huì)處罰賣家 單選*分值:4您的回答為： ?B、不會(huì)，周末兩天備貨期順延正確答案為：B、不會(huì)，周末兩天備貨期順延買家購買產(chǎn)品時(shí)地址有錯(cuò)誤，貨代表示不能發(fā)貨，該怎么辦 多選*分值:4您的回答為： ?A、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫助聯(lián)系買家B、延長備貨期等待買家回復(fù)，避免訂單取消D、站內(nèi)信積極聯(lián)系買家，確認(rèn)正確地址正確答案為：A、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫助聯(lián)系買家B、延長備貨期等待買家回復(fù)，避免訂單取消D、站內(nèi)信積極聯(lián)系買家，確認(rèn)正確地址買家選擇的產(chǎn)品尺碼在賣家產(chǎn)品頁面并不存在，這種情況是否還會(huì)處罰賣家 多選*分值:4您的回答為： ?B、不會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面表示是均碼C、會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面表示產(chǎn)品尺寸可以定做D、會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面沒有任何具體的尺碼展示正確答案為：B、不會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面表示是均碼C、會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面表示產(chǎn)品尺寸可以定做D、會(huì)處罰，賣家產(chǎn)品頁面沒有任何具體的尺碼展示誠保賣家成交不賣扣除保障金為20美金，為何這個(gè)訂單被扣了30美金 單選*分值:4您的回答為： ?D、閃電發(fā)貨正確答案為：D、閃電發(fā)貨賣家確實(shí)已經(jīng)發(fā)貨，只是忘記填寫運(yùn)單號，為何還會(huì)受到成交不賣處罰 多選*分值:4您的回答為： ?C、賣家申訴所提供貨運(yùn)單號查詢不到貨運(yùn)信息D、賣家站內(nèi)信只是告知買家發(fā)貨，但是沒有提供有效貨運(yùn)單號，導(dǎo)致審核專員無法核實(shí)正確答案為：C、賣家申訴所提供貨運(yùn)單號查詢不到貨運(yùn)信息D、賣家站內(nèi)信只是告知買家發(fā)貨，但是沒有提供有效貨運(yùn)單號，導(dǎo)致審核專員無法核實(shí)買家退款協(xié)議選擇“買家不想要了”是否就不會(huì)處罰賣家 單選*分值:4您的回答為： ?C、不是，平臺(tái)會(huì)核實(shí)訂單取消的真實(shí)原因正確答案為：C、不是，平臺(tái)會(huì)核實(shí)訂單取消的真實(shí)原因針對買家發(fā)起的退款協(xié)議，以下哪些情況不會(huì)處罰賣家 多選*分值:4您的回答為： ?B、買家表示由于操作錯(cuò)誤導(dǎo)致了重復(fù)下單C、買家站內(nèi)信說下錯(cuò)訂單D、買家不想要了（買家真實(shí)意愿表示）正確答案為：B、買家表示由于操作錯(cuò)誤導(dǎo)致了重復(fù)下單C、買家站內(nèi)信說下錯(cuò)訂單D、買家不想要了（買家真實(shí)意愿表示）賬戶因成交不賣出現(xiàn)凍結(jié)7天的處罰，該如何避免 多選*分值:4您的回答為： ?C、調(diào)整產(chǎn)品備貨期，避免凍結(jié)7天處罰D、密切關(guān)注產(chǎn)品的庫存情況，出現(xiàn)斷貨及時(shí)下架正確答案為：C、調(diào)整產(chǎn)品備貨期，避免凍結(jié)7天處罰D、密切關(guān)注產(chǎn)品的庫存情況，出現(xiàn)斷貨及時(shí)下架1訂單忘記發(fā)貨導(dǎo)致黃牌處罰，站內(nèi)信聯(lián)系買家重新下單，但是買家始終沒有回復(fù)該怎么辦 多選*分值:4您的回答為： ?C、謹(jǐn)記這次教訓(xùn)，日后一定及時(shí)發(fā)貨D、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫忙聯(lián)系買家正確答案為：C、謹(jǐn)記這次教訓(xùn)，日后一定及時(shí)發(fā)貨D、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫忙聯(lián)系買家1一件產(chǎn)品，買家下單時(shí)沒有選擇尺寸，賣家該怎么辦 多選*分值:4您的回答為： ?A、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫助聯(lián)系買家B、聯(lián)系買家延長備貨期，避免訂單取消D、站內(nèi)信積極聯(lián)系買家，確認(rèn)訂單購買詳情正確答案為：A、聯(lián)系平臺(tái)客服，請求幫助聯(lián)系買家B、聯(lián)系買家延長備貨期，避免訂單取消D、站內(nèi)信積極聯(lián)系買家，確認(rèn)訂單購買詳情1黃牌處罰超過申訴期忘記申訴，怎么辦 單選*分值:4您的回答為： ?B、申訴不再受理，以后及時(shí)查看賬戶，及時(shí)申訴正確答案為：B、申訴不再受理，以后及時(shí)查看賬戶，及時(shí)申訴1賬戶
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